Gerade die News erhalten:

Zum Schutz der Privatsphäre und vor möglichem Spam werden zukünftig bei Transaktionen nur noch Alias-E-Mail-Adressen angezeigt.

Nähere Infos dazu auf der Webseite:

Geänderte Anzeige von E-Mail-Adressen

Ab Ende September 2020 werden bei Transaktionen nur noch Alias-E-Mail-Adressen angezeigt. Nachrichten werden ab diesem Datum automatisch durch das eBay-System übermittelt. Dies dient dem Schutz der Privatsphäre und vor möglichem Spam.

Hinweis: Unverändert bleibt die Anzeige Ihrer E-Mail-Adresse in den rechtlichen Informationen Ihrer Angebote (Impressum).

Solche Lügen liebe ich ja. Zum Schutz vor Spam? Wie soll das gegen Spam schützen, wenn im Impressum, das von Robots extrem leicht auszulesen ist, die Mail-Adressen aus dem Impressum eingelesen werden? Ich erhalte die 20 Spam-Mails pro Tag sicher nicht wegen meiner Kunden, sondern weil eBay die Adressen im Impressum überhaupt nicht vor einfachsten Robots schützt.

Ebay versucht in meinen Augen weiter, Transaktionen außerhalb eBays mit straffen Maßnahmen zu verhindern, z.B. Überweisungen an der neuen Zahlungsabwicklung vorbei.

Da frage ich mich nur, was ich dann mache, wenn ein Kunde nach einer Rechnungskopie verlangt, falls ich seine Mail-Adresse dann nicht mehr bekomme. Über das Nachrichtensystem kann man ausschließlich Bilddateien versenden, die für Rechnungen absolut ungeeignet sind.

Oder habe ich da etwas falsch verstanden?

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Abgsehen davon positiv:
Ab September soll über die neue Zahlungsabwicklung Klarna Sofortüberweisung möglich sein.

Wieso Rechnungs_kopie_? Ich frage mich generell, wie ich die Rechnungen verschicken soll. Ok, Papier wäre eine (unschöne) Alternative. Spätestens bei den AGBs, die man ja auch verschicken muss, ist das unpraktikabel.

Weil ich bisher jedem Paket eine Rechnung innenliegend beilege und es bei ca. jedem 100. Paket vorkommt, dass der Käufer diese offenbar mit dem Verpackungsmaterial entsorgt oder anderweitig verliert. Da habe ich sie bisher immer per Mail geschickt. Da er schon eine bekommen hat, nannte ich es Kopie. Es geht aber um eine PDF-Datei.

Mir schon klar, was du meinst. Für einen wie mich, der kein Papier mit reinlegt, ist es eben keine Kopie. Ändert aber nichts am Problem, dass man eben keine PDFs mehr verschicken kann, was aber notwendig ist. Habe gerde mit dem Support telefoniert, die waren völlig überrascht. Man könnte ja die Mailadresse beim Käufer anfragen. Klar, sehr praktikabel. Anscheinend hat sich bei denen wirklich noch keiner Gedanken gamacht. Ich wurde damit vertröstet, dass es bis Ende September ja noch laaaaange hin ist und wir über Änderungen ja auch dem Laufenden gehalten werden. Dieser Saftladen ist nur noch zum Davonlaufen. Bloß, wohin?

Ich würde das eher so verstehen, dass die eben das Alias-eMailadressen-System von Amazon kopieren ^^
Da kann man ja auch die Rechnungen per PDF verschicken. Es läuft dann eben über die Server von Amazon und ist damit kontrollierbar.

Das Spam-Argument verstehe ich allerdings auch nicht. Ich kann ja auch eine Alias-Adresse zuspammen (zumindest bis der Marktplatz reagiert...). Da geht es wohl schon darum, so wie bei Amazon auch, die Abwicklung auf dem Marktplatz zu halten.

Ich würde das auch so verstehen, dass man schon noch dem Kunden eine normale Mail schicken kann, dass dann aber wieder von ebay "mitgelesen" wird.
Funktioniert halt wie diese trash-mail Adressen.

Dann sind die auch nicht mehr im Klartext in den Verkaufsberichten ?

Bald braucht Ebay ja nur noch den Namen zu kopieren, dann ist alles identisch mit Amazon.

daytrader hat geschrieben: ↑9. Sep 2020 19:41 Bald braucht Ebay ja nur noch den Namen zu kopieren, dann ist alles identisch mit Amazon.

Nicht ganz. Der Chef von Amazon ist m.E. deutlich cooler als der von Ebay.
Das anonymisieren der Emailadresse dient natürlich der Kundenbindung.
Ist aber auch kein Wunder: wenn ich sehe was an Werbung von Händlern, bei denen ich mal über Ebay bestellt habe, so täglich reinkommt..

