Ich haben jetzt in den letzten Wochen schon zweimal das Problem gehabt das der Artikel zugestellt wurde aber der Kunde behauptet er hat den Artikel nicht erhalten. Der Käufer hat einen Fall aufgemacht und am Ende sein Geld bekommen aber weil laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde hat man bei mir den Betrag nicht abgezogen! Der Kunde hat das Geld von Ebay erhalten, der letzte Artikel hat 200€ gekostet, der erste nur 10€. Ich finde das sehr kulant den eigentlich ist der Versanddienstleister dafür zuständig aber evlt holt sich ebay von dem das Geld zurück.

Max001 hat geschrieben: ↑1. Aug 2020 20:44 Ich finde das sehr kulant den eigentlich ist der Versanddienstleister dafür zuständig aber evlt holt sich ebay von dem das Geld zurück.

Hast du den Paketdienst beauftragt?

Dann denke ich nicht. Amazon hat mit ihm ka mein Vertragsverhältnis und der Paketdienst wird sicherlich nicht freiwillig zahlen.

regalboy hat geschrieben: ↑1. Aug 2020 21:20 Amazon hat mit ihm ka mein Vertragsverhältnis und der Paketdienst wird sicherlich nicht freiwillig zahlen.

Klar hat Amazon keinen Vertrag... es geht ja auch um ebay...

OK, die haben aber mit Amazon was gemeinsam, nämlich auch keinen Vertrag.

Richtig finde ich das alles nicht. A öffnet es Betrug Tor und Angel. B zahlen die falschen, nämlich die Ebay Verkäufer mit Ihrer Verkaufsprovision. Sowas hat Ebay mit eingepreist.

Und die Provision steigen später
...

Hatten wir auch bereits mehrfach bei Rückgabe ausserhalb Widerrufsfrist und bei einem Artikel der mit deutlichen Gebrauchsspuren zurückgesendet wurde.

Ich hatte als Käufer vor ein paar Wochen eine Handyhülle gekauft, 10 Euro, hat nicht 100% gepasst, also wollte ich Sie dem VK zurücksenden. Da der VK meinte muss eigentlich passen habe ich Ihm geschrieben ich sende es auf meine Kosten zurück, kein Problem, regulärer Widerruf dann also. VK eskaliert den Fall umgehend zu ebay, ebay erstattet aus eigener Tasche
Vielleicht sollte ich das jetzt auch bei jedem Widerruf machen

Die Gebühren steigen ja eh und wenn es nur indirekt über die Anzeigen ist. Den Vertrag habe ich mit Hermes es läuft auch noch ein Nachforschungsauftrag, ich habe mich nur gewundert das Ebay so schnell zurück zahlt ohne das etwas geklärt ist aber scheinbar reicht der Zustellnachweis.

Max001 hat geschrieben: ↑3. Aug 2020 10:43 Die Gebühren steigen ja eh und wenn es nur indirekt über die Anzeigen ist.

So ist es.
Rg Mai 2017: Gesamtgebühren in diesem Monat 7,1%
Rg Mai 2020: Gesamtgebühren in diesem Monat 10,7%

Ohne Anzeigen oder so einen Schnickschnack.

Das ist schon ordentlich.