Templer hat geschrieben: ↑10. Sep 2020 12:20 Der Kunde kann die Nachricht dann als E-Mail oder auf der Ebay-Seite lesen. Und das wichtigste: Anhänge, wie PDF sollen auch unterstützt werden.

Besten Dank. Dann muss ich da eBay nicht selbst fragen, weil ich auch endlich auf Ausgangsrechnungen per Mail umsteigen möchte

Dann bekommt man sicher auch über CSV-Berichte und API die Alias-Adressen. Das stört mich nicht, wenn man weiterhin Anhänge verschicken kann, auch wenn eBay dann mitlesen kann. Von mir aus. Ich lasse die Finger von allen Kunden, die zu Gebührenumgehung anstiften möchten und habe da kein Interesse dran.

Auch versende ich keine Werbung an meine Kunden oder gebe die Mail-Adressen an andere Spammer weiter, wie das einige sehr unseriöse eBay-Händler mit meiner Adresse schon getan haben.

daytrader hat geschrieben: ↑10. Sep 2020 12:00

Amanduz hat geschrieben: ↑10. Sep 2020 11:57
Kleinzeug wird man dort wohl nicht drüber abwickeln lassen

Großes/schweres auch nicht. 12 € oder so wollten die für Pakete bis 30 kg. Auf Ebay stehen die Artikel mit kostenlosen Versand, da habe ich mit meinen 3,80 DPD Kosten schon zu kämpfen. Wäre schlicht nicht machbar mit Fullfillment.

.."oder so"

Sind sogar 18€:

≤ 30 kg - Normal 20,18 € - Ermäßigt 18,16 €

Wow, ich habe nun wirklich keinen besoners guten Tarif als DHL-Geschäftskunde, weil ich nicht so viele Pakete im Jahr verschicke, aber da zahle ich immer noch weniger, als über eBay Fulfillment, egal ob leicht oder schwer.

Afterbuy Retourenscheien gehen nicht durch.

Hallo,

Ihre Nachricht an xxxxx@members.ebay.com wurde nicht gesendet, da sie gegen einen eBay-Grundsatz verstoßen oder die Systemlimits überschritten hat. Sie können alle Angaben entfernen, die gegen diesen Grundsatz verstoßen oder die Limits überschreiten, und die Nachricht dann erneut senden.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Ihre Nachricht keine Kontaktdaten enthält und Sie nicht nach Kontaktdaten oder anderen personenbezogenen Daten fragen. Bitte beachten Sie auch unseren Grundsatz zur Kommunikation zwischen eBay-Mitgliedern.

Wir senden Ihre Nachricht an die E-Mail-Adresse des Empfängers. Alle Nachrichten werden zunächst von eBay empfangen und sodann an den Empfänger weitergeleitet. eBay setzt zur Wahrung berechtigter Interessen (zum Zweck des Schutzes vor betrügerischen oder verdächtigen Aktivitäten oder Verstößen gegen die eBay-AGB oder eBay-Grundsätze) ein automatisches, nach bestimmten Kriterien funktionierendes Filtersystem ein. Auffällige Nachrichten werden ggf. von eBay manuell überprüft. Bei einem Verstoß behält eBay sich vor, die Übermittlung der Nachricht zu blockieren sowie Kaufs- und Verkaufsfunktionen Ihres eBay-Kontos einzuschränken oder Ihr eBay-Konto zu sperren.

Templer hat geschrieben: ↑10. Sep 2020 12:20 Und das wichtigste: Anhänge, wie PDF sollen auch unterstützt werden.

Genau das funktioniert aber scheinbar aktuell rein gar nicht.
Bei Plenty sind schon einige Shops umgestellt auf die Alias Domains, da geht nicht 1 einzige Mail mit PDF Anhang durch obwohl der Anhang gerade mal ca. 80KB groß ist (lange noch keine 10 MB) - hingegen eine mit einem JPG-Anhang (Bild) ohne Probleme.

Plenty hatte aber auch die Aussage von Ebay, das PDF Anhänge kein Problem wären - die aktuelle Realität aber eine völlig Andere ist :(

Ich hatte dazu im Plentyforum folgendes geschrieben:

Na ja, wenn man mal sieht, dass über Ebay selbst eben auch nur Bilder mit .jpg, .gif oder .png funktionieren als Anhang einer Nachricht und eben keine PDF oder Sonstiges - dann wundert es mich ehrlich gesagt nicht wirklich, dass PDF-Anhänge hier jetzt nicht funktionieren - auch wenn die Ebay Aussage eine völlig Andere war.

Ich denke die Alias Adressen laufen bei Ebay genau über das gleiche interne System, wie die PN Nachrichten über Ebay direkt.

Weiß jemand, wie man dann seiner gesetzlichen Pflicht nachkommt, Kunden auf Anfrage eine Rechnung zukommen zu lassen, ohne diese per Brief zu verschicken?

Meine Kunden bekommen generell alle eine gedruckte Rechnung im Paket, ohne nachfragen zu müssen (was ich eigentlich auf Mail umstellen wollte), aber es kommt alle paar Wochen vor, dass die übersehen wird und der Kunde fragt, ob er sie nochmal bekommen kann.

DerRobert hat geschrieben: ↑18. Sep 2020 13:12 Weiß jemand, wie man dann seiner gesetzlichen Pflicht nachkommt, Kunden auf Anfrage eine Rechnung zukommen zu lassen, ohne diese per Brief zu verschicken?

Gibt es diese Pflicht überhaupt`?
Ich kenne Shops, die schicken dem Kunden nur eine Rechnung, wenn explizit danach gefragt wird - das zum zu 98% ja B2B-Kunden :)

Klar gibt es diese Pflicht für B2B Kunden nach

Landesamt für Steuern Niedersachsen:

Ausstellen von Rechnungen i.S. der §§ 14, 14a UStG und Vorsteuerabzug
...
Jeder Unternehmer ist verpflichtet, Rechnungen entsprechend den Vorgaben in §§ 14,14a UStG zu erteilen, wenn er eine im Inland steuerbare Leistung an einen anderen Unternehmer für dessen Unter­nehmen oder an eine juristische Person erbringt

Da ich nicht weiß, ob ein Kunde Unternehmer oder Privatkäufer ist und es ziemlich unfreudlich wäre, das Ausstellen einer Rechnung davon abhängig zu machen, erfülle ich diesen Wunsch auf Nachfrage jedem Käufer.

Ich wüsste auch nicht, was man bei eBay verkaufen könnte und wofür man ausschließlich B2C-Kunden haben könnte, daher wird dieses Problem möglicherweise bald alle Händler bei eBay.de betreffen. Ob für Wiederverkauf oder innerbetriebliche Verwendung kann jedes Produkt auch von einem Unternehmen eingekauft werden. Ich habe immer mal die eigene Konkurrenz als Käufer, die das entsprechende Produkt wohl selbst nicht vorrätig haben und für einen Kunden bei mir kaufen.

Für alle möglichen Produkte hatte ich schon offensichtliche B2B-Kunden bei eBay.

Ja hast Recht - ich war auf Endkunden in Bezug auf Rechnungen ausgegangen.

Wir bekommen weiterhin die echte E-Mail Adresse der Kunden. Hat Ebay das Ausrollen dieses "Features" gestoppt?

Ich habe neben dem gewerblichen Account noch zwei private Accounts. Ein privater Account ist umgestellt auf verschleierte email-Adressen.
Der gewerbliche Account und der andere private Account liefern noch richtige email Adressen.

Wen wundert´s ?
Das mit der Alias Adresse ist halt nur halbherzig programmiert, da mussten wohl schnell Ergebnisse her ?!

Wenn ich die Verkaufsdaten von ebay zu DHL Versenden importiere und der Artikel ist noch nicht bezahlt, wird die echte Mailadresse
übertragen, ist der Artikel aber bereits bezahlt, wird die Alias Adresse genommen.

Ganz lustig auch die Funktion bei noch nicht bezahlten Artikeln im VCPro, dass die Adresse nicht angezeigt wird, sondern nur der Ort mit dem Hinweis: Käufer befindet sich in

vbc hat geschrieben: ↑5. Okt 2020 08:57 Ganz lustig auch die Funktion bei noch nicht bezahlten Artikeln im VCPro, dass die Adresse nicht angezeigt wird, sondern nur der Ort mit dem Hinweis: Käufer befindet sich in

Für all die schlechten/lustigen/peinlichen eBay Meldungen lohnt es sich ja fast, einen eigenen Sammelthread aufzumachen.

Was mir da spontan einfällt:

beobachtete oder vorher aufgerufene Artikel wurden im Preis gesenkt.
Dann kam eine mail "Artikel wurde gesenkt bei xxx EUR" (oder in der Art). Hat JAHRE gedauert, bis die schlechte Übersetzung "was reduced by xxx EUR" korrigiert wurde. "by" heißt hier halt nicht "bei", sondern "um".

Oder immer wieder erheiternd, wenn ein verkaufter Artikel bezahlt wurde:
"Wir empfehlen Ihnen, dass Sie Ihren Artikel innerhalb der 1 versenden, die Sie für Ihr Angebot ausgewählt haben"

Wieso macht man sowas? Jeder Freizeithobbyprogrammierer der Grundschule macht das besser!

Dazu die blöde Angabe der Postleitzahl NACH dem Ort oder eine oft fehlende Leerstelle zwischen den Begriffen.

Sieht so aus, als ob eBay eine Kehrtwende vollzogen hat. Letzte Woche wurden mir in den Transaktionen verschleierte eMails angezeigt, mittlerweile sehe ich, auch rückwirkend für vergangene Transaktionen, die richtigen eMail-Adressen.

freedolin hat geschrieben: ↑5. Okt 2020 10:51 Sieht so aus, als ob eBay eine Kehrtwende vollzogen hat. Letzte Woche wurden mir in den Transaktionen verschleierte eMails angezeigt, mittlerweile sehe ich, auch rückwirkend für vergangene Transaktionen, die richtigen eMail-Adressen.

Denke nicht.
Ich denke eher, dass sie es nur "vorübergehend" rückgängig gemacht haben, bis die anderen Probleme behoben sind - z.B. wurden PDF-Anhänge. die im Footer oder sonst wo Mailadressen oder ShopUrls als Text hatten, rausgefiltert bzw. wurden diese Mails an die Käufer gar nicht weiter geleitet.

Da es aber hier wohl einen etwas größeren Aufschrei gab / gibt - wird man erst dieses Problem beheben - Ebay sagte zwar, dass es keine Problem geben wird, aber dem war wohl nicht wirklich so :)

Seit heute sehe ich in meinem gewerblichen account auch nur noch die kryptischen email Adressen .

hkhk hat geschrieben: ↑22. Nov 2020 10:05 Seit heute sehe ich in meinem gewerblichen account auch nur noch die kryptischen email Adressen .

Ist bei mir schon die ganze Zeit so.
Hat jemand eine Lösung, wie man den Kunden jetzt Rechnungen schickt?
Legt ihr seitdem wieder gedruckte Rechnungen mit in die Lieferung?

Die kryptische email Adresse ist doch eine funktionierende email Adresse, an die du die Rechung senden kannst.

Nicht ganz. Die kryptischen Adressen sorgen dafür, dass alle Mails über eBay Server weitergeleitet werden.
Hier haben einige berichtet, dass eBay keine PDF-Dateien als Anhänge zulässt und die Mails nicht ankommen.

Es könnte ja sein, dass eBay diesen Schwachsinn mittlerweile abgestellt hat, aber weil ich das nicht weiß, frage ich.

imho besteht das Problem nicht mehr, es können mittlerweile pdfs angehängt werden.