Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

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fossi
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

strichpunkt hat geschrieben: 29. Jun 2022 13:24 Ich wünsche euch noch ein paar schöne, liebevolle Stunden und deiner tapferen Hunde-Omi friedlichen Übergang :(
Danke, hatten wir. Der Abschied war trotzdem schwer. Wenn man über 16 Jahre ein treudoofes Wuseltier ständig neben sich hatte, kann man es nicht innerhalb 5 Minuten aus seinem Kopf streichen. Unser Zweithund rennt ebenfalls seit zwei Tagen suchend durchs Haus, aber "life must go on". :(


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natufab
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Bei Ebay zwei Werkzeuge gekauft, Paket kommt ohe jede Rechnung, Lieferschein o.ä.

Per Mail über ebay nachgefragt: ja, verschicken wir per Mail. an welche Adresse?
So fliegt nun bei den Deppen eine weitere Mailadresse von mir rum, mit etwas Glück werde ich dan noch bespamt.
Und ausdrucken darf ich die Rechnung auch noch..mieser Service.

Sind wir die einzigen, die dem Kunden jedes Mal ungefragt einen Rechnungsausdruck ins Paket legen?
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Zierfischprofi
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

natufab hat geschrieben: 4. Jul 2022 10:10 Sind wir die einzigen, die dem Kunden jedes Mal ungefragt einen Rechnungsausdruck ins Paket legen?
Hoffentlich, denn ich hasse diesen Papiermüll.
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fonprofi
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Ich lege LS rein und Rechnung per Mail an die Bestellemail.
Wollomo
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Mir ist eine Rechnung per Mail deutlich lieber. Wenn ich größere Bestellungen tätige und in einen der 10 Pakete die Rechnung liegt, kann man jedes Paket einzeln öffnen und suchen. Die Gefahr einer verlorenen Rechnung ist hoch.
iceman41
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

natufab hat geschrieben: 4. Jul 2022 10:10
Sind wir die einzigen, die dem Kunden jedes Mal ungefragt einen Rechnungsausdruck ins Paket legen?
Nein, Rechnung kommt immer ins Paket. Lieferschein gibts hier nicht.
Ich drucke EU weit immer 2 Rechnungen, eine für meine Ablage und eine fürs Paket.
In Drittländer kommen noch 3 weitere aussen drauf.
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fonprofi
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

In die eigene Ablage finde ich überflüssig. Ich habe gelernt, das eine Rechnung in kürzester Zeit wiederherstellbar sein muss, und das geht aus der Software raus.
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Zierfischprofi
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

iceman41 hat geschrieben: 4. Jul 2022 10:34
natufab hat geschrieben: 4. Jul 2022 10:10
Sind wir die einzigen, die dem Kunden jedes Mal ungefragt einen Rechnungsausdruck ins Paket legen?
Nein, Rechnung kommt immer ins Paket. Lieferschein gibts hier nicht.
Ich drucke EU weit immer 2 Rechnungen, eine für meine Ablage und eine fürs Paket.
In Drittländer kommen noch 3 weitere aussen drauf.
Da hätten wir vor lauter Ordner keinen Platz mehr zum Laufen. Wofür soll das gut sein?
iceman41
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Zierfischprofi hat geschrieben: 4. Jul 2022 10:37
Da hätten wir vor lauter Ordner keinen Platz mehr zum Laufen. Wofür soll das gut sein?
Mein STB freut sich wenn ich es ausdrucke. Er meint das sei ausreichend. Digital müsste man ja irgendwas machen damit das fälschungssicher gespeichert wird. Da gibts wohl irgendwelche Vorschriften dazu die man so wohl ignorieren kann.
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fonprofi
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Auch ein Ausdruck ist nicht fälschungssicher. Da ändert man was und druckts neu aus.

