Solange man noch Guthaben hat scheint es keine Monatsrechnungen mehr zu geben. Ist das bei Euch auch so?

Ja.

So ist der Guthabenbetrag nicht nachvollziehbar. Ich kann nicht erkennen welcher Betrag abgezogen wird.

Verstehe ich nicht. Du hast doch eine Rechnung über die Vorauszahlung bekommen?

Dadurch ist ein Guthaben entstanden, von dem jetzt die laufenden Kosten abgezogen werden.

Ich habe sowohl ein Guthaben erworben als auch die Gebührenvorauszahlung gemacht. Mit der Nachvollziehbarkeit hatte ich von Anfang an kein Problem. Passt alles bis auf den letzten Cent.

Zur Kontrolle lasse ich mir im Konto alle Einträge "nicht 0" seit der letzten Rechnung anzeigen.

Danke für Dein Feedback, Ralf.

Ich hatte immer unter Monatsrechnungen gesucht, da erschien nichts.

Aber wenn ich als Suchbegriff "Betrag größer als 10“ wähle, dann erscheinen die Beträge welche dem Guthaben abgezogen werden.