Moin,

Hatten wir so noch nicht - eBay-Kunde bekommt von uns (automatisch) seine supertolle prima Bewertung (war auch alles supertoll, also... normal halt) und beschwert sich jetzt bei uns, er möchte von uns nicht bewertet werden, und wir sollen die Bewertung zurückziehen.
Finde da aber nirgendwo eine Möglichkeit, eine Bewertung wieder zu löschen (und Suche hilft auch nicht, da geht es immer nur um Bewertungen durch den Kunden).
Kann jemand mir schnell einen Hinweis geben? Danke.

Außer dem Kunden selber, sieht doch niemand wer ihn bewertet hat und was er gekauft hat.
Vielleicht weiß er das nicht.

Wer weiß schon, was Kunden wissen... da schweigt selbst das Orakel von Delphi.
Ich möchte den Kunden nur einfach gerne befried(ig)en. Sollte doch möglich sein, ohne sich beim Kundenservice in die Warteschlange zu hängen oder einen Fall aufzumachen?

Malik hat geschrieben: ↑5. Jul 2019 14:19 Ich möchte den Kunden nur einfach gerne befried(ig)en.

naja. Den Verkäufernamen sieht man schon. Und wenn man sich dann desen Angebote ansieht, dann weiß man, dass er sich wohl mit Kondomen eingedeckt hat.

Um zur Ausgangsfrage zurück zu kommen: Bewertungen können nicht zurückgenommen werden, Bearbeitung geht auch nur bei grauen und roten Bewertungen.

Der arme Typ, der sich ob seines Kondomkaufs schämt, muss sich also direkt an eBay wenden. Und hoffen.

... oder komplett auf privat stellen (wenn es das noch gibt).

Aber so per Mausklick positive Bewertungen zurücknehmen/löschen geht meines Wissens nach nicht.
Falls Du Kontakt zu eBay aufnehmen willst, lass Dich zurückrufen, das ging in der letzten Zeit sehr flott.

hkhk hat geschrieben: ↑5. Jul 2019 14:31 naja. Den Verkäufernamen sieht man schon. Und wenn man sich dann desen Angebote ansieht, dann weiß man, dass er sich wohl mit Kondomen eingedeckt hat.

Ich meine . Ebay hätte das so umgestellt, dass das nur der Käufer und Verkäufer sehen können, alle Anderen sehen da nur so was wie "s..2" und ein farbiges Sternchen - so muss er sich dann zumindest keine Sorgen machen, dass Mama sieht, was Bübchen auf seinem Account kauft

Man sieht den VK-Namen voll. Gekürzt werden nur Käufernamen.

also ich kenne es nur so, daß der Verkäufer im Angebot schon die "nichtöffentliche Käufer/Bieter" ein Häckchen machen muß
so wie dieser Anbieter:
Bei diesem Angebot handelt es sich um ein "Angebot mit nicht öffentlicher Bieter- /Käuferliste"
das bedeutet niemand sieht was Sie bei uns gekauft haben - auch nicht in der Bewertung.
Bei uns werden Sie nur bewertet nachdem Sie uns bewertet haben - somit entscheiden Sie selbst, ob Sie von uns
bewertet werden möchten oder nicht und können so völlig diskret und anonym bleiben - wenn Sie das möchten.
Völlig diskrete Verpackung und Absenderadresse.

Quelle eBay:

Welche Regeln und Bedingungen gelten für eBay-Käufer?

Wenn Sie auf einen Artikel bieten oder einen Artikel kaufen, stimmen Sie den Regeln zu, die für unsere Community gelten. In den nachfolgenden Artikeln finden Sie weitere Details zu diesen Regeln.

https://www.ebay.de/help/policies/rules ... rs?id=4206

Interessanter Aspekt aus Datenschutzgründen. Wird relativ egal sein, durch AGB lassen sich keine Datenschutzrichtlinien umgehen. Ich bezweifle, dass es rechtens ist zu publizieren was bzw. bei wem ein Kunde eingekauft hat.

Merkwürdig, dass das nicht schon öfter aufgeschlagen ist... konntest du die Bewertung mittlerweile löschen?