Ebay nicht erreichbar

24. Aug 2013 10:09

Das ist den Herrschaften bei den Amis herzlich egal.

24. Aug 2013 11:00

maddinsen hat geschrieben: Zur erinnerung: Auch die nicht mehr kommende Mail nach Sofortkauf an dne Käufer war geplant, obwohl das kein Freude ist udn selbst an der Ebayhotline als Fehler benannt wurde.

ich krieg auch schon seit einiger Zeit, nicht erst seit gestern, bei Abgabe eines Gebots, bei dem ich Höchstbieter bin, keine entsprechende mail mehr.
Na gut, diese mal war nicht wirklich sinnvoll, aber zumindest diente sie der Bestätigung.

24. Aug 2013 11:58

Mal ´ne Frage von der Käuferseite. Habt ihr Beschwerden bekommen das kein Kauf zustande kommt? Versuche seit gestern ein paar Dinge zu kaufen (Sofortkauf) und geht nix. Komme immer in ´ne Endlosschleife. Bitte Kauf bestätigen => Angebotsseite. Wird auch nirgends bestätigt.
LG Sabina

weg123 · 24. Aug 2013 12:11

Sabina hat geschrieben:
Mal ´ne Frage von der Käuferseite. Habt ihr Beschwerden bekommen das kein Kauf zustande kommt? Versuche seit gestern ein paar Dinge zu kaufen (Sofortkauf) und geht nix. Komme immer in ´ne Endlosschleife. Bitte Kauf bestätigen => Angebotsseite. Wird auch nirgends bestätigt.
LG Sabina

Also wir hatten gestern Abend und heute Morgen Verkäufe. Dann sollte es zumindest bei einigen
Käufern möglich sein die Transaktion abzuschließen.

Was mir aber auch heute aufgefallen ist:
Ettliche Fragen zu Artikeln kommen seit gestern direkt auf unsere eMail statt über eBay. Das kommt
zwar immer mal vor, aber seit gestern ist das stark gestiegen. Ich vermute mal, dass das Kontakt-
formular nicht bei allen funktioniert. Hatte damit selbst auch meine Probleme, auch heute Morgen noch.

24. Aug 2013 12:11

Fast alle Käufe gestern bei uns wurden nicht abgeschlossen.

weg123 · 24. Aug 2013 12:18

Es wäre ja auch so langsam mal angebracht, das eBay mal wieder ein paar
Infos rausrückt. Z. B. wo es noch nicht "rund" läuft....

Aber wie nicht anders zu erwarten ist die Informationspolitik von diesem
Hampelverein schlecht.

24. Aug 2013 12:22

Na immerhin habe sie doch auf Facebook Problemchen bei der Wartung eingeräumt, wie oben zu lesen war. Das ist doch für ihre Verhältnisse eine echte Transparenzoffensive.

24. Aug 2013 14:32

Gerade ne Verkaufsmail von .com bekommen - mit Adresse. Vielleicht hab ich mich ja getäuscht in meinen Unterstellungen unedler Motive. Ich tippe aber eher darauf, dass die Adresse fälschlicherweise mit dabei war, sozusagen aus Restbeständen.

weg123 · 25. Aug 2013 08:10

maddinsen hat geschrieben:Gerade ne Verkaufsmail von .com bekommen - mit Adresse. Vielleicht hab ich mich ja getäuscht in meinen Unterstellungen unedler Motive. Ich tippe aber eher darauf, dass die Adresse fälschlicherweise mit dabei war, sozusagen aus Restbeständen.

Also seit ca. gestern Mittag bekomme ich jetzt wieder in allen Verkaufs-Mails die Adresse des
Käufers genannt. Hatte dann wohl doch was mit der "Panne" von Freitag zu tun.

Allerdings bekomme ich nach wie vor ungewöhnlich viele Fragen direkt auf unsere eMail statt
über das Kontakt-Formular. Da scheint es bei manchen Usern immer noch nicht so zu funktionieren
wie es soll.

Zudem scheint mir die Listung der Artikel, auch bei den gespeicherten Suchen, noch ziemlich
durcheinander zu sein. Ich bekomme Artikel in der List als "aktiv" angezeigt. Klicke ich drauf,
dann sehe ich erst: "Das Angebot wurde beendet". Ist nicht bei allen Artikeln, aber doch bei
vielen.

Plato · 25. Aug 2013 11:55

Man muß den Cache des Browsers löschen sonst bleibt man in der Endlosschleife und kann nur Dinge bestellen die man vor dem Fehler noch nicht angeklickt hatte.

27. Aug 2013 20:28

eBay-E-Mail hat geschrieben:
am 23. August kam es zwischen 8:45 Uhr und 15:00 Uhr auf einigen eBay-Websites und Kundenserviceseiten weltweit zu zeitweiligen Systemausfällen. Diese beruhten auf technischen Schwierigkeiten, die während der planmäßigen Wartungsarbeiten aufgetreten sind.
Nachdem alles wieder einwandfrei funktioniert, führen wir im Moment zusätzliche Sicherheitsmaßnamen ein. Wir möchten so verhindern, dass es bei Wartungsarbeiten noch einmal zu diesen technischen Problemen kommt. Wir möchten Ihnen versichern, dass zu keiner Zeit persönliche Daten und Informationen unserer Mitglieder gefährdet waren.
Als einen vom Systemausfall betroffenen Verkäufer wollen wir Sie darüber informieren, welche weiteren Maßnahmen wir ergreifen:
• Für alle Angebote, die am 23. August zwischen 8:45 Uhr und 15:00 Uhr (Mitteleuropäische Sommerzeit) geendet sind, werden alle damit verbundenen Gebühren Ihrem Konto gutgeschrieben.

• Wir werden alle negativen oder neutralen Bewertungen für Angebote im Auktionsformat entfernen, die während dieses Zeitraums endeten, wenn der Artikel nicht als verschickt markiert oder keine Sendungsnummer angegeben war.
Die oben erwähnten Gutschriften werden Ihrem eBay-Konto Ende August erteilt und auf Ihrer nächsten Rechnung angezeigt.
Wir verstehen, welche Auswirkungen ein Systemausfall dieses Umfangs für Sie als von uns sehr geschätzter Verkäufer haben kann. Wir bitten Sie daher vielmals um Entschuldigung. Vielen Dank, dass Sie bei eBay verkaufen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eBay-Team

weg123 · 27. Aug 2013 20:49

Unglaublich. Ein - denke ich - einmaliger Vorgang. Oder?
Anders gesagt - Ich

vor Glück

27. Aug 2013 20:52

Nö, passierte schon öfters. Ich erinnere nur an vladuz, der Ebay mal ein paar Tage fast weltweit lahmlegte und die Kreditkartendaten von Ebaynutzern im !!Ebay-Sicherheitsforum!! postete - hunderte oder sogar tausende davon. Aber das ist natürlich nie passiert. Wer googlen kann, findet davon aber noch einiges, incl. Screenshots von damals.

Einige weitere Pannen gab es auch.

weg123 · 28. Aug 2013 09:17

Hobbyzubehör hat geschrieben:Nö, passierte schon öfters. Ich erinnere nur an vladuz, der Ebay mal ein paar Tage fast weltweit lahmlegte...

Stimmt. Daran hatte ich schon gar nicht mehr gedacht.

Anscheinend werden aktuell weitere Veränderungen bei eBay vorgenommen. Seit heute Früh
habe ich eine komplett "neue" Kaufabwicklung als Käufer. Ich kann nun nur noch die Bankdaten
des Verkäufers sehen, wenn ich die Kaufabwicklung auch abschließe.

28. Aug 2013 09:26

Andatho hat geschrieben:
Hobbyzubehör hat geschrieben:Nö, passierte schon öfters. Ich erinnere nur an vladuz, der Ebay mal ein paar Tage fast weltweit lahmlegte...
Stimmt. Daran hatte ich schon gar nicht mehr gedacht.

Anscheinend werden aktuell weitere Veränderungen bei eBay vorgenommen. Seit heute Früh
habe ich eine komplett "neue" Kaufabwicklung als Käufer. Ich kann nun nur noch die Bankdaten
des Verkäufers sehen, wenn ich die Kaufabwicklung auch abschließe.

diese "neue" Kaufabwicklung hatte ich mit einem Kaufaccount auch schon.
Das blöde daran ist, wenn man einmal die Bankdaten abgerufen hat, kann man nicht mehr zurückgehen und dann mit PayPal bezahlen.
Ich schaue mir nämlich grundsätzlich erst mal die Bankverbindungsdaten an, auch wenn ich mit PayPal bezahle. Und das geht jetzt nicht mehr.

weg123 · 28. Aug 2013 09:32

hkhk hat geschrieben:Ich schaue mir nämlich grundsätzlich erst mal die Bankverbindungsdaten an, auch wenn ich mit PayPal bezahle. Und das geht jetzt nicht mehr.

Wieso machst Du das?

Aus Verkäufersicht finde ich die Neuerung gut. Dann sehe ich jetzt wenigstens wie die Zahlung
kommt und kann mir auch die "Einzelheiten zum Kauf" aufrufen und ausdrucken. Das geht ja nur
wenn der Kunde die Kaufabwicklung auch abschließt.

28. Aug 2013 09:44

Andatho hat geschrieben:
hkhk hat geschrieben:Ich schaue mir nämlich grundsätzlich erst mal die Bankverbindungsdaten an, auch wenn ich mit PayPal bezahle. Und das geht jetzt nicht mehr.
Wieso machst Du das?

Aus Verkäufersicht finde ich die Neuerung gut. Dann sehe ich jetzt wenigstens wie die Zahlung
kommt und kann mir auch die "Einzelheiten zum Kauf" aufrufen und ausdrucken. Das geht ja nur
wenn der Kunde die Kaufabwicklung auch abschließt.

ich möchte einfach wissen, ob der Bankinhaber auch identisch mit dem Verkäufer ist.

Hat sich auch bereits einmal ausgezahlt.
Ich bekam mal einen Brief einer ermittelnden Staatsanwaltschaft (oder Kripo, weiß nicht mehr genau) wegen eines Verkäufers, bei dem ich auch gekauft hatte - der aber nicht geliefert hatte.
Ich war zwar nicht direkt geschädigt (bekam über den PP Käuferschutz den Betrag erstattet). Aber es hatte wohl doch jemand Anzeige gegen diesen Verkäufer erstattet.
So konnte ich den ermittelnden Behörden auch die Bankverbindung (abweichender Name vom Verkäufer) mitteilen. Ob es den Ermittlungsbehörden geholfen hat, weiß ich mangels Rückmeldung nicht. Könte aber sein.

29. Aug 2013 19:43

Liebe Gemeinde,
unbedingt heute noch alle offenen Aufträge vorbereiten/ausdrucken !
Morgen ist wieder (Dirty- ?) Freitag.

30. Aug 2013 08:29

steno hat geschrieben:Morgen ist wieder (Dirty- ?) Freitag.

Einige Ihrer Daten sind zurzeit nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Gut, dass wir heute sowieso im Urlaubsmodus sind

30. Aug 2013 09:21

... und heute schon wieder? Das wird aber lustig, jede Woche einen halben Tag Umsatzausfall?!

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