Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

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Weitereise
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Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

Hallo zusammen

Ich bat meinen Kunden, die 2 Artikel (840 €) in den Warenkorb zu legen und dann zusammen zu bezahlen.
Wie soll es auch anders sein, Ebay hat zweimal die vollen Gebühren kassiert.

Kann ich irgendwo sehen, wie der Kunde eingekauft hat?

Ich danke euch im Voraus!


3 Monate gratis Händlerbund
roman
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Re: Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

Inwiefern hast Du Dir günstigere Gebühren erwartet?

Abgesehen von evtl. Versandkosten spielt es meiner Meinung betr. Gebühren keine Rolle ob hier zu einem Einkauf zusammengehängt wurde oder nicht.

PS: Bei den "Bestellungen" oder auch bei den "Einzelheiten zum Kauf" werden "zusammengehängte" Käufe auch dort zusammengehängt angezeigt (auch haben dann alle Artikel die selbe Bestellnummer: XX-XXXXX-XXXXX).
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Re: Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

Bei meinen Artikeln tritt dieses Model ein.

Mit Shop:
6,5% für jeden Anteil des Verkaufspreis bis EUR 300,00
2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 300,00

1. Artikel 700 €
2. Artikel 140 €

Der Hinweis mit der gleichen Bestellnummer ist gut.
Ich erinnere mich gerade, dass ich das schon ab und an hatte.
Bei dem aktuellen Kauf der 2 Artikel sind 2 unterschiedliche Bestellnummern.
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Re: Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

Dann hat mein Kunde jeden Artikel einzeln bezahlt und nicht den Warenkorb verwendet.
Selbst intelligente Menschen raffen es nicht, wenn man sagt, alles in den Warenkorb und dann erst bezahlen.
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Re: Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

... obwohl er mir schrieb ... ich habe daher wie gewünscht die beiden Artikel zusammen in den Warenkorb gelegt und bezahlt.
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hkhk
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Re: Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

bist du sicher, dass das Gebührenmodell für die Warenkorbsumme greift oder nicht doch auf den Artikelpreis (was ich glaube).

Wenn du die Fixgebühr von 35 cent für die Zahlung nur einmal zahlst, hat der Käufer die Artikel gemeinsam bezahlt.
Nur ein toter Putin ist ein guter Putin
roman
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Branche: Autoteile

Re: Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

@Weitereise
Ich würde mal vermutet dass der Prozentdeckel nicht für mehrere/unterschiedliche Artikel gilt.

Also für den 700 Euro-Artikel gilt er. Für den 140 Euro-Artikel nicht. Auch nicht wenn dieser gemeinsam mit dem 700-Euro-Artikel gekauft wird.

Edit: Habe die Preisliste überflogen. Dort steht "pro Artikel".
Ich gehe daher davon aus dass der 140 Euro Artikel immer mit 6% abgerechnet wird, auch wenn er gemeinsam mit einem 700-Euro-Artikel gekauft wird.

Vermutlich/möglicherweise zahlt man auch dann 6%, wenn der Kunde 10 Stück vom 140 Euro Artikel kauft (da der Einzelpreis 300 Euro nicht überschreitet). Ist aber nur eine Vermutung, müsste man sich einlesen.
Weitereise
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Re: Kann ich einsehen, wie der Kunde gekauft hat?

Danke Roman.

Ich habe gerade bei einem anderen Käufer mit 2 Artikeln etwas passendes gefunden.
Der Käufer hatte den Gesamtbetrag angefordert und dann wurden aus 2 Transaktion eine.

In der Tabelle für die Verkaufsgebühren steht oben rechts ''Verkaufsprovision pro Artikel''

Mit Shop:
6,5% für jeden Anteil des Verkaufspreis bis EUR 300,00
2% für jeden Anteil des Verkaufspreises über EUR 300,00

Ebay schreibt aber auch das hier.

Verkaufsprovision
Nachdem Ihr Artikel verkauft wurde, berechnen wir Ihnen eine Verkaufsprovision, ohne dass Sie sich um Zahlungsbearbeitungsgebühren Dritter Sorgen machen müssen. Die Verkaufsprovision setzt sich aus einem Prozentsatz des Gesamtbetrags der Transaktion und EUR 0,35 pro Bestellung zusammen.

Der Gesamtbetrag des Verkaufs umfasst den Artikelpreis, alle Bearbeitungsgebühren, die Kosten für den vom Käufer gewählten Versanddienst, die Umsatzsteuer und alle weiteren anfallenden Gebühren.

Als Bestellung gilt der Kauf einer beliebigen Zahl von Artikeln durch ein und denselben Käufer, bei dem der Käufer bei der Kaufabwicklung für alle Artikel dieselbe Versandmethode wählt.

Eine Aufstellung der Verkaufsprovision nach Kategorie und der Ausnahmen, die gelten, können Sie den Tabellen unten entnehmen.

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