Es kann doch niemand so naiv sein und wirklch glauben, Ebay oder jedes andere Unternehmen, kann nicht in alle Daten in der Datenbank einsehen?
Google kennt zu jeder Suchanfrage Zeit und IP.
Jedes Mail, welches in einem Gmail Account gespeichert ist
Facebook jeden Eintrag, welcher jemals geschrieben wurde, auch wenns "gelöscht" wurde.
und natürlich hat Ebay Zugriff zu jeder Nachricht.

Die Frage ist "nur", ob man irgendwann, irgendwo angekreuzt hat, daß ein externen Serviceunternehmen auch auf die Daten zugreifen darf.

@Unbequem: weißt du, ob und wenn ja wie lange eBay die Auktionstexte und -fotos nach Ablauf der 3 Monate speichert?

Frank D. hat geschrieben:@Unbequem: weißt du, ob und wenn ja wie lange eBay die Auktionstexte und -fotos nach Ablauf der 3 Monate speichert?

Die Artikel werden maximal 90 Tage gespeichert, falls du den Verkaufsmanager nutzt. Ansonsten 60 Tage.
Ausnahme ist, wenn Dein Angebot bis auf Widerruf eingestellt ist.

Bei so vielen Auktionen wäre das definitiv zu viel Datenmaterial.

Wenn Du die Beweise sichern willst, weil in Angeboten falsche Angaben stehen, oder wenn dich jemand als Käufer beschuldigt, dass da falsche Angaben drin standen, mach einen Screenshot vom Angebot.

@Timo80LPZ: danke, das ist mir alles bekannt. Trotzdem können Screenshots vor Gericht manchmal keine Beweiskraft haben. Mir geht es daher darum, ob eBay nicht doch alles weiter nach 90 Tagen speichert. Deswegen die Frage an den Insider.

Frank D. hat geschrieben:@Timo80LPZ: danke, das ist mir alles bekannt. Trotzdem können Screenshots vor Gericht manchmal keine Beweiskraft haben. Mir geht es daher darum, ob eBay nicht doch alles weiter nach 90 Tagen speichert. Deswegen die Frage an den Insider.

Der Insider war ein Kollege von mir. Was das Fachwissen angeht, nehmen wir uns da nix, keine Sorge.

Klasse , dass Du was bewegst!
Hut ab!
Die Idee mit dem Fernsehen wäre doch gut, Z.B EXPlOSIV ?

Hat das mit der Zertifizierung am Telefon mittlerweile mal jemand getestet?

Frank D. hat geschrieben:@Timo80LPZ: danke, das ist mir alles bekannt. Trotzdem können Screenshots vor Gericht manchmal keine Beweiskraft haben. Mir geht es daher darum, ob eBay nicht doch alles weiter nach 90 Tagen speichert. Deswegen die Frage an den Insider.

ich bin mir sicher, ebay sichert jahrelang alles.
Siehe z.B. als plötzlich in den Verkäuferbewertungen jahrelang rückwirkend der Artikelname der Auktion wieder eingeblendet wird.

Diese Daten sind eben nicht so einfach für Außenstehende abrufbar, wohl aber für eBay selbst.
Ich erinnere mich auch an eine Meldung in der Presse, da wurde eine weit über 1 Jahr alte Artikelbeschreibung von eBay angefordert als Beweis in einem Prozess.

eBay und PayPal sind Datenkraken, was die einmal haben an Daten geben die nicht mehr her.

Der gemeine eBay Mitarbeiter oder Call Center Mitarbeiter kennt ja nicht wirklich die Interna der Firma.

hkhk hat geschrieben:

Frank D. hat geschrieben:@Timo80LPZ: danke, das ist mir alles bekannt. Trotzdem können Screenshots vor Gericht manchmal keine Beweiskraft haben. Mir geht es daher darum, ob eBay nicht doch alles weiter nach 90 Tagen speichert. Deswegen die Frage an den Insider.

ich bin mir sicher, ebay sichert jahrelang alles.
Siehe z.B. als plötzlich in den Verkäuferbewertungen jahrelang rückwirkend der Artikelname der Auktion wieder eingeblendet wird.

Diese Daten sind eben nicht so einfach für Außenstehende abrufbar, wohl aber für eBay selbst.
Ich erinnere mich auch an eine Meldung in der Presse, da wurde eine weit über 1 Jahr alte Artikelbeschreibung von eBay angefordert als Beweis in einem Prozess.

eBay und PayPal sind Datenkraken, was die einmal haben an Daten geben die nicht mehr her.

Der gemeine eBay Mitarbeiter oder Call Center Mitarbeiter kennt ja nicht wirklich die Interna der Firma.

Bestimmte Daten, wie zum Beispiel eine Artikelnummer, der Verkaufspreis und die beteiligten Handelspartner werden selbstverständlich gespeichert. Das hat aber steuerrechtliche Gründe. Schließlich musst du 10 Jahre lang aufbewahren, was das Finanzamt später vielleicht mal prüfen will.

Da für Angebote Gebühren und Verkaufsprovisionen berechnet werden, sind diese Daten also steuerrechtlich relevant und können auch eingeblendet werden.

Komplette Bilder und Artikelbeschreibungen aufzubewahren fällt aber nicht unter diese Angelegenheit. Dementsprechend muss das auch nicht archiviert werden. Vor allem nicht über so einen langen Zeitraum. Wenn man sich überlegt, was da an Daten zusammenkommt, das wäre einfach nicht sinnvoll.

hkhk hat geschrieben:

Frank D. hat geschrieben: eBay und PayPal sind Datenkraken, was die einmal haben an Daten geben die nicht mehr her.

Wenn du Angst vor der Datenkrake hast stellt sich die Frage, ob Deine Angebote irgendwelche Dinge enthalten, die nicht in Ordnung sind. Ansonsten braucht man vorder Speicherung ja keine Angst haben oder unzufrieden darüber sein.

Wenn mir als Verkäufer das etwas ausmachen würde, dann würde ich lieber nicht online verkaufen. Bei Google wird im Übrigen wesentlich mehr an Daten mehr gespeichert

Timo80LPZ hat geschrieben: Gerade was die detaillierten Verkäuferbewertungen angeht, sollten sich Verkäufer keine Illusionen machen. Ein Konkurrent kann, wenn er genügend Leute kennt, dafür sorgen, dass die Verkäufer-Leistung ins bodenlose sinkt. Schlimmstenfalls wird man als Verkäufer ausgeschlossen und verliert unter Umständen seine Existenz. Nicht jeder verkauft ja auf vielen Kanälen.

Schlimm ist, dass eBay auch diese "Sternchen-Bewertungen" entfernen könnte. Da man den Mitgliedern aber Anonymität vormachen will, wird dem Mitglied erzählt: "Die detaillierten Verkäuferbewertungen können von uns nicht eingesehen werden."

Ich habe irgendwie das Gefühl dass hier manches etwas an den Haaren herbeigezogen wird.....
Dass garstige Mitbewerber die Verkäufer Leistung massiv beeinflussen können sollte sicher klar sein.
Nur sollte man sich nun mal in die Lage von ebay versetzen. Was würde passieren wenn die Verkäufer wüssten dass der Support Sternchen Bewertungen entfernen kann?
Es würden unzählige Anrufe eintrudeln weil sich Verkäufer benachteiligt fühlen. Und nun sollte der Support entscheiden ob die Bewertungen berechtigt sind oder nicht, na dann viel Spaß. Das Ende wären unsägliche Diskussionen.


Dass ebay bzw. der Support Zugriff auf alle Daten haben erstaunt mich nicht wirklich, hatte ich bisher als das normalste angesehen.

Das gleiche Prinzip ist bei Amazon doch auch, auch dort könnten Mitbewerber recht viel Schaden anrichten....
Wenn man sich die ganzen Punkte welche hier so aufgeführt wurden mal völlig emotionslos (also ohne im Hinterkopf zu haben "ebay ist eh Mist) anschaut bleibt irgendwie recht wenig übrig, abgesehen von dem Verifizierungsprozess welcher sicher nicht optimal ist.


Dass bei den ganzen Anbietern nicht alles so läuft wie es sein sollte ist sicher kein Geheimnis. Auch Amazon wurde oft genug kritisiert. Etwas ungünstig ist da natürlich wenn noch mehr an der ganzen Sache hängt:
"Sie sind seit zwei Wochen unentschuldigt an Ihrem Arbeitsplatz nicht erschienen. Auch hieraus ergibt sich ein Schadenersatzanspruch."

Da könnte man schon etwas ins grübeln kommen um was es hier eigentlich geht. Ist es ein Kleinkrieg eines ehemaligen MA welcher dem AG noch eins auswischen will (gibt es oft genug) oder gibt es noch andere Hintergründe. Ein moderner Robin Hood? Ich finde es gut wenn gewisse Missstände ans Licht kommen, das ganze drumherum wirkt auf mich irgendwie etwas suspekt.

Volle Zustimmung zum Beitrag von Gersdorfer!

Insbesondere auch nach diesem Beitrag:

Timo80LPZ hat geschrieben:Wenn du Angst vor der Datenkrake hast stellt sich die Frage, ob Deine Angebote irgendwelche Dinge enthalten, die nicht in Ordnung sind. Ansonsten braucht man vorder Speicherung ja keine Angst haben oder unzufrieden darüber sein.

Das heißt sinngemäß nicht anderes, als dass es einem doch egal sein kann, was mit seinen Daten passiert, wenn man nichts zu verbergen hat. Und dies, wo man doch angeblich losgezogen ist, den Datenschutz zu verteidigen ....

Emil hat geschrieben:Volle Zustimmung zum Beitrag von Gersdorfer!

Insbesondere auch nach diesem Beitrag:

Timo80LPZ hat geschrieben:Wenn du Angst vor der Datenkrake hast stellt sich die Frage, ob Deine Angebote irgendwelche Dinge enthalten, die nicht in Ordnung sind. Ansonsten braucht man vorder Speicherung ja keine Angst haben oder unzufrieden darüber sein.

Das heißt sinngemäß nicht anderes, als dass es einem doch egal sein kann, was mit seinen Daten passiert, wenn man nichts zu verbergen hat. Und dies, wo man doch angeblich losgezogen ist, den Datenschutz zu verteidigen ....

Wie man vll erkennen sollte, mag Timo80LPZ ein Mitarbeiter vom CCC sein, die Postings sind nicht unbedingt in allen Punkten mit mir konform.

Für andere Beitrage mit abweichender Meinung bin ich nicht verantwortlich. Es gibt in Deutschland Meinungsfreiheit.

Gersdorfer hat geschrieben:
Da könnte man schon etwas ins grübeln kommen um was es hier eigentlich geht. Ist es ein Kleinkrieg eines ehemaligen MA welcher dem AG noch eins auswischen will (gibt es oft genug) oder gibt es noch andere Hintergründe. Ein moderner Robin Hood? Ich finde es gut wenn gewisse Missstände ans Licht kommen, das ganze drumherum wirkt auf mich irgendwie etwas suspekt.

Ich habe z.B. auf die mangelhafte Telefonverifizierung schon im Sommer letztens Jahres hingewiesen. Dies ist mehrmals von mir in E-Mails und einer Erklärung gegenüber einer eBay-Mitarbeiterin passiert.

Mein Arbeitsvertrag war zum Zeitpunkt der Entscheidung zu gehen in keinster Weise in Gefahr, daher kann von Kleinkrieg auch nicht die Rede sein.

Emil hat geschrieben:Volle Zustimmung zum Beitrag von Gersdorfer!

Insbesondere auch nach diesem Beitrag:

Timo80LPZ hat geschrieben:Wenn du Angst vor der Datenkrake hast stellt sich die Frage, ob Deine Angebote irgendwelche Dinge enthalten, die nicht in Ordnung sind. Ansonsten braucht man vorder Speicherung ja keine Angst haben oder unzufrieden darüber sein.

Das heißt sinngemäß nicht anderes, als dass es einem doch egal sein kann, was mit seinen Daten passiert, wenn man nichts zu verbergen hat. Und dies, wo man doch angeblich losgezogen ist, den Datenschutz zu verteidigen ....

Aus diversen Beiträgen dieser neuen Sellerforum-Mitglieder mit vorgeblichem eBay-Hintergrund hege ich auch langesam meine Zweifel an der Authentizität und Seriosität.
Aber ich bin dennoch gespannt und neugierig, wie es mit diesem aufgemachten Fass weiter geht.

Vielleicht könnte ja auch mal ein Aktenzeichen gepostet werden wenn die Sache wirklich vor Gericht geht?
Ansonsten find ich das gesamt Thema mehr als nur Spannend!

Mich würde einmal interessieren wieviele Mitarbeiter an einem normalen Arbeitstag im Kundenbereich von CCC arbeiten und die Ebay-Kundenfragen abfertigen. Wieviele sind es pro Standort und wieviele deutschlandweit?

shoppy39 hat geschrieben:Mich würde einmal interessieren wieviele Mitarbeiter an einem normalen Arbeitstag im Kundenbereich von CCC arbeiten und die Ebay-Kundenfragen abfertigen. Wieviele sind es pro Standort und wieviele deutschlandweit?

Die Frage werde ich nicht beantworten. Es sind aber ausreichend.

degraf hat geschrieben:Hat das mit der Zertifizierung am Telefon mittlerweile mal jemand getestet?

Hallo degraf,

ja, heute mittag.
Alle vier der vom TE genannten / bekannten Parameter wurden abgefragt.
Die Verifizierung per Rufnummer funktioniert nicht immer, heute jedoch schon.
Service, Kompetenz und Schnelligkeit der freundlichen Mitarbeiterin waren einen wert.

Ich war bzgl. des Service glücklich beeindruckt.

Freundliche Grüße

Emil hat geschrieben:Volle Zustimmung zum Beitrag von Gersdorfer!

Insbesondere auch nach diesem Beitrag:

Timo80LPZ hat geschrieben:Wenn du Angst vor der Datenkrake hast stellt sich die Frage, ob Deine Angebote irgendwelche Dinge enthalten, die nicht in Ordnung sind. Ansonsten braucht man vorder Speicherung ja keine Angst haben oder unzufrieden darüber sein.

Das heißt sinngemäß nicht anderes, als dass es einem doch egal sein kann, was mit seinen Daten passiert, wenn man nichts zu verbergen hat.

Dieses " Totschlagargument " überlebt ewiglich..

116er_pickup hat geschrieben:

degraf hat geschrieben:Hat das mit der Zertifizierung am Telefon mittlerweile mal jemand getestet?

Hallo degraf,

ja, heute mittag.
Alle vier der vom TE genannten / bekannten Parameter wurden abgefragt.
Die Verifizierung per Rufnummer funktioniert nicht immer, heute jedoch schon.
Service, Kompetenz und Schnelligkeit der freundlichen Mitarbeiterin waren einen wert.

Ich war bzgl. des Service glücklich beeindruckt.

Freundliche Grüße

Ich hab eben mal angerufen und wurde nur nach meinen ebay namen gefragt:-(