Ihr Amazon-Verkäuferkonto — Laden Sie Ihre Produktsicherheitsinformationen in Seller Central hoch

Sehr geehrter Verkaufspartner,

Wir haben versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um zu besprechen, wie Sie Informationen zur Produktsicherheit in Seller Central hochladen können, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

Warum habe ich diese Nachricht erhalten?
Als Verkäufer sind Sie verantwortlich zu versichern, dass die von Ihnen gelieferten Produkte und Ihre Online-Angebote allen geltenden Gesetzen entsprechen. Wenn Sie ein Produkt online anbieten, müssen Sie die erforderlichen Informationen zur Produktsicherheits-Etikettierung, Warnhinweise und Kennzeichnungen auf der Produktdetailseite angeben und anzeigen.
Darüber hinaus trat am 16. Juli 2021 eine EU-Verordnung zur Produktsicherheit in Kraft, die als „Verordnung über Marktüberwachung und die Konformität von Produkten“ bezeichnet wird. Diese Verordnung schreibt vor, dass eine Person in der Europäischen Union anwesend sein muss, die als Ansprechpartner für die Produktkonformität fungiert (eine „verantwortliche Person“) für Produkte mit CE-Kennzeichnung. Die EU wird voraussichtlich 2024 eine neue Verordnung namens „General Product Safety Regulation“ (GPSR) einführen. Dadurch werden wahrscheinlich Anforderungen an die verantwortliche Person für alle in der EU verkauften Produkte eingeführt.
Weitere Informationen finden Sie unter Produktsicherheit und Konformität, Anforderungen an die verantwortliche Person für Produkte mit CE-Kennzeichnung und Anforderungen an verantwortliche Personen.

Welche Maßnahmen muss ich ergreifen?
Es ist jetzt möglich, in Seller Central unter der Bildvariante zu „Produktsicherheit und Konformität“ Bilder hochzuladen, auf denen Kennzeichnungen, Warnungen und Markierungen zur Produktsicherheit zu sehen sind. Die Informationen sollten in Form von sechs Bildern bereitgestellt werden, die alle Seiten der Verpackung zusammen mit Produktsicherheits-Etiketten, Warnhinweisen und Markierungen zeigen.
Die Anforderungen für das Anbieten Ihrer Produkte können je nach Produkt und Land, in dem Sie verkaufen, unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Rechtsberater und/oder Lieferanten zu Rate ziehen, um sicherzustellen, dass Sie über alle relevanten Informationen verfügen.
Gleichzeitig stellt Amazon in Seller Central ein Dashboard bereit, über das Sie die verantwortliche Person in der EU für Ihre Marke, ASINs oder Angebote für die Anforderungen der Marktüberwachungs-Verordnung (EU) 2019/1020 angeben können und das Ihnen hilft, sich auf die Einhaltung der bevorstehenden Allgemeinen Produktsicherheits-Verordnung vorzubereiten. Zusätzlich zu den ASINs mit Versand durch Amazon (FBA), die von Verkäufern außerhalb der EU verkauft werden, können nun auch Informationen zur verantwortlichen Person für alle anderen ASINs mit CE-Kennzeichnung hinzugefügt werden, die in unseren EU-Shops als Vorbereitung auf die GPSR angeboten werden. Neu hinzugefügte ASINs werden mit einem Fälligkeitsdatum am 30. September 2024 angezeigt.
Wenn Sie der Markeninhaber von Produkten mit CE-Kennzeichnung sind, können Sie eine verantwortliche Person in der EU für Ihre Produkte benennen. Wenn Sie ein Wiederverkäufer von Produkten mit CE-Kennzeichnung sind und keine Marke besitzen, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren Hersteller oder Vorlieferanten zu wenden, damit diese Ihnen die Kontaktdaten der verantwortlichen Person (en) für die von Ihnen angebotenen Produkte mitteilen können.

Wie sende ich die angeforderten Informationen?
Um Bilder im Rahmen der Variante „Produktsicherheit und Konformität“ hochzuladen, folgen Sie einem der Schritte auf der Hilfe-Seite „Produktbilder hinzufügen“ https://sellercentral-europe.amazon.com ... ail_PSIHow.
Um die Informationen zur verantwortlichen Person hochzuladen, folgen Sie den Schritten auf der Hilfe-Seite „Verantwortliche Person“ https://sellercentral-europe.amazon.com ... RYVQ5SUFLE.

Was passiert, wenn Sie nichts unternehmen?
Wir können Angebote entfernen, wenn wir feststellen, dass die erforderlichen Informationen zur Produktsicherheit fehlen.

Wir helfen Ihnen gerne weiter
Das Support-Team für die Verkäuferleistung steht Ihnen 7 Tage die Woche, 24 Stunden zur Verfügung, um Ihre Bedenken ausführlich zu klären. Um zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (Deutschland) einen Anruf vom Support zu der Verkäuferleistung anzufordern, verwenden Sie diesen Link: (https://sellercentral.amazon.de/cu/cont ... ERFORMANCE). Unterstützung in Mandarin ist auch zwischen 7:00 und 17:00 Uhr chinesischer Standardzeit über den obigen Link verfügbar.

Freundliche Grüße,
Amazon Services

Es ist jetzt möglich, in Seller Central unter der Bildvariante zu „Produktsicherheit und Konformität“ Bilder hochzuladen, auf denen Kennzeichnungen, Warnungen und Markierungen zur Produktsicherheit zu sehen sind.

Kleiner Fun-Faktor: Amazon hat sich gemeldet und - es fehlt ihnen eine aktuelle Gewerbeanmeldung.

Bei mir leuchtet er auf der Seite "Informationen zum Verkäuferkonto", da muss ich aber selten hin.

Guten Tag!

Wir haben festgestellt, dass Sie den Fall (Fallnummer) im Zusammenhang mit der EU -Verordnung zur Produktsicherheit abgeschlossen haben. Bitte beachten Sie, dass wir diesen Fall offen halten müssen, bis der Prozess abgeschlossen ist.

Wenn Sie der Markeninhaber von Produkten mit CE-Kennzeichnung sind, müssen Sie eine verantwortliche Person in der EU für Ihre Produkte benennen. Wenn Sie ein Wiederverkäufer sind, empfehlen wir Ihnen, mit Ihrem Hersteller oder Ihren Vorlieferanten zu sprechen, um zu überprüfen, ob sie geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass eine verantwortliche Person für ihre Produkte anwesend ist und dass die Informationen zur verantwortlichen Person auf dem Produkt oder seiner Verpackung aufgedruckt sind.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Hilfeseite: https://sellercentral-europe.amazon.com ... TR1BXSUSEM

Darüber hinaus müssen für Produkte (CE- und nicht CE-gekennzeichnet) entweder ