Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

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vbc
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

daytrader hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:12 Das Geld wird schon kommen, würde nur gerne verstehen, weshalb es solche Abweichungen gibt...
Ich arbeite mit dem Geld direkt, also jetzt zum Anfang direkt mal 2-3 Wochen nicht oder nur irgendwas im kleinen %-Bereich
zu bekommen, würde sich schon enorm bemerkbar machen.
daytrader hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:12 Beim Briefversand hätte ich Bedenken, wegen vieler geöffneter Fälle, wo dann jedes mal das das Geld 3-6 Wochen weg ist und man den Überblick behalten muss. Beim versicherten Versand habe ich bislang alle entschiedenen Fälle erstattet bekommen, bzw. wurden die Fälle für mich entschieden. Aber beim Briefversand hast du doch sicher 0 Chancen. Neben den Betrügern, ist die wirkliche Verlustrate sicher auch noch höher als bei Paketen....das wäre nichts für meine Nerven.
Ich habe halt viel Kleinkram, wo ich mir als Kunde echt verarscht vorkommen würde, wenn das in nem Paket kommt.
Aber dann gibt es nur noch DHL oder Einschreiben, fertig. Is dann halt so...


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remen67
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Charlie-Chan hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:25 ... wurde heute umgestellt... habe fast immer Mehrfachkäufe, die ich dann per Zahlungshinweis zusammenfasse... das klappt auch wie vorher...

bezahlt der Kunde, wirds aber sehr unübersichtlich: statt der üblichen einen "Bezahltmail" bekommt man jetzt für jeden Posten eine einzelne mail... die Portokosten in diesen Einzelmails werden prozentual auf die Einzelposten umgelegt; aus z.B. berechneten € 5,00 werden dann 1,23 + 1,43 + 1,87 usw....

Die ausgewiesenen Kosten im Verkäufer-Cockpit-Pro kann man auch nicht nachvollziehen, auch aufgeteilt auf die Einzelposten. Kein separater Ausweis der normalen Verkaufsprovision und der Zahlungsabwicklungsprovision...
Überlege gerade, ob ich doch umstelle, den Schwachsinn würde ich mir doch mal gerne live und in Farbe ansehen !!!

Ist die Auszahlung auf´s Bankkonto analog zu Rechnungsbeträgen oder gibt es da auch prozentuale Abschlagszahlungen ?
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Eat The Rich
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

daytrader hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:12 Das Geld wird schon kommen, würde nur gerne verstehen, weshalb es solche Abweichungen gibt...
seh ich auch so. Wenn man es weiß, kann man es einkalkulieren, aber so aus der kalten Küche... Das hat was mit Verlässlichkeit zu tun. Wenn man abends ins Bett geht und weiß, dass wieder X Pakete für Summe Y rausgehen, dann hatte man es bisher auch zu einer bestimmten Zeit aufn Konto.

Das hat bei paypal eigentlich jahrelang sehr gut geklappt und wenn es mal ein Problem gab (ich erinner mich an sowas vor 2 Jahren, wo auch 2 Tage lang nichts kam, wegen einem Fehler bei deren Bank) dann haben die einem wenigstens als Entschuldigung ne Gutschrift geschickt:
paypal-Mitarbeiter: "Darf ich Sie auf ein Bier einladen?"
ich: "Hast du auch ne hübsche Kollegin?"
paypal Mitarbeiter: "leider nein! Aber Sie bekommen 10€ und kaufen sich dann ein paar Bier"

WENN der wirklich von paypal Dreilinden war, wüsste der, dass es in Berlin für 10€ maximal ein Paar Bier gibt und nicht ein paar. Oder der geht sowieso davon aus, dass deren Kunden in der Bushaltestelle Sixpacks saufen

Vielleicht ist es auch ein Vorgeschmack auf Weihnachten, wo dann kurz vorher ne Mitteilung kommt, das wegen erhöhten Retouren die nach Weihnachten kommen das Geld nur langsam ausgezahlt wird. Wenn die das ab und an vorher einstreuen, haben sich die Leute dran gewöhnt^^
Zuletzt geändert von Eat The Rich am 9. Sep 2020 18:56, insgesamt 3-mal geändert.
auch 'ne blinde Katze findet mal ne tote Maus!
Charlie-Chan
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Überlege gerade, ob ich doch umstelle, den Schwachsinn würde ich mir doch mal gerne live und in Farbe ansehen !!!

Ist die Auszahlung auf´s Bankkonto analog zu Rechnungsbeträgen oder gibt es da auch prozentuale Abschlagszahlungen ?
[/quote]

Keine Ahnung, hab noch keine Auszahlung bekommen, alles noch "in Bearbeitung"...
Charlie-Chan
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

remen67 hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:27
Charlie-Chan hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:25 ... wurde heute umgestellt... habe fast immer Mehrfachkäufe, die ich dann per Zahlungshinweis zusammenfasse... das klappt auch wie vorher...

bezahlt der Kunde, wirds aber sehr unübersichtlich: statt der üblichen einen "Bezahltmail" bekommt man jetzt für jeden Posten eine einzelne mail... die Portokosten in diesen Einzelmails werden prozentual auf die Einzelposten umgelegt; aus z.B. berechneten € 5,00 werden dann 1,23 + 1,43 + 1,87 usw....

Die ausgewiesenen Kosten im Verkäufer-Cockpit-Pro kann man auch nicht nachvollziehen, auch aufgeteilt auf die Einzelposten. Kein separater Ausweis der normalen Verkaufsprovision und der Zahlungsabwicklungsprovision...
Überlege gerade, ob ich doch umstelle, den Schwachsinn würde ich mir doch mal gerne live und in Farbe ansehen !!!

Ist die Auszahlung auf´s Bankkonto analog zu Rechnungsbeträgen oder gibt es da auch prozentuale Abschlagszahlungen ?
... die nächste Kostenaufstellung von Mehrfachkäufen konnte ich nachvollziehen, auch wenn weiterhin die Kosten auf jeden Einzelposten aufgeteilt werden. Dass die Aufstellung davor so kryptisch war, lag wohl daran, dass dort sowohl Käufe aus der Zeit vor der Umstellung als auch Käufe nach der Umstellung enthalten waren.

Die zig-Einzelmails nach Zahlung bleiben aber weiterhin...
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Hilfreich wär mal ein Screenschot von diesen Aufteilungen, insbesondere der Versandkosten
Charlie-Chan
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

remen67 hat geschrieben: 9. Sep 2020 20:39 Hilfreich wär mal ein Screenschot von diesen Aufteilungen, insbesondere der Versandkosten
In den Einzelmails steht folgender Text (Gesamtporto anteilig ausgewiesen, prozentual je nach Artikelpreis gewichtet, nicht einfach Gesamtporto durch Postenzahl geteilt):
Artikel XYZ
Gezahlter Verkaufspreis: EUR 4,24 + Versandkosten EUR 0,36
Bestellnummer: 123456
Artikelnr.: 123456789
Verkauft am: 09. Sep 2020


In der Kostenaufstellung sieht der Posten so aus (gerechnet auf Artikelpreis + anteilige Portokosten (4,24 + 0,36=4,60):

Verkaufsprovision für Artikel Nr.: 1234567
Artikel XYZ
Abgezogen für Bestellnummer: 123456789
Variable Verkaufsprovision Käufer-Name Gesamtbetrag: EUR 4,60 Betrag 0,48 €


Die fixen 0,35 werden unter einem der Einzelposten so ausgewiesen:

Verkaufsprovision für Artikel Nr.: 1234567
Artikel ABC
Abgezogen für Bestellnummer: 123456789
Fixe Verkaufsprovision pro Bestellung Käufer-Name
Betrag 0,41 €


In meiner Kategorie fallen 9% an. In der Kostenaufstellung dann mit MWST, auch beim Fixanteil.
remen67
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

OK, danke .. das zu prüfen ist wohl auch zeitaufwendig
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Ich bin echt "gespannt"...werde mir dann wohl mal was dazu "basteln", um das auszuwerten, wenn ich dann umgestellt bin. Ich weiß nicht warum, aber ich muss da immer an die Borg und seven-of-nine denken...
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daytrader
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

vbc hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:27 Ich habe halt viel Kleinkram, wo ich mir als Kunde echt verarscht vorkommen würde, wenn das in nem Paket kommt.
Aber dann gibt es nur noch DHL oder Einschreiben, fertig. Is dann halt so...
Stimmt schon. Ich hatte das mal vor 15 Jahren probiert, aber schnell wieder eingestellt. Viel zu viele Probleme.
Ich weiß ja nicht wie das aktuell bei dir ist, aber es stehen ja die 16 € Rücklastschrift/Bearbeitungsgebühr je Widerspruch beim Zahlungsdienstleister im Raum.....wieviele Brief darf man dann versenden bis man einen Widerspruch, den man mangels vorhandenen Versandnachweis nicht anfechten kann, wieder drin hat?
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

vbc hat geschrieben: 9. Sep 2020 22:22 Ich weiß nicht warum, aber ich muss da immer an die Borg und seven-of-nine denken...
Bestimmt an den figurbetonenden Latexanzug?
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

daytrader hat geschrieben: 10. Sep 2020 07:27
vbc hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:27 Ich habe halt viel Kleinkram, wo ich mir als Kunde echt verarscht vorkommen würde, wenn das in nem Paket kommt.
Aber dann gibt es nur noch DHL oder Einschreiben, fertig. Is dann halt so...
Stimmt schon. Ich hatte das mal vor 15 Jahren probiert, aber schnell wieder eingestellt. Viel zu viele Probleme.
Ich weiß ja nicht wie das aktuell bei dir ist, aber es stehen ja die 16 € Rücklastschrift/Bearbeitungsgebühr je Widerspruch beim Zahlungsdienstleister im Raum.....wieviele Brief darf man dann versenden bis man einen Widerspruch, den man mangels vorhandenen Versandnachweis nicht anfechten kann, wieder drin hat?
Ich habe tatsächlich wirklich wenig Probleme, das sind knapp 1%, die nicht ankommen (3x auf Holz geklopft).
Und die 16,- werden ja nur fällig, wenn man es eskalieren lässt, wenn ich das richtig verstanden habe, bis auf die besprochenen Ausnahmen, dazu wurde ja schon viel hier geschrieben.

Mir geht es dabei eher um das Einbehalten seitens ebay. Liegt also gar nicht mal an den Kunden, die mir Sorge bereiten, sondern an ebay, dass ich mein Geld erst irgendwann bekomme.

Besch*** tun die, die es wollen so oder so. Hat mich gerade wieder 100,00 gekostet, aber da waren mir Zeit und Nerven wichtiger, als das per Anwalt und mit allem drum und dran duch zu ziehen.
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

remen67 hat geschrieben: 9. Sep 2020 17:26
Repricing hat geschrieben: 9. Sep 2020 17:25 Bei mir werden von Tag 1 meiner Umstellung alle Aufträge immer erst 24h - oft auch 36h später gut geschrieben. Am gleichen Tag hatte ich noch nie eine Gutschrift über einen Kaufbetrag. Allerdings wurden mir die Aufträge von Donnerstag vereinzelt oder Freitag immer erst Montags gut geschrieben für die wöchentliche Auszahlung am Diernstag, das scheint sich nun aber auch geändert zu haben, denn ich hatte am WE auch Gutschriften.
Heißt gutgeschrieben auf der Ansicht ebay sichtbar oder auf dem fremden Bankkonto wertgestellt ?
Für mich: Auf der Ansicht bei Ebay sichtbar (grün markiert).
Ich hatte ja geschrieben, dass ich nur eine wöchentliche Auszahlung eingestellt habe, also kann es gar nicht nach 24h etc. auf meinem Konto wertgestellt sein. Ebay zahlt ja immer Dienstags früh aus und ich habs auch meist jetzt immer am Dienstag Nachmittag auf dem Konto - am Anfang erfolgte die Auszahlung bei mir immer Mittags, da war der Betrag aber dann nicht mehr am gleichen Tag auf meinem Konto.
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

daytrader hat geschrieben: 10. Sep 2020 07:27
vbc hat geschrieben: 9. Sep 2020 18:27 Ich habe halt viel Kleinkram, wo ich mir als Kunde echt verarscht vorkommen würde, wenn das in nem Paket kommt.
Aber dann gibt es nur noch DHL oder Einschreiben, fertig. Is dann halt so...
Stimmt schon. Ich hatte das mal vor 15 Jahren probiert, aber schnell wieder eingestellt. Viel zu viele Probleme.
Ich weiß ja nicht wie das aktuell bei dir ist, aber es stehen ja die 16 € Rücklastschrift/Bearbeitungsgebühr je Widerspruch beim Zahlungsdienstleister im Raum.....wieviele Brief darf man dann versenden bis man einen Widerspruch, den man mangels vorhandenen Versandnachweis nicht anfechten kann, wieder drin hat?
Zum Thema Briefversand versus Vers. Paket:
Ich behaupte, ob es Probleme gibt, hängt entscheidend vom Artikel + Käuferklientel ab.
Ich versende aufgrund Grösse/Preis (kl. Sammlerartikel) ausschließlich als (Groß-)Brief, das meiste unversichert. Die Kundschaft ist nach meinen Erfahrungen fast überwiegend ü 40, viele "Stammkunden". Entgegen allen Unkenrufen liefert die Post Briefe sehr zuverlässig und schnell aus. Von meinen letzten 4000 Briefen ist genau einer (!) verloren gegangen, und ausgerechnet der war eingeschrieben.
Auch sonst habe ich praktisch keine "Fälle"; wenn jemand mal unzufrieden ist (sehr selten), kommt eine normale Nachricht und der Tenor ist am Ende dann eher "Sie haben Recht, da habe ich nicht genau genug gelesen..."). Darum bin ich froh, keine Handyschalen, Klamotten, Elektronikteile usw. zu verkaufen :D
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degraf
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

ebay hat geschrieben:Noch im September 2020 werden wir Klarna Sofortüberweisung als neue Zahlungsoption für Käufer hinzufügen. Dies ermöglicht Ihnen auch bei Zahlungen per Überweisung schnellen Versand und einen vereinfachten Abgleich von Verkäufen und Zahlungen. Käufe, die mit Klarna Sofortüberweisung bezahlt werden, sind durch den eBay-Käuferschutz abgedeckt.
DerRobert
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Klarna Sofortüberweisung bringt leider Käufern ohne Online-Banking, die einen ausgefüllten Überweisungsträger bei ihrer Bank abgeben, rein gar nichts. Davon gibt es noch einige.
remen67
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

DerRobert hat geschrieben: 10. Sep 2020 12:04 Klarna Sofortüberweisung bringt leider Käufern ohne Online-Banking, die einen ausgefüllten Überweisungsträger bei ihrer Bank abgeben, rein gar nichts. Davon gibt es noch einige.

Überweisungsträger kennen die Verantwortlichen doch gar nicht mehr ;-)
DerRobert
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Ich kann mich auch nur blass daran erinnern, wie sowas aussieht, weil die immer in Banken rumliegen, aber weiß von einigen Kunden, dass sie sowas verwenden. Manche schicken die per Brief an ihre Bank.

Mein Sortiment ist sehr modern, aber bei manchen anderen Händlern wird sicher nicht bloß ein einstelliger Prozentsatz der Käufer wegfallen. eBay hatte ja versprochen, die Überweisung wieder einzuführen. Das ist wohl nicht das, worauf viele gehofft haben. Auch ich gebe äußerst ungern meine Online-Banking Zugangsdaten bei einem Drittanbieter ein. Das hat mich schon bei der Anmeldung zur neuen Zahlungsabwicklung massiv gestört, dass ich da meine PIN an Trustly schicken sollte und in der Eingabemaske von Trustly den Kontostand aller Konten sehen konnte!
Charlie-Chan
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

DerRobert hat geschrieben: 10. Sep 2020 12:14 Auch ich gebe äußerst ungern meine Online-Banking Zugangsdaten bei einem Drittanbieter ein. Das hat mich schon bei der Anmeldung zur neuen Zahlungsabwicklung massiv gestört, dass ich da meine PIN an Trustly schicken sollte und in der Eingabemaske von Trustly den Kontostand aller Konten sehen konnte!
das habe ich hier ja schon öfters gelesen. Ich musste das bei der Anmeldung zur Zahlungsabwicklung nicht machen, sondern einen Kontoauszug hochladen (Salden usw. vorher unkenntlich gemacht). Wenn ich mich richtig erinnere, konnte man zwischen diesen beiden Varianten wählen. Da habe ich natürlich lieber die Auszugsvariante genommen.
DerRobert
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Re: Neue Zahlungsabwicklung bei eBay

Beim ersten Mal habe ich auch die Variante mit dem Screenshot vom Online-Banking gewählt.
Da ich die Bankverbinung nun ändern muss, musste ich die andere Variante ausprobieren, um herauszufinden, dass beide nicht funktionieren, weil eBay da einen Fehler eingebaut hat. (Die Hotline hat mir bestätigt, dass das Fehlverhalten von der Technik als Bug aufgenommen wurde, den man nun versucht, zu beheben)
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