Problem mit Labeldrucker von Toshiba

  • Hallo,

    wir haben unseren Toshiba Tec Labeldrucker vom Typ B-FV4, vor einigen Tagen an einen neuen PC angeschlossen.
    Seitdem haben wir mit dem Gerät ein seltsames Problem.

    Sobald der PC (Betriebssystem Windows 11) heruntergefahren wird, schiebt der Drucker jedesmal ca. eine Minute nach Abschaltung des Rechners 5 Label (leer) heraus, die wir dann von Hand wieder zurückziehen müssen.

    Ich gehe davon aus, dass es sich nur um einen Konfigurationsfehler handelt, denn das Problem trat am vorherigen PC nicht auf.

    Das B-FV Setting Tool ist installiert, ich weiß allerdings nicht, welche Option das Problem abstellen könnte.

    Kennt sich vielleicht jemand damit aus?

    Danke

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