Wir verschicken seit Januar nicht mehr nach UK, möchten aber auch weiterhin den Versand für die EU anbieten. Ich habe versucht über die Versandeinstellungen bei Ebay UK als Lieferort auszuschließen und das Land dort in die Ausschlussliste gepackt. Diese Einstellung wende ich auf alle aktiven Angebote an. Trotzdem kommt es alle paar Tage immer wieder vor, dass es einem Kunden von dort gelingt unsere Artikel zu kaufen. Ich muss das dann immer mit der Angabe "Lieferadresse unzustellbar" stornieren. Wenn ich in das entsprechende Angebot öffne sehe ich, dass dort UK nicht ausgeschlossen ist. Also wende ich die Einstellung erneut an, das scheint ein bißchen zu halten, aber trotzdem passiert es dann wieder, dass ein Kunde aus UK bei uns kaufen kann. Der Ausschluss scheint also regelmäßig ohne unser zutun wieder zu verschwinden und ich kann mir das nicht recht erklären.

Direkt über die Einstellungen für "Internationaler Versand" kann ich auch nicht gehen, da mir dort nur "EU + UK" als Ländergruppe angeboten wird, nicht aber "EU ohne UK". Hat jemand ähnliche Probleme oder weiß eine Lösung wie man das vereinigte Königreich dauerhaft und wirksam als Lieferland bei Ebay ausschließen kann?

Hast du es bereits über die Rahmenbedingungen bei eBay probiert?
Ich habe dort die Versandkosten für "Europäische Union + Großbritannien" gesetzt und ganz unten auf der Seite unter "Lieferorte ausschließen" Großbritannien in die Liste hinzugefügt.

Falls Du immer wieder neue Sachen einstellst mit den üblichen Versandeinstellungen wie "Deutschland + Europa" oder ähnlich dann wird die Ausschlussliste mit zb. England drauf ignoriert.

Du musst zu den Versandeinstellungen gehen und dort die Ausschlussliste nehmen, anklicken "auch auf aktive Angebote anwenden" und dann speichern . Dann können die Tommys nichts mehr kaufen.

Vlt jeden Abend einmal machen. Ebay ist nicht perfekt...

cookie hat geschrieben: ↑24. Mär 2021 20:30 Du musst zu den Versandeinstellungen gehen und dort die Ausschlussliste nehmen, anklicken "auch auf aktive Angebote anwenden" und dann speichern . Dann können die Tommys nichts mehr kaufen.

Vlt jeden Abend einmal machen. Ebay ist nicht perfekt...

Vielen Dank für die Antworten. Ich fürchte es läuft wirklich auf jeden Abend einmal machen hinaus. Ich habe das wie beschrieben gemacht, die Einstellungen sind dann zunächst überall korrekt, werden aber irgendwann immer wieder zurückgesetzt und die Insulaner verschwinden dann wieder von der Ausschlußliste. Alle anderen Länder bleiben komischerweise auf der Liste. Ich hatte zunächst unseren Lister in Verdacht, der scheint da aber nix an den aktiven Angeboten zu verändern. Mir scheint Ebay konnte die Trennung von der EU noch nicht wirklich in Software umsetzen

Wir haben bei uns noch zur Sicherheit die Versandkosten auf 999€ gesetzt.

dlnkrg1511 hat geschrieben: ↑25. Mär 2021 09:25 Wir haben bei uns noch zur Sicherheit die Versandkosten auf 999€ gesetzt.

Was aber bei Nutzung der "normalen" Auslands-Versandkostentabelle nicht möglich ist, da dort für "EU+UK" nur EIN Einheitspreis möglich ist.

Ich weiß dass es auch noch andere Möglichkeiten gibt, aber diese sind eher komplex, bzw. werden z.B. auch bei der Einstellung mit Drittanbietertools oft nicht unterstützt.

Dass Ebay keine Ländergruppe "EU" anbietetet, sondern nur "EU+UK" ist sehr ärgerlich.

roman hat geschrieben: ↑25. Mär 2021 10:46

dlnkrg1511 hat geschrieben: ↑25. Mär 2021 09:25 Wir haben bei uns noch zur Sicherheit die Versandkosten auf 999€ gesetzt.

Was aber bei Nutzung der "normalen" Auslands-Versandkostentabelle nicht möglich ist, da dort für "EU+UK" nur EIN Einheitspreis möglich ist.

Ich weiß dass es auch noch andere Möglichkeiten gibt, aber diese sind eher komplex, bzw. werden z.B. auch bei der Einstellung mit Drittanbietertools oft nicht unterstützt.

Dass Ebay keine Ländergruppe "EU" anbietet, sondern nur "EU+UK" ist sehr ärgerlich.

Verstehe ich dich falsch oder ist bei der Alten Zahlungsmethode eine andere Handhabung der Versandkosten?

Im Screenshot 12 (Dem Post angehangen) kannst du UK normal einzeln anwählen und eigene Versandkosten definieren.

Und im Screenshot 11 kannst du UK auch ganz Herausschmeißen(sieht man aufm Screen, jetzt nicht aber da kannste die UK einzeln anwählen):

MFG

@dlnkrg1511
Das war es was ich zuvor meinte mit:

Ich weiß dass es auch noch andere Möglichkeiten gibt, aber diese sind eher komplex, bzw. werden z.B. auch bei der Einstellung mit Drittanbietertools oft nicht unterstützt.

In der Standard-Ebay-Maske geht es nicht, aber wenn man auf die (neuere) etwas komplexere Versandkostentabelle umstellt, dann geht es zwar, aber ich glaube dort hat man dann wieder Nachteile, weil man weniger Auswahlmöglichkeiten bei den Versandarten hat.

Standardmäßig schaut es ja so aus (Du siehst, da ist EU nur im Paket mit UK zu bekommen):
Und wenn man nicht direkt über die Ebay-Webseite einstellt, sondern über Drittanbietertools, dann hat man tw. gar nicht die Möglichkeit die neue Versandkostentabelle zu nutzen, sondern nur die Standard-Auswahlmöglichkeiten (wie auf meinem Screenshot zu sehen).

Da ich die neuere Versandkostentabelle nicht nutzen kann, habe ich aktuell das Problem dass ich für UK die selben Versandkosten wie für EU nutzen muß. Das ist nicht ideal, da im Paketversand UK jetzt deutlich teurer wurde.
Ich kann ich daher entscheiden UK komplett zu sperren (mag ich nicht, denn ich will ja dorthin verkaufen) oder den selben Preis wie für EU zu verlangen (mag ich nicht, da mit der UK-Versand relativ teuer ist).

roman hat geschrieben: ↑25. Mär 2021 16:03 Ich kann ich daher entscheiden UK komplett zu sperren (mag ich nicht, denn ich will ja dorthin verkaufen) oder den selben Preis wie für EU zu verlangen (mag ich nicht, da mit der UK-Versand relativ teuer ist).

Kannst Du da nicht über die unterschiedlichen Marktplätze gehen, also so, dass Du Deine EU Angebote nur über den DE-Marktplatz einstellst ohne Versand nach UK und UK Angebote mit anderen Konditionen auf ebay.co.uk?

@fca
Wir stellen bei DE in, nicht bei UK.
Ich plane nicht auf UK einzustellen.

Ganz einfach oben "Internationaler Versand" wie angeboten EU + UK auswählen

Und bei "Lieferorte ausschließen" dann UK auswählen, fertig.