Moin,

gibt es eigentlich bei eBay eine zusätzliche Mailadresse für die Kommunikation mit dem Käufer ähnlich wie bei Amazon zu hinterlegen.

Grüße Uwe

Wie das bei Amazon funktioniert weiss ich nicht, aber du kannst die den Käufern angezeigte Kontakt-Email im Impressum unabhängig von der Konto-Email hier ändern: https://www.bsp.ebay.de/tax/bsi

Danke für die schnelle Antwort, nein leider würde ich da ja weiterhin alle Nachrichten von eBay erhalten, genau dieses will ich ja vermeiden.

Aber wenn dieses die einzige Möglichkeit ist, muss ich mir etwas anderes einfallen lassen.

Wenn du die Nachrichten von eBay woanders erhalten willst, änder doch eben die Konto-Email. Ausser du willst eine Trennung zwischen Mails von eBay und von Kunden. Das geht nicht direkt.

Du könntest dir eine Umleitung einrichten für alle Mails die von @members.ebay.* kommen, denn so sendet eBay die Kundenanfragen.

icstore hat geschrieben: ↑21. Feb 2023 12:27 Du könntest dir eine Umleitung einrichten für alle Mails die von @members.ebay.* kommen, denn so sendet eBay die Kundenanfragen.

Da kann man je nach E-Mail Programm und/oder Provider Haar klein Filterregeln anlegen.
Geht zum Beispiel bei Gmail sehr einfach bis hin zu sehr verschachtelten Regeln.

Wir haben beispielsweise einen Lieferanten der pauschal nur an eine E-Mail Adresse sendet. Deshalb habe ich dann Filterregeln auf Basis des Absenders @sowieso.de und dem Betreff erstellt. Kommt also eine E-Mail von der genannten Domain mit dem Wort Rechnung im Betreff wird diese automatisch an die Rechnungsabteilung weitergeleitet. Wenn im Betreff Auftragsbestätigung steht an den zuständigen Sachbearbeiter, usw.
Das ist so eine Erleichterung und Effizienzsteigerung

Bei eBay Kunden-Nachrichten reicht eigentlich ein einfacher Filter wie icstore geschrieben hatte mit der Endung @members.ebay
(Wichtig: ohne Top-Level Endung wie .de oder .com da dies immer variieren kann)

logistics_star hat geschrieben: ↑21. Feb 2023 23:11 (Wichtig: ohne Top-Level Endung wie .de oder .com da dies immer variieren kann)

Also ich habe mehr Regeln, weil ebay.de und ebay.at in der Regel deutsche und alles andere eher englisch Anfragen sind.

Englisch ist nicht jedermanns Stärke...

Ja gibt es.
Unter Konto, dann auf Benachrichtigungen.
Dort kann man eine 2te Email Adresse angeben

Also bei mir kann man da nur einstellen, welche E-Mails man erhalten will, nicht aber wohin...