Weltweit wachsen bei ebay - Programm

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Off-Price-Store
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hallo zusammen,

ich klinke mich hier an der Stelle mal ein.

Wir haben auch diese Einladung von Ebay bekommen um an dem Programm "Wachsen mit Ebay" teilzunehmen.

Im Prinzip läuft es genau so ab wie oben beschrieben.
Man eröffnet einen Account bei WebIntertret und der Anbieter gibt einem dann eine Liste mit den TOP-100 Angeboten, die sie gerne für dich auf 6 verschiedenen Plattformen listen würde.

Zudem kannst du noch 100 weitere eigene Produkte einreichen.
Die Angebote von WebInterpret beziehen sich lediglich auf den Umsatz. Somit sollte man mit Saisonartikel etwas aufpassen, wenn man diese listet.

Man erhält eine sogenannte "Deomsession" von Webinterpret, in der das Programm vorgestellt und das System erklärt wird.
Man hat eine 60 Tage kostenlose Testphase, in der man keine Gebühren an die Seite und keine Einstellkosten auf Ebay zahlt.

Die Gebühren der Seite hängen vom jeweiligen Umsatz ab. Du startest mit 6% Umsatzprovision bis hin zu 1,5% Provision bei Umsätzen über 50.000€.

Die Artikel werden alle vom deutschen "Mutterartikel" übersetzt. Die Artikelbeschreibung und das Kategorienmatching läuft manuell. Die Artikelbeschreibung jedoch maschinell.

Ebenso läuft die Bestandsführung über den deutschen Artikel. Verkauft du einen Artikel in GR, werden alle Bestände binnen Sekunden, auf allen Plattformen angepasst.

Der Preis richtet sich immer nach dem deutschen Angebot und wird in die jeweilige Währung umgerechnet. Genau so wie Währungsschwankungen.

Man hat zudem die Möglichkeit zu sagen, dass alle Artikel mit einem Aufschlag oder einem Nachlass auf dem jeweiligen Portal angeboten wird.

Was nicht geht ist: Ein Angebot mit unterschiedlichen Preisen.
Kostet das deutsche Angebot 5€ und man transportiert es nach GR (ca. 3,75 Pfund) kann man dies nicht auf 2,50 Pfund ändern, da sich der Preis immer an dem deutschen Artikel orientiert.

Man nimmt das komplette Design (Template) mit auf die jeweilige Plattform, genauso wie die Bewertungshistorie.
Einzig der Status wird auf den Plattformen nicht anerkannt.

Bist du in Deutschland ein Platin-Seller und genießt gewisse Boni, erhältst du diese auf den anderen Plattformen nicht.

So... das wars fürs erste. Kann gerne noch weitere Informationen zur Verfügung stellen, falls Interesse besteht.


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Investor
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Mein Vor-Poster hat ja schon ausführlich alles beschrieben.
Die Möglichkeit einen ganzen Marktplatz prozentual nach oben oder unten anzupassen finde ich asureichend.

Ansonsten ist die Übersetzung wie bei maschinellen Übersetzungen gewohnt schlecht. Die Übersetzen sogar Links, die dann *ohh wunder* nicht mehr funktionieren :durchdreh:
In der Testphase kostet das ganze nichts, ein Umsatzwachstum ist schon gegeben.
Viele Grüße,
Christian
gemeinnützigerVerein
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hmhh - dann werde ich mich damit beschäftigen
lukas.j
Beiträge: 3
Registriert: 19. Dez 2007 13:51

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hallo.

Vielen Dank für das Feedback. Ich hätte noch ein paar Fragen, die mich brennend interessieren.

1. Die Provision bezieht sich nur auf den Umsatz der von Webinterpret erstellten Verkäufe?
2. Werden die Fragen der internationalen Kunden durch Webinterpret übersetzt? Wie wäre sonst die Provision gerechtfertigt. bei 10.000 eur brutto sind 5% immerhin 500 eur monatlich.
3. Ist das ganze Afterbuy kompatibel. D.h. Bestandsverwaltung und ebayLister.
4. Kann man die von WebInterpret erstellten Artikel bearbeiten oder beenden?
5. Was ist, wenn sich der Artikel ändert (Beschreibung) und man selbst bearbeitet. Zahlt man dann für den Artikel trotzdem die Provision?
6. Erfahrungen mit der Qualität des Kundenservice bei Problemen gemacht? :)

Danke schonmal und ein schönes Wochenende.

