Die ganze Zeit war ich im grünen Bereich um den PS-Rabatt zu erhalten. Aber ausgerechnet heute wo der Tag der Rechnungslegung ist, rutsche ich ab.
Ein Schelm, welcher dabei böses denkt.

Hast du dir an den 30 Tagen vorher die Werte notiert? Falls ja, ließe sich der Verdacht auch beweisen.

Aber was nützt es?

Dem Blödsinn kannst du sowieso nicht trauen.

Ich bin vor kurzem innerhalb einer Woche von 4,62 auf 4,37 gerutscht. Über den Daumen gepeilt hätte mir ein Drittel der Kunden nur einen Stern gegeben. Wie realistisch ist das?

Das gleiche passierte mir Anfang September, nachdem eBay die Texte für die Sterne geändert hatte. Nachdem die Änderungen rückgängig gemacht wurden, ging es wieder bergauf.

Ich habe vor kurzem beschlossen, mich von diesem nicht mehr verrückt machen zu lassen und bastle an meinem Leben ohne eBay.

Ein Trost: für den Rabatt ist nicht relevant, welchen Stand du zum Zeitpunkt der Rechnungslegung hast. War zumindets bisher bei mir so.

Bei mir exakt das gleiche. Im Oktober war ich an 30 von 31 Tagen rabattberechtigt. Nur am 24. Oktober, dem Tag wo Ebay meinen Rabatt berechnet hat, soll ich bei den Versandkosten nicht performt haben. Also keinen Rabatt. Ich habe relativ viele Transaktionen bei Ebay, sodaß sich die DSR fast nie ändern. Ein Absinken und ein darauffolgender Anstieg von jeweils 0,1 Punkten innerhalb von 24 Stunden ist so wahrscheinlich wie ein 6er mit Zusatzzahl im Lotto. Ich bin überzeugt daß da manipuliert wird.

Ralf hat geschrieben:
Aber was nützt es?

20% Ebay Gebühren gespart

@ fussel, wie schaffst du 5.0 in der Versandzeit? versendest du vor Bestellung

croco hat geschrieben:

Ralf hat geschrieben:
Aber was nützt es?

20% Ebay Gebühren gespart

Ich meinte, dass du es nachweist und dann ggf. durchdrückst, könnte für deine Zukunft bei eBay nicht förderlich sein

Andererseits wäre das sicherlich ein gefundenes Fressen, wenn man die Manipulation nachweist

Wenn derart manipuliert wird, dass Ebäh 20% Ebay Gebühren einspart, so nenne ich das Betrug - schlicht und einfach !
Mal eben auf alle Seller hochgerechnet kommt da wohl eine nette Summe raus.

Auf eine Zukunft bei einem Unternehmen welches micht betrügt, sorry, scheiss ich !!!

Ich denke, dass dann §263 StGB einschlägig ist. Sogar als besonders schwerer Fall. Oder täusche ich mich da?

Wie gesagt - mit den vorliegenden Daten müsste es verlässlich nachweisbar sein. Man kann täglich bestimmen, wie viele Detailbewertungen je Kategorie eingegangen sind und das Ergebnis ist auch bekannt - auf 2 Stellen nach dem Komma, wenn ich richtig informiert bin.

Ein in Statistikfunktionen praktisch bewanderter Mathematiker (ich kenne zwar die Grundlagen, bin aber Jahrzehnte aus der Praxis raus) sollte das hinbekommen.

Vistakiller hat geschrieben:Wenn derart manipuliert wird, dass Ebäh 20% Ebay Gebühren einspart, so nenne ich das Betrug - schlicht und einfach !

Kommt drauf an. Hat man auf den Rabatt einen vertraglichen Anspruch oder der vom Wohlwollen Ebays abhängig?
Im Grunde ist es ohnehin wurscht ob Ebay hinter den Kulissen mogelt, oder für jedermann sichtbar per verändertem Wording bei der Bewertung durch den Käufer, der Effekt dürfte ähnlich sein.

bei rechtlichem Vertragsbestandteil werde ich um Geldwerten Vorteil in Form von Rabatt betrogen,
bei Ebäh-Wohlwollen in jedem Fall um Vertrauen, ob dann ein Verstoß gegen "Treu und Glaube im Geschäftsleben" vorliegt müsste geprüft werden

