JTL überträgt Artikelbez. nicht an Paypal (Express)

26. Aug 2020 11:15

Ich habe eine Paypal Express Zahlung im JTL Shop, bei Paypal kommt aber nur die Gesamtsumme an, ohne Artikeltext.
(auch in der Zahlungsbestätigungsmail)

In dem aktuellen Fall hat einer 2x einen Artikel gekauft für 19,00 und bei Paypal sehe ich nur vorne bei Bestelldetails nichts, Anzahl 1, Betrag 38,00

Da ist ja richtig was falsch...

Shopversion 4.06 (Build: 17)
Paypal Plugin 1.11

Im Shop selbst / Wawi steht alles richtig drin.

Hätte jemand dazu eine Idee ??

26. Aug 2020 11:17

Bei uns werden die Versandkosten nicht übermittelt und sind erst wieder zu sehen, wenn der Kunde wieder im Shop ist. Absolutes NoGo. Deshalb haben wir das nicht implementiert, was mich richtig ankotzt.

26. Aug 2020 11:29

Da beim Kauf mit PP Express keine Versandkostenberechnung im Shop durchlaufen wird, kann PP auch nicht wissen, wie hoch diese sind.
Die Versandkosten können pauschal bei PP (oder im Express Modul, weiß nicht mehr genau) hinterlegt werden.
Bei eigentlich versandkostenfreien Bestellungen wird diese Pauschale allerdings auch angezeigt, was zur Verwirrung eim Kunden führen kann.
PP weist aber auch auf eine "vorläufige Berechnung" hin.
Die korrekte Berechnung erfolgt erst bei Rückleitung in den Shop.
Gilt prinzipiell übrigens für alle Shopsysteme.

26. Aug 2020 11:34

Die Versandkosten werden berechnet, aber das Bild oben ist nicht bearbeitet - da fehlt einfach mal die Artikelbezeichnung !

Also hat der Kunde "irgendwas" für 38,- EUR gekauft und nicht 2x Artikel x zu je 19,- EUR.

26. Aug 2020 12:21

Sorry für OT, ich meinte Wolkenspiel damit.

26. Aug 2020 14:10

Ich hab kein JTL, aber mein Shop übeträgt auch nur den Gesamtbetrag und eine ID als Artikeltext. Kann mir spontan auch gar nicht vorstellen wie man das datenschutzrechlich begründen will, dass der Warenkorb samt Artikelbezeichnung komplett übertragen wird. Ist doch gar nicht nötig.

Vielleicht gar kein Bug sondern ein Feature.

26. Aug 2020 14:13

@koshop
Wollte schon das selbe schreiben.
Aus Käufersicht habe ich schon oft so gesehen.

26. Aug 2020 14:19

JTL überträgt nur bei Paypal Plus die Artikelliste. Warum sollte überhaupt die Artikelliste übertragen werden? Geht doch Paypal nichts an welche Artikel gut laufen...

26. Aug 2020 14:28

webstar hat geschrieben: ↑26. Aug 2020 14:19 JTL überträgt nur bei Paypal Plus die Artikelliste. Warum sollte überhaupt die Artikelliste übertragen werden? Geht doch Paypal nichts an welche Artikel gut laufen...

Doch, das wollen die wissen. Damit sie dir den Account dichtmachen können, wenn du mit kubanischen Zigarren oder CBD handelst ...

26. Aug 2020 14:30

Aus Käufersicht habe ich schon oft so gesehen.

Ja, da krieg ich jedes Mal nen Hals wenn ich das sehe. Was geht das den Zahlungsdienstleister an, was ich einkaufe.

26. Aug 2020 14:57

koshop hat geschrieben: ↑26. Aug 2020 14:30 Ja, da krieg ich jedes Mal nen Hals wenn ich das sehe. Was geht das den Zahlungsdienstleister an, was ich einkaufe.

Ich meinte umgekehrt:
Es ist relativ häufig dass man (bei Transaktionen abseits von Ebay) KEINE Detaildaten zur Bestellung bei Paypal sieht.
Sehr häufig nur eine Bestellnummer oder ähnliches, oder die Artikelanzahl, oder gleich überhaupt nix.

JTL überträgt Artikelbez. nicht an Paypal (Express)

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