Grüße Lukas
Off-Price-Store
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hallo also folgenden Antworten:

zu 1:
Die Provision bezieht sich nur auf die Artikel, die von WebInterpret "erstell" bzw. gespiegelt wurden

zu 2:
Die Fragen werden durch WebInterpret auf deutsch übersetzt und man hat die Möglichkeit mit vorgefertigten Masken, die dann übersetzt werden, zu antworten

zu 3:
Die Kompatibilität hängt nicht von WebInterpret ab. Die Angebote beziehen sich alle auf deutsche Angebote. Wenn du einen Artikel auf Ebay.de einstellst, wird dieser gespiegelt. Er läuft dann so in Afterbuy ein.

zu 4:
Ich bin mir nicht zu 100% sicher ob man die Artikel auf den jeweiligen Seiten beenden kann. Ich denke aber schon. Es kann sein, dass diese automatisch wieder online gestellt werden. Man hat jedoch die Möglichkeit einzelnen Artikel zu blockieren, bzw. nicht auf alle Plattformen zu übernehmen.

zu 5:
Die Übersetzung wird vom Stammartikel auf ebay.de übernommen. Ändert dieser sich, werden die anderen auch übernommen.

zu 6:
Bislang noch keine Erfahrungen gemacht, da wir es selber noch nicht getestet haben, jedoch hat man einen Service-Mitarbeiter, der bisher immer für uns erreichbar war.
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Ich hatte schon Artikel manuell beendet da die Automatisierung nicht geklappt hat. Bringt mir ja wenig wenn der Artikel in D ausverkauft ist und dann weiter überall munter abverkauft werden kann.

Die Fragen werden maschinell übersetzt. Der Google Translator kann es imho besser. Der Kundenservice meldet sich mal schnell, mal paar Tage gar nicht.

Ein grosses problem ist bei mir das permanent Ihr Angbeot wurde eingestellt/beendet Mails kommen. Da knattern dann schonmal nachst 100 Mails rein und müllen das Postfach voll.
Man kann die Ziel-email-Adresse zwar ändern, dann kommen aber auch die deutschen Mails nicht mehr an wenn - warum auch immer - mal ein Angebot beendet wurde.
Viele Grüße,
Christian
Investor
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

So, zum Abschluss, ich habe das Programm nun glücklicherweise beendet:
Wie im vorigen Post erwähnt konnte die Adresse für die emails "eingestellt/beendet" ja nicht geändert werden. Ich hatte merhfach erklärt eine Mailbox eingerichtet zu haben die einfach nur diese Mails empfangen könnte, ohne das die jemand liest.
Daraufhin wurden nun aber alle anderen mails, also die wichtigeren, in dieses Postfach geleitet. Aufgefallen ist mir dies erst als ich das Passwort erneuern wollte und keine Mail kam bei "Passwort vergessen". Nach tagelangem Grübel und Mail schreiben wurde mitgeteilt das dafür die neues Adresse genutzt wird. Auf mein Hinweis das ich da zu dem Zeitpunkt keinen Zugriff habe konnte oder wollte man nicht helfen. :gruebel:

Es gab dann eine (bzw. mehrere) Mails das man die internationalen Angebote behalten kann, man muss nur einen Link folgen und bestätigen. Das habe ich gemacht, daraufhin wurden dann (ich hatte es von dieser Firma nicht anders erwartet) die Angebote beendet.

Es wird schlussendlich noch mitgeteilt das innerhalb von 48 Stunden der "Zugang zu ebay" gelöscht wird und dies nochmals per Mail bestätigt wird. Ich glaube ich brauche nicht zu erwähnen das ich auch einige Tage danach noch keine Mail habe?