Betrug ist es in jedem Fall

croco hat geschrieben:@ fussel, wie schaffst du 5.0 in der Versandzeit? versendest du vor Bestellung

Ich bin auch ganz stolz auf mich. Ich versende immer, definitiv und nachweisbar am selben Tag des Zahlungseingangs. Und dass teile ich dem Kunden auch mit. Bis auf die Überweisungen weiß ja der Kunde wann ich das Geld habe. Und dann erhält der Kunde immer am gleichen Tag
1. die Nachricht über den Zahlungseingang,
2. die Rechnung per Mail (zusätzlich Rechnung in Lieferscheintasche am Paket),
3. Versandmail der Sendung inkl. Trackinglink zum Paket,

Schneller wäre gebeamt. Guter Service zahlt sich eben aus. Die anderen Werte sind ja auch nicht so schlecht.

trotzdem....selbst wenn man Versandkostenfrei versendet gibt es bei den Versandkosten keine 5.0......

croco hat geschrieben:trotzdem....selbst wenn man Versandkostenfrei versendet gibt es bei den Versandkosten keine 5.0......

.... dem muss ich leider zustimmen , eine Bekannte versendet nur Versandkosten frei und auch mit den Infomails an die Käufer über Zahlungseingang ,Versandmitteilung inklusive Link zur Sendungsverfolgung bei GLS .Sie hatt immer so zwischen 4,5 - 4,7 bei den Bewertungen zu Versandzeit und den Versand- und Verpackungskosten.

P.S.: Rechnung per Mail und zusätzlich noch in Paket beiliegend ist auch dabei.

Mehr geht nicht.

croco hat geschrieben:trotzdem....selbst wenn man Versandkostenfrei versendet gibt es bei den Versandkosten keine 5.0......

Das hatten wir hier zur Genüge und es ist auch nachvollziehbar.

problem ist imho, dass die Kunden nicht wirklich die Kriterien einzelnen bewerten. D.h. zum Beispiel, dass ein verärgerter Kunde der in allen anderen Kategorien nur einen Stern vergibt, bei den Versandkosten (auch wenn diese "frei" sind) 5 Sterne vergeben wird.....
Daher ist es fast (aber auch nur fast ) unmöglich in einer Kategorie 5,0 zu haben....

Bei den Versandkosten ist es unmöglich volle Punktzahl zu erreichen. Dafür sorgt schon der teure Auslandsversand. Aber nach Frankreich z. B. geht nun mal nicht für 2,50 Euro. Leider verstehen das die Kunden nicht.

Was für ein Zufall. Kaum ist die Rechnung geschrieben, bin ich wieder Rabattwürdig.

Bei den Versandkosten ist es unmöglich volle Punktzahl zu erreichen. Dafür sorgt schon der teure Auslandsversand. Aber nach Frankreich z. B. geht nun mal nicht für 2,50 Euro. Leider verstehen das die Kunden nicht.

Wir versendeten für 14,95 nach Frankreich und die meisten Kunden fanden das recht preiswert, weil dort Inlandspakete wohl teurer sind als in Deutschland. Inzwischen nehmen wir 19,50, um zusätzliche Kosten (Reklamationen, etc.) abzudecken. Die Kunden finden das angemessen. In französischen Online-Shops werden teilweise viel höhere Versandkosten veranschlagt als in deutschen.

Hallo,


ich komme zwar nicht in den Genuss eine Rabattes, weil unsere Versandkosten Sternchen im Schnitt nur 4,4 betragen, aber trotzdem
gibt es hier einige Auffälligkeiten. Ich beobachte das jetzt seit drei Monaten. Unser Abrechnungszeitraum ist jeweils der 15te eines Monats.

Ab dem 17ten stehen unsere Sternchen immer zwischen 4,39 und 4,43. Ab dem 10ten gehen sie immer auf 4,18 und 4,25 herunter.
Da diese Herabsetztung immer mit dieser Regelmäßigkeit abläuft, ist es schon schwer hier nicht an Manipulation zu glauben. Es wäre schon ein großer
Zufall wenn die Kunden immer nur zwischen dem 10ten und 15ten eines Monats nur ein bis zwei Sterne vergeben, den nur so könnte ein
Rückgang von 0,2 zu erklären sein.

Aber wie will man das beweisen, und Ebay wird einen Teufel tun dieses System transparenter zu gestalten!

Gruss
Alex