"Gesamtbetrag an Käufer senden" funktioniert nicht

Community Forum für eBay Händler - Hilfe für eBay-Verkäufer
- Diskussionsforum -
ebay Community Forenbereich auf sellerforum.de

eBay zählt zu den größten E-Commerce Marktplätzen für Verkäufer in Deutschland.
In unserem eBay-Forum finden Händler einen Erfahrungsaustausch, aktuelle Informationen und Tipps zum Geld verdienen mit eBay.de und eBay.com
Antworten
jenspeterb
Beiträge: 86
Registriert: 10. Apr 2012 08:54

"Gesamtbetrag an Käufer senden" funktioniert nicht

Moin zusammen,

hat noch jemand dieses Problem? Kunde fordert Gesamtbetrag an, ich korrigiere die Versandkosten, ergänze meinen Standardtext, drücke auf "Rechnung senden", dann kommt der pulsierende Kreis für ca. zwei Minuten, und dann springt das System wieder zurück auf die Maske, in der ich die Rechnung senden könnte, ohne dass selbige erzeugt wird.

Passiert sowohl nach Neustart und neuem Einloggen als auch auf verschiedenen Browsern (Chrome, Edge).

Beste Grüße
Jens


3 Monate gratis Händlerbund
Figurenparadies
Beiträge: 32
Registriert: 11. Feb 2021 09:43
Land: Deutschland

Re: "Gesamtbetrag an Käufer senden" funktioniert nicht

Hallo Jens,

vor einiger Zeit war es bei mir so, das aus Käufersicht keine Mails als Anfrage nach der Gesamtsumme (bei Mehrfachkäufen) möglich waren, kam dann stets die Meldung "Verkäufer akzeptiert keinen Kombi-Versand" oder so ähnlich.

Vor einigen Tagen ging es wieder, jedoch nur, indem ich den VK über einen Umweg deswegen anschrieb.

Es würde mich nicht wundern, wenn ebay immer wieder versucht, diesen Vorgang aktiv zu unterbinden, immerhin nimmt der Verein seit der Umstellung ja auch 11% auf die Versandkosten (mit welcher Berechtigung ist mir immer noch nicht klar, da durchlaufender Posten!!) und da macht es ja schon auf die immer noch vorhandene Menge einen Unterschied, ob mehrfache oder nur reduzierte VSK zur Berechnung kommen ...
jenspeterb
Beiträge: 86
Registriert: 10. Apr 2012 08:54

Re: "Gesamtbetrag an Käufer senden" funktioniert nicht

Ja, das könnte sein. Würde mich auch nicht wundern, der ungenierte Griff in die Taschen anderer gehört heute ja schon fast zum üblichen Procedere. Mittlerweile funktioniert es wieder, woran es lag, vermag ich aber nicht zu sagen.

Beste Grüße
Jens
Antworten

Zurück zu „ebay.de“

  • Information