Hallo,

wie wichtig sind Rezensionen auf ebay, sind sie ein Rankingfaktor? Google spuckt nichts in Bezug auf "cassini rezensionen" oder "ranking rezensionen" aus. Natürlich macht es was her, wenn Rezensionen angezeigt werden, teilweise sehe ich aber auch Produkte mit mehr als 1k verkauften Einheiten OHNE angezeigte Rezensionen. Woran liegt das?

Lohnt sich der Aufwand an der Optimierung der Rezensionen zu arbeiten? Wenn ja, wie kann diese umgesetzt werden? Was sind Eure Erfahrungen mit dem Thema?

Viele Grüße

Rezensionen kann jeder sich einfach "klauen". Unser Produkt hat 2000 Sales und 8 Rezensionen, alles 4 und 5 Sterne. Manchmal sind diese weg für eine Woche und andere Anbieter (meist Chinesen), die einfach über "selber verkaufen" sich an unser Produkt gehangelt haben, (was aber kein hangeln wie auf Amazon ist) haben diese dann. Irgendeine Bindung haben die Produkte miteinander, wenn man über "selber verkaufen" ein neues Produkt listen.

Sprich, unsere Bewertungen springen dann gerne mal zu anderen Händlern, die damit nichts zu tun haben und sich sogar unseren Produkttext geklaut haben. eBay haben wir schon so oft angerufen und jedes mal die gleiche Antwort, sorry, wir leiten das weiter, keine Ahnung wie das passieren kann. Lächerlich..

Amanduz hat geschrieben: ↑5. Mai 2020 10:52 Rezensionen kann jeder sich einfach "klauen". Unser Produkt hat 2000 Sales und 8 Rezensionen, alles 4 und 5 Sterne. Manchmal sind diese weg für eine Woche und andere Anbieter (meist Chinesen), die einfach über "selber verkaufen" sich an unser Produkt gehangelt haben, (was aber kein hangeln wie auf Amazon ist) haben diese dann. Irgendeine Bindung haben die Produkte miteinander, wenn man über "selber verkaufen" ein neues Produkt listen.

Hallo, wir haben genau das Problem gerade bei uns festgestellt. Wie genau funktioniert das mit dem "selber verkaufen" damit die Bewertungen auch übernommen werden? Ich konnte das nicht nachvollziehen.

Bei einem meiner Produkte auch der Fall - die haben als Artikelnummer einfach meine EAN angegeben (deutsche EAN mit 40 am Anfang, ordnungsgemäß bei GS1 gekauft)... Damit gelten die Rezensionen sowohl für mein Produkt als auch für die chinesischen Versionen, die qualitativ schlechter sind und entsprechend schlechte Kundenbewertungen erhalten. eBay macht da nichts, und der chinesische Verkäufer natürlich auch nicht.

Henrietta hat geschrieben: ↑5. Mai 2020 17:15 eBay macht da nichts, und der chinesische Verkäufer natürlich auch nicht.

Na doch, der hat ja was gemacht - der hat Deine EAN genommen :)

Teilweise reicht auch die Herstellernummer, muss nicht die EAN sein.

Es reicht sogar den Titel 1:1 zu kopieren

Gibt es bei eBay denn eine funktionierende Vorgehensweise gegen das Nutzen fremder EANs? Per VeRI wahrscheinlich nicht?

Technokrat hat geschrieben: ↑5. Mai 2020 20:20 Gibt es bei eBay denn eine funktionierende Vorgehensweise gegen das Nutzen fremder EANs? Per VeRI wahrscheinlich nicht?

die haben halt gesagt, man soll das mit dem chinesischen Verkäufer klären. Versucht habe ich es, aber das sehen die natürlich nicht ein, vor allem weil ja auch gute Rezensionen von meinem deutschen Vorgänger und mir mit dabei sind

Ich bin schon öfters drüber gestolpert und denke dass es schwierig ist, sofern eBay nicht auf irgendeine Weise kooperiert. Die üblichen Verdächtigen wie Marken- und Urheberrecht werden ja wahrscheinlich ausscheiden. Beim "Ausleihen" fremder EANs, die ja schon auch bezahlt werden und unik sind, habe ich mir das aber schon so vorgestellt, dass eBay einen an den jeweiligen Chinesen verweist, dem das natürlich herrlich egal ist.

Zur eigentlichen Frage: Ich hab das bislang nicht als besonderen Rankingfaktor seitens eBay wahrgenommen, oder das so irgendwo gelesen. Dafür ist das imho viel zu wenig präsent auf eBay, bzw. sie haben das einfach viel zu spät von Amazon kopiert

Das Ganze passiert auch ohne EAN's.

Unser Produkt hat keine EAN und keine Herstellernummer, nichts.

Trotzdem können anderen Verkäufer die Bewertungen irgendwie "ausleihen".

Ich vermute einfach ein Problem im System, welches bei "selber verkaufen" beide Artikel verknüpft, egal ob EAN oder sonst was stimmt oder nicht. Auf diesem Wege wollte eBay ja die komplette Suche anpassen und gleiche Produkte, von verschiedenen Händlern, in einem Produkt zusammenfassen. Was am Ende in die Hose ging.