Ich habe gestern Abend eine Bestellung über Ebay erhalten, die ich nur gefunde habe weil auf meinem Paypalkonto Geld angekommen ist wozu es keine Bestellung gibt. Bei Ebay ist nichts zu finden auch in meiner Bestellabwicklung nicht obwohl bei Paypal steht das es sich um eine Bestellung von Ebay handelt, ich wollte mit dem Kunde Kontakt aufnehmen um die Adresse zu prüfen da die Paypaladressen oft nicht stimmen aber auch das ist über ebay nicht mehr möglich ich kann nur noch nach Verkäufer suchen aber nicht nach Käufer oder gibt es da ein Lösung nach Mitgliedsnamen zu suchen?
MfG
Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
- Diskussionsforum -
ebay Community Forenbereich auf sellerforum.de
eBay zählt zu den größten E-Commerce Marktplätzen für Verkäufer in Deutschland.
In unserem eBay-Forum finden Händler einen Erfahrungsaustausch, aktuelle Informationen und Tipps zum Geld verdienen mit eBay.de und eBay.com
ebay Community Forenbereich auf sellerforum.de
eBay zählt zu den größten E-Commerce Marktplätzen für Verkäufer in Deutschland.
In unserem eBay-Forum finden Händler einen Erfahrungsaustausch, aktuelle Informationen und Tipps zum Geld verdienen mit eBay.de und eBay.com
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
Vielleicht hat jemand direkt per "Geld senden" bezahlt?
Ein Lösung wäre eventuell mal das Support bei Paypal und Ebay zu kontaktieren.
Ein Lösung wäre eventuell mal das Support bei Paypal und Ebay zu kontaktieren.
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
Das ist ein bekannter Fehler bei Ebay. Es wird wie immer mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet aber seit Monaten tritt das vereinzelt auf - wir haben alle 2-3 Wochen so einen Fall.
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
@Tobo ok und wie kommt Ihr an die Kundendaten oder versendet Ihr an die Paypaladresse?
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
Wir hatten auch schon so einen Fall, Bestellung taucht auch beim Kunden in Ebay nicht auf. Wir hatten den Auftrag dann manuell in der Wawi angelegt und anschließend versendet.
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
Was passiert dann eigentlich, wenn nichts passiert?
Uns würde das gar nicht aufallen.
Uns würde das gar nicht aufallen.
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
Wenn die Bestellung im ebay System gar nicht, auch nicht beim Kunden auftaucht, dann kann er höchstens via PayPal Käuferschutz das Geld für einen nicht zugestellten Artikel zurückerhalten.
-
- Beiträge: 4690
- Registriert: 13. Nov 2008 11:33
- Land: Deutschland
- Branche: irgendwas mit Medien
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
Aktuell ist es jetzt umgekehrt. Keine Paypal-Mail und in der Zahlng steht:
Zahlungsart: Handyzahlung
Uns liegt keine Lieferadresse vor.
Da muss man jetzt in den Ebay-Verkauf die Adresse abgreifen oder in die Wawi. Es hoffe es liegt nur am Bastel-Freitag
Zahlungsart: Handyzahlung
Uns liegt keine Lieferadresse vor.
Da muss man jetzt in den Ebay-Verkauf die Adresse abgreifen oder in die Wawi. Es hoffe es liegt nur am Bastel-Freitag
Re: Ebaybestellung wird im Account nicht angezeigt nur bei Paypal
Ich hatte bei Ebay angerufen und da war auch nichts im System, der Mitarbeiter war sehr bemüht aber konnte erstmal nichts machen über die Transaktionsnummer bei Paypal wurde dann der Kunde gefunden und die Adresse bestätigt.
Das war früher kein Problem da konnte ich über den Ebaynamen den Kunden selber anschreiben aber das läuft jetzt leider nicht mehr!
Das war früher kein Problem da konnte ich über den Ebaynamen den Kunden selber anschreiben aber das läuft jetzt leider nicht mehr!
-
- Information
-
Wer ist online?
Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 45 Gäste