Hallo,

da ich -aufgrund relativ geringer Versandmengen- noch händisch nach den Bestätigungsmails von ebay versende, ist mir sofort aufgefallen, dass diese mails seit ein paar Tagen komplett ohne Käufername/Versandadresse kommen.

Zumindest bei Sofortkäufen mit kombinierter Zahlung (Mail-Betefreff: "Ihr Artikel wurde verkauft:...") ist das so.
Bei späteren Zahlungen (bei Auktionen oder nach Annahme von PV (Mail-Betreff: "Die Zahlung von xxx wurde bestätigt...") ist der Name/Versandadresse noch da.

Ich gehe mal davon aus, dass dass bei allen so ist, oder?

doch, bei mir steht alles drin.
Ich kann das aber nur über meinen Privat-Account sagen.
Mein gewerblicher Account ruht seit einiger Zeit.

Bei wenigen Verkäufen würde ich dir z.B. Bayorganizer nahelegen. Da steht alles drin, was du brauchst

hkhk hat geschrieben: ↑19. Aug 2022 11:19 doch, bei mir steht alles drin.
Ich kann das aber nur über meinen Privat-Account sagen.
Mein gewerblicher Account ruht seit einiger Zeit.

Bei wenigen Verkäufen würde ich dir z.B. Bayorganizer nahelegen. Da steht alles drin, was du brauchst

...muss aber zumindest einen Teil der Verkäufer betreffen - habe eben auf einem der diversen Foren der ebay-Community gelesen, dass der Fehler bekannt wäre und ebay "dran" ist.

Am 15.8., irgendwann zwischen 18:11 und 18:30 Uhr, sind die Adressen aus ALLEN EOA-Mails-verschwunden (Sofortkauf, gewerblich).

Ich habe da auch keine Adressen mehr drin.

Aber warum Versandabwicklung über die Mails ?
Selbst über das Verkäufer Cockpit und dann die csv Datei herunterladen ist das doch einfacher...

Dass viele am Markt befindliche Programme zu überfrachtet für ein paar Bestellungen sind, verstehe ich ja, auch im Hinblick auf die Kosten. Aber aus den Mails ?

vbc hat geschrieben: ↑19. Aug 2022 11:50
Dass viele am Markt befindliche Programme zu überfrachtet für ein paar Bestellungen sind, verstehe ich ja, auch im Hinblick auf die Kosten. Aber aus den Mails ?

...ich verkaufe "altes Papier" im Sammlerbereich, d.h. keine Kartons packen, sondern nur (Groß-) Briefumschläge befüllen und adressieren (am Schreibtisch sitzend, vor dem PC). Da überwiegend Mehrfachkäufe von bekannten Sammlern vorkommen, werden aus z.B. 50 Verkäufen vielleicht 5 oder 6 Umschläge. Und das geht in meinem Fall am schnellsten und billgsten so: Umschlag nehmen, mail aufmachen, Adresse von der mail per Kugelschreiber auf den Umschlag schreiben; dauert ca. 10 Sekunden/Umschlag (also 1 Minute am Tag) und kostet mich (neben den Umschlägen natürlich) ca. € 0,20 im Jahr für die Kugelschreiber-Ersatzmine (und keinerlei Druckerkosten für Adressaufkleber o.ä.). Briefmarke von der 100er-Rolle drauf und fertig.

Jetzt hole ich mir die Versand-Adresse notgedrungen direkt aus dem Verkäufer-Cockpit Pro, ist im Prinzip dasselbe, nur 1 Mausklick mehr.

Charlie-Chan hat geschrieben: ↑19. Aug 2022 11:12 Hallo,

da ich -aufgrund relativ geringer Versandmengen- noch händisch nach den Bestätigungsmails von ebay versende, ist mir sofort aufgefallen, dass diese mails seit ein paar Tagen komplett ohne Käufername/Versandadresse kommen.

Zumindest bei Sofortkäufen mit kombinierter Zahlung (Mail-Betefreff: "Ihr Artikel wurde verkauft:...") ist das so.
Bei späteren Zahlungen (bei Auktionen oder nach Annahme von PV (Mail-Betreff: "Die Zahlung von xxx wurde bestätigt...") ist der Name/Versandadresse noch da.

Ich gehe mal davon aus, dass dass bei allen so ist, oder?

Unabhängig davon, ob du dir eine Verkaufsabwicklung anschaffst oder nicht - Versende bitte NIE, anhand der Adresse in diesen Mails. eBay schreibt da gerne die "registrierte Adresse" des Käufers rein - Und die kann oft von der Lieferadresse abweichen, da so gut wie keiner diese Adresse aktualisiert. Und du verlierst Verkäuferschutz wenn du nicht an die Lieferadresse sendest.

Nimm dir also lieber die 30 Sekunden das Verkäufer-Cockpit zu öffnen

Charlie-Chan hat geschrieben: ↑19. Aug 2022 12:36 Adresse von der mail per Kugelschreiber

Spätestens nach der 5. Adresse hätte ich mir schon einen Dymo LabelWriter zugelegt.
Mit dem und dem einen Mausklick aus dem Verkäufer Cockpit dauert alles zusammen keine 5 Sekunden.

Aber jeder wie er mag.

vbc hat geschrieben: ↑19. Aug 2022 12:57

Charlie-Chan hat geschrieben: ↑19. Aug 2022 12:36 Adresse von der mail per Kugelschreiber

Spätestens nach der 5. Adresse hätte ich mir schon einen Dymo LabelWriter zugelegt.
Mit dem und dem einen Mausklick aus dem Verkäufer Cockpit dauert alles zusammen keine 5 Sekunden.

Aber jeder wie er mag.

genau, und ich mag den Kugelschreiber
Aber wenn man nicht nur altes Sammler-Papier verkauft, sondern auch selber sammelt, hat man wohl ein Faible für die altmodische Art... (fast) alle anderen gewerblichen Sammlerkollegen, bei denen ich selber hin und wieder auch mal was kaufe, machen es nämlich genauso