Nur wenn die Rechnung zb außer Haus ist, oder vom Stb festgeschrieben wurde, oder mit einer Gobd tauglichen SW mit Druckprotokoll etc. wäre es FA sicher.
Selbst PDF/A ist nur solange sicher bis man die passenden Tools im Netz findet.
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Gaertner
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Wenn ich größere Bestellungen tätige und in einen der 10 Pakete die Rechnung liegt, kann man jedes Paket einzeln öffnen und suchen.
Und sonst öffnest du alle Pakete zusammen oder gar nicht? wegrenn
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aaha
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

natufab hat geschrieben: 4. Jul 2022 10:10 Sind wir die einzigen, die dem Kunden jedes Mal ungefragt einen Rechnungsausdruck ins Paket legen?
Nee, leider nicht. Ich finde es auch eher semi-professionell.

Im gewerblichen Bereich hasse ich es, wenn
  • meine Lagerleute keinen "ordentlichen" Lieferschein zum Abhaken bekommen. Eine Rechnung hat nicht "beschmiert" zu werden;
  • meine Lagerleute vergessen, die Rechnung weiterzugeben,
  • Wollomo hat geschrieben: 4. Jul 2022 10:19 in einen der 10 Pakete die Rechnung liegt, kann man jedes Paket einzeln öffnen und suchen. Die Gefahr einer verlorenen Rechnung ist hoch.
  • meine Lagerleute Einkaufspreise zu Gesicht bekommen. Geht die absolut nichts an;
  • ich (ausnahmsweise mal) etwas dropshippen lassen muss. Auch meine Kundschaft gehen meine Einkaufspreise oder/und -quellen nicht das Geringste an;
  • ich die Rechnung dann selbst nicht einmal zu Gesicht bekomme und sie auch noch separat (elektronisch) anfordern muss,
  • ich die Papierrechnung dann auch noch für die GoBD-konforme Archivierung einscannen muss und danach vernichten darf.
Im privaten Bereich kann ich es überhaupt nicht leiden, wenn
  • ich beispielsweise etwas an jemand anderes (abweichende Lieferadresse) senden lasse, das möglicherweise ein Geschenk sein könnte, denn auch hier sind ausgewiesene Preise evtl. sehr unschön;
  • ich mal etwas zurückschicken muss, wo die Rechnung mitgesendet werden muss und ich dann erstmal die Rechnung kopieren darf, um ein Duplikat zum Behalten zu erzeugen (Welche Privatperson hat zu Hause schon einen Kopierer rumstehen? Und es soll auch Menschen geben, die nicht in irgendeinem Büro arbeiten ...),
  • die Rechnung evtl. Jahre später noch einmal - wofür auch immer - brauche und sie in meinen (auch privat archivierten, wichtigen) E-Mails nicht mehr finde.
Usw. usf.
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koshop
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Den ganzen Tag schon hundemüde, könnte sofort einschlafen... Übers Wochenende bis heute morgen war mein Neffe zu Besuch. Heute Nacht um 2 Uhr hat er angefangen in der Küche Würstchen zu braten und dabei die Rauchmelder ausgelöst. Ein Höhlenkrach im ganzen Haus. Adrenalinstoß, aus dem Bett gesprungen und die Treppen runtergehechtet und unten steht ein Teenager mit ner Wurstzange in der Hand im Bratwurstqualm und guckt doof. Da war ich erst mal wach.

Wenigstens weiß ich jetzt, dass die neuen Rauchmelder funktionieren.
Tony
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