Zum generellen weltweiten Versand noch 2 Anmerkungen:
Ein beachtlicher Teil der Käufer ausserhalb Europa hat 0 Bewertungen und zahlt entsprechend dann auch nicht. Während in D bei mir eigentlich jeder zahlt, auch in Europa gibt es nur eine handvoll Nichtzahler im Jahr habe ich weltweit ca. 50% zu Stornieren
Ein weiteres Problem: Die Artikel sind ja nur im jeweiligen Zielland zum verkauf eingestellt, ein Vk in andere Länder zu berechnen ist nicht möglich. Dennoch wird bei Versand weltweit angezeigt. Daher kommen dann massig anfragen von z.B. Leuten aus Kanada die in US einen Artikel gefunden haben und da gerne die Versandkosten wissen würden.

Alles in allem: Lohnt sich teilweise, je nach Sortiment. Mit diesem Anbieter jedoch sicher nicht mehr.
Viele Grüße,
Christian
gemeinnützigerVerein
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Danke für Deine Erfahrung, spart mir ein haufen Arbeit.
Oldman65
Beiträge: 11
Registriert: 4. Sep 2013 15:37

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Jetzt ist wieder etwas Zeit vergangen - wie sieht es bei euch aus?
Wir sind jetzt seit ca. 10 Tagen dabei - Begeisterung? ...naja

1. Die Artikelbeschreibung wird aller Sau übersetzt - 50% davon ist Deutsch geblieben.
2. Obwohl wir alle Länder ausgewählt haben - sind wir bisher nur in Spanien, Frankreich und Italien gelistet.
...wann und ob die anderen Länder kommen, können wir nicht sagen - wir haben Webinterpret angeschrieben - ob man eine Antwort bekommt ist ein Glücksspiel.
3. Verkäufe? Ja, 1x nach Frankreich (auch bezahlt) 1x nach Spanien (0 Bewertungen - nicht bezahlt)


Also bisher hält sich unsere Begeisterung in Grenzen
VG
Investor
Beiträge: 15012
Registriert: 10. Feb 2009 18:08
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

War bei mir genauso. Die anderen Marktplätze kommen noch. Vielleicht halt erst 3 Tage vor ende der Laufzeit :durchdreh:
Viele Grüße,
Christian
Off-Price-Store
Beiträge: 101
Registriert: 7. Aug 2013 08:23

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Danke für die Antworten und die Erfahrungsbereiche.

Gibt es bislang neue Erkenntnisse oder Erfahrungen, die Ihr mit den Anbieter gemacht habt ?

Gibt es vielleicht Alternativen ?

Wir haben es in Frankreich bislang wirklich so gemacht, dass wir extra Personal für das neue Land eingestellt haben, um die Übersetzungen 100%ig hinzubekommen und auch den Support in der Muttersprache anzubieten.

Gruß
Oldman65
Beiträge: 11
Registriert: 4. Sep 2013 15:37

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hallo,
ja gibt es ;-)
Also die Texte in der Artikelbeschreibung wurden nochmals von Webinterpret (nachdem wir uns beschwert hatten) überarbeitet und kommen gut rüber.
Der Verkauf ist ganz OK, aber nicht berauschend.
Unser Fazit: Wir werden zwar weiterhin bei eBay International verkaufen aber nicht über Webinterpret.
Unsere Artikel werden wir direkt bei eBay.es /.com/ .it usw. einstellen - dann kann ich selber bestimmen was und wieviel ich einstellen werde. Bei Webinterpret kosten z.B. 100 Artikel (die ich nicht selber wählen kann) min. 99€ mtl. oder min. 6%
der-inntaler
Beiträge: 2
Registriert: 7. Feb 2014 08:00

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Wir sind mit Freuden zu Beginn des zweiten Monats da wieder ausgestiegen und haben fristlos gekündigt - selten eine schlampigere und dermaßen ungenügende Dienstleistung gesehen wie die von Webinterpret - Note 6 mit drei Sternen. Bei den Übersetzungen in der Artikelbezeichnung hatte man den Eindruck, als ob diese auch maschinell erstellt werden, die Artikelbeschreibungen äußerst fehlerhaft - im Prinzip hätten wir alle ca. 500 Angebote durchsehen müssen und selbst nachbearbeiten müssen. Aus der sog. Hasentaschen (= die große Tasche auf der Rückseite von Jagdjacken, im Englischen Game Pocket) wird ein Bunny Bag - da saß wahrscheinlich bei webinterpret ein Playboy-Leser. Stellt euch einen Prospekt von Volkswagen in englischer Sprache vor, in dem der Scirocco vorgestellt wird - daraus würde webinterpret locker einen Peoples Car Desert Storm oder Desert Wind machen!!!

Der absolute Hammer war, dass die meisten Angebote in verkehrten Kategorien eingestellt waren. Wir verkaufen Jagdbekleidung, die in Kategorien wie z.B. Kraftfahrzeuge/Ersatzteile/Bremsen eingestellt wurde und ähnliche Fehler mehr. Wir hatten Webinterpret in mehreren Telefonaten darauf aufmerksam gemacht, mehre E-Mails mit Beschreibung der Fehler geschickt und geschehen ist nichts. Aber Hauptsache monatliche Rechnungen à 99,00 EUR kassieren - wir können nur warnen - am Besten die Finger davon lassen - da wird gutes Geld für schlechte Leistung verlangt.

Wir werden weiter international verkaufen, aber die Artikelbeschreibungen selbst übersetzen und selbst in den entsprechenden Ländern einstellen
new100
Beiträge: 2381
Registriert: 4. Jan 2012 10:52

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hätte ich mir ehrlich gesagt auch nicht vorstellen können.
Mal ehrlich.. bei 99€ und 500 Texte Übersetzen. lol
der-inntaler
Beiträge: 2
Registriert: 7. Feb 2014 08:00

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

...bei entsprechendem Umsatz - mit dem webinterpret rechnet - werden auch zusätzliche Provisionen für webinterpret generiert. Ist also nicht so lächerlich...
eus
Beiträge: 1
Registriert: 5. Jul 2014 15:38

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hallo !
Ich habe in März 2014 an der Aktion „Weltweit wachsen bei eBay“ mit Hilfe von Webinterpret
teilgenommen. Die Übersetzung war nicht gut - wurde alles (Bezeichnung und Beschreibung ) automatisch übersetzt mit einem Tool, welches keine gute Ergebnisse lieferte.
Viele Abkürzungen oder Worte blieben unübersetzt - die Endsprache war ein Kauderwelsch.

Als ich das entstandene Tohuwabohu sah, habe ich so schnell wie möglich alle Angebote löschen lassen. Käufer hätten nichts verstehen können - Abmahnungsjäger hätten alle Möglichkeiten offen.
Ich habe diese Angebote nur 24 Stunden aktiv gehabt.
Und das Versprechen " 2 Monate lang keine Angebotsgebühren für internationale Angebote "
wurde von eBay nicht eingehalten : die Kosten wurden in Rechnung gestellt - Jetzt, 4 Monate später wurde mir noch nichts zurück bezahlt ! Ich habe Zeit und Geld verloren !
Fast alle eMails zum Thema "Angebotsgebühren zurück erstatten" blieben unbeantwortet - die wenigen Antworten die doch kamen waren nur eine laue ( automatische ?) Aussage, dass ich mich doch bitte gedulden sollte und es weiter geleitet wird ..

Niemand fühlt sich für die Rückzahlung zuständig.

„Weltweit wachsen bei eBay mit WEBINTERPRET “ ist für mich ein absoluter Flop !

FRAGE : Wer hat eine gute Erfahrung mit „Weltweit wachsen bei eBay mit WEBINTERPRET “gemacht ?
Ist das Versprechen "2 Monate lang keine Angebotsgebühren für internationale Angebote " von eBay eingehalten worden ?
Mitleser
Beiträge: 1552
Registriert: 31. Mär 2014 14:36

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Hier mal nur kurz angerissen unsere Erfahrungen. Der Anfang war ne Pure Katastrophe, die Übersetzungen waren nd sind immer noch zum größtenteils einfache Googleübersetzungen. ABER nachdem wir uns dann ein wenig intensiver mit denen auseiander gesetzt haben konnte man einige Probleme lösen. Man kann gewisse Dinge gegen die Übersetzung Sperren und das ist auch notwendig. Desweiteren muss man massiv drauf achten welche Angebote die übersetzen. Wenn die ein WOW-Angebot übersetzen was für 24 std gedacht ist, ist das mehr als unangebracht. Was die Abmahnbarkeit betrifft damit beschäftigen sich andere Abteilungen bei uns, aber bisher ist da nie was gekommen und es wird von den Kunden auch angenommen, selbst die wirklich problematischen Frankreichkunden nehmens an. Wer es vernünftig will muss wohl selbst dran oder vernünftige Übersetzer dransetzen. Für nebenbei scheint es gut zu funktionieren, so sind es schon über 2000 Angebote die auf den verschiedenen Plattformen wie co.uk und com oder auch fr liegen. Was ihr total vergessen könnt sind die automatisch übersetzten Mails, die von Webinterpret vorgefertigten Mailblücke haben wir nie ausprobiert, meistens gehts ganz gut wenn man den Kunden dann auf Englisch antwortet, oder es zur not mitm Googleübersetzer macht, wenn man bissl Gefühl für Sprachen hat kann man dann da auch vernünftige Sätze rausbekommen.
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harryzwo
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Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

Mitleser hat geschrieben:Hier mal nur kurz angerissen unsere Erfahrungen. Der Anfang war ne Pure Katastrophe, die Übersetzungen waren nd sind immer noch zum größtenteils einfache Googleübersetzungen. ABER nachdem wir uns dann ein wenig intensiver mit denen auseiander gesetzt haben konnte man einige Probleme lösen. Man kann gewisse Dinge gegen die Übersetzung Sperren und das ist auch notwendig. Desweiteren muss man massiv drauf achten welche Angebote die übersetzen. Wenn die ein WOW-Angebot übersetzen was für 24 std gedacht ist, ist das mehr als unangebracht. Was die Abmahnbarkeit betrifft damit beschäftigen sich andere Abteilungen bei uns, aber bisher ist da nie was gekommen und es wird von den Kunden auch angenommen, selbst die wirklich problematischen Frankreichkunden nehmens an. Wer es vernünftig will muss wohl selbst dran oder vernünftige Übersetzer dransetzen. Für nebenbei scheint es gut zu funktionieren, so sind es schon über 2000 Angebote die auf den verschiedenen Plattformen wie co.uk und com oder auch fr liegen. Was ihr total vergessen könnt sind die automatisch übersetzten Mails, die von Webinterpret vorgefertigten Mailblücke haben wir nie ausprobiert, meistens gehts ganz gut wenn man den Kunden dann auf Englisch antwortet, oder es zur not mitm Googleübersetzer macht, wenn man bissl Gefühl für Sprachen hat kann man dann da auch vernünftige Sätze rausbekommen.
.... und Umsatzmässig hat es wieviel %mehr gebracht im Vergleich zu DE?
Mitleser
Beiträge: 1552
Registriert: 31. Mär 2014 14:36

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

ich müsste zwar jetzt nachschauen, aber es geht als zubrot (extrakosten mit eingerechnet also so oder so kein *verlust*) aber viel ists nicht unbedingt. bissl mehr wie nen halben % machts wohl vom Umsatz aus. Ich denke mit entsprechenden Aufwandt (der derzeit =0 ist) kann man 1- 1,5% machen.
Investor
Beiträge: 15012
Registriert: 10. Feb 2009 18:08
Land: Deutschland

Re: Weltweit wachsen bei ebay - Programm

uah, ebay hat das Programm in Verbindung mit Webinterpret wieder gestartet, jetzt heisst es Europäischer Verkaufsbeschleuniger

:-} :-} :-}
Viele Grüße,
Christian
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