Apropos Amazon: heute abend 22:45 Doku über Amazon ... Datenkrake .... ZDF

daytrader hat geschrieben: ↑9. Sep 2020 19:41Bald braucht Ebay ja nur noch den Namen zu kopieren, dann ist alles identisch mit Amazon.

Dann müsste eBay erst mal Anfangen selber Waren zu verkaufen, oder?

Ich sagte ja bald. Viel fehlt nicht mehr zur vollkommen Amazon Kopie. "FBA" machen sie ja schon im Logistikzentrum bei uns um die Ecke. Wer weiß was die Zukunft bringt.

Auf jeden Fall fällt auf, dass immer wenn ebay etwas neu einführt, dass es dieses bei Amazon bereits gibt...Amazon immer Vorreiter ist.

Zahlungsabwicklung, Fullfillment, verschlüsselte Mails, Datensammlung/Zusammenlegung EAN etc. kennt man alles vom Vorbild.

Auf jeden Fall kopiert Ebay das Erfolgsmodell Amazon. Amazon ist aber immer mehr als nur einen Schritt voraus, da muss Ebay sich ordentlich sputen.

Wer andere kopiert, wird nie Marktführer werden. Nachmachen ist halt einfacher als innovativ vorauszugehen!

microline hat geschrieben: ↑10. Sep 2020 07:29 Auf jeden Fall kopiert Ebay das Erfolgsmodell Amazon. Amazon ist aber immer mehr als nur einen Schritt voraus, da muss Ebay sich ordentlich sputen.

Wer will eine Kopie, wenn er das original haben kann? Aber die schwachsinnigen Änderungen die ebay seit ~2 Jahren umsetzt zeigen scheinbar langsam Wirkung, die Verschiebung der Umsätze von ebay zu amz (bei mir) ist im letzten Jahr wirklich brachial gewesen. Das war in den 15-Vorjahren nie Thema.

Beim Original ist auch nicht alles Gold was glänzt. Mir ist im Leben noch kein schlechterer Support (VK Service) unterkommen. Jedes Gespräch mit meinem Komposthaufen ist fruchtbarer. Ständig Probleme mit der Grundpreisanzeige etc.

Also wenn man es kopiert und besser umsetzen würde, wäre da potential.

Als mir ein Mitarbeiter von Amazon gedroht hat, da war für mich mit Amazon endgültig Schluss. Ich habe gut dort verkauft, war aber nie "überlebenswichtig".

Bei Ebay ist momentan noch alles etwas lockerer, das ist in meinen Augen der größte Vorteil. Ich habe fast alle Dispute gegen renitente Kunden gewonnen, mit Ebays Hilfe. Bei Amazon undenkbar. Egal was für einen Scheixx der Kunde angeführt hat, Amazon hat immer dem Kunden Recht gegeben.

eBay Fullfillment's Preise sind ja abnormal hoch.

Kein Vergleich zu Amazon. Für ein 0,5KG Paket über 4€ an Kosten! Mehr wie doppelt so viel, wie bei Amazon. Wow..

Kleinzeug wird man dort wohl nicht drüber abwickeln lassen

Amanduz hat geschrieben: ↑10. Sep 2020 11:57
Kleinzeug wird man dort wohl nicht drüber abwickeln lassen

Großes/schweres auch nicht. 12 € oder so wollten die für Pakete bis 30 kg. Auf Ebay stehen die Artikel mit kostenlosen Versand, da habe ich mit meinen 3,80 DPD Kosten schon zu kämpfen. Wäre schlicht nicht machbar mit Fullfillment.

Bei Amazon macht macht kein Fulfillment weil man das unbedingt machen möchte (mal abgesehen von denen die keinen Eigenverand haben oder irgendwo in China etc. sitzen), sondern weil es der Kunde verlangt, bzw. die Verkaufschancen damit deutlich steigen.

Diesen Vorteil gibt es bei Ebay in keinster Weise, da der Kunde das nicht als Vorteil sieht. Von daher ist das Ebay-Fulfillment meiner Meinung ohnehin nicht wirklich sinnvoll, zumindest nicht für die meisten VK.

Bei Ebay laufen gerade die Telefone heiß, weil alle nach der Möglichkeit, dem Kunden eine PDF zuzusenden, fragen.

Ich habe da eben angerufen und in der Tat wird die E-Mail an die Alias-Adresse durch das Ebay-Nachrichtensystem weiter an die Kunden E-Mail Adresse geschleust. Der Kunde kann die Nachricht dann als E-Mail oder auf der Ebay-Seite lesen. Und das wichtigste: Anhänge, wie PDF sollen auch unterstützt werden.