aaha hat geschrieben: 4. Jul 2022 12:03 Nee, leider nicht. Ich finde es auch eher semi-professionell.
Gute Auflistung. :daumenhoch:
In meinem B2B Shop arbeiten wir auch nur mit Lieferscheinen aber im Privatkundenshop gibts noch die Rechnung im Paket. Aber Deine Gründe auch für den privaten Bereich ergeben absolut Sinn. Ich denke, wir stellen das dort auch noch um.
Wollomo
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Gaertner hat geschrieben: 4. Jul 2022 12:01
Wenn ich größere Bestellungen tätige und in einen der 10 Pakete die Rechnung liegt, kann man jedes Paket einzeln öffnen und suchen.
Und sonst öffnest du alle Pakete zusammen oder gar nicht? wegrenn
Wenn ich Beispielsweise ein Produkt bestelle, dann wird ein Karton geöffnet und der Rest wandert, meist im Original Karton ins Lager. Warum auch nicht?
kreien
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Wollomo hat geschrieben: 4. Jul 2022 15:05 Wenn ich Beispielsweise ein Produkt bestelle, dann wird ein Karton geöffnet und der Rest wandert, meist im Original Karton ins Lager. Warum auch nicht?
Ich mache das seit Jahrzehnten – wie jeder – auch so.

Nun habe ich aber gerade privat das Problem, dass in gleich zwei Schwalbe-Originalkartons Fahrrad-Schläuche mit einem ganz anderen Maß, als auf dem Originalkarton angegeben drin, sind. Keine Ahnung, ob das ab Werk oder aus einer Retoure, bei der jemand kreativ umverpackt hat, herrührt. Das bringt mich echt ins Grübeln, ob jetzt alle nicht manipulationssicheren Verpackungen wenigstens stichprobenartig händisch geprüft werden sollten. Weil, Jahre später lässt sich so ein Mist schlecht reklamieren :gruebel: .
Wollomo
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Privat öffne ich alle Kartons, bei Bestellungen über "anonyme" Seiten wie Amazon, Böttcher und anderen Onlineshops, öffne ich auch sofort die Kartons. Meist bestelle ich dort eher Dinge die ich sofort benötige. Bei langjährigen Lieferanten gab es hier noch keine Probleme. Sollte solch ein Fall Auftreten, wird i.d.R. sehr Kulant gehandelt.
Mount7
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Rechnungen gibt es ausschließlich per Email und außer dem retourenflyer kommt auch nix ins Paket. Wozu auch. Ich hasse Papierrechnung, die müssen dann nur digitalisiert werden. Und rechtssicher zu archivieren ist jetzt auch nicht der allergrößte Akt.
Rechnungen ausdrucken und dann an den Steuerberater? Der bekommt von uns überhaupt nix mehr nicht digital. wir sind onlinehändler und nicht Emmas Dorfladen.
welpe
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Bei mir gibt es seit 6 Jahren weder Rechnung, Lieferschein oder sonstiges in Druckform. Bin auch nie auf den Gedanken gekommen so etwas zu machen.

Selbst an Packpapier spare ich sofern es geht.

Was ich am meisten hasse ist wenn ich die Rechnung nur in Papierform bekomme und es aufwendig erst scannen muss. Bzw erst suchen muss! Mach dies mal bei 7 Kartons x 120x60x60cm je 30 kg und die Rechnung ist irgendwo mittendrinn!

Für mich ein sofortiges Ausschlusskriterium für einen erneuten Kauf.



Gestern war bei mir Daytrader Tag.

Nur ungedultige Käufer die im 30 Minuten Takt fragen warum ich nicht antworte, mich dann negativ bewerten, mit dem Anwalt drohen.

Dies in ganze 4 Stunden.
COD
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Re: Jammerthread ... das nervt mich heute 😠

Warum sollte man Wälder töten und energieintensives Papier verbrauchen, das in 98% der Fälle sowieso in den Papiermüll zum energieintensiven Recycling wandert.

Bei uns gibts nen Download-Link, das führt zu ein, zwei Hand voll Nachfragen im Monat nach einer pdf-Rechnung.

Gegen den Rest kannste eh nix machen. Heute z. B.: Vorkasse-Rechnung hängt als (einziges) pdf an der Mail. War nicht offensichtlich genug: Nachfrage nach der Rechnungsnummer und dem zu überweisenden Betrag. Lieber lange Mails schreiben als einfach mal zu gucken und doppelt zu klicken. Ist halt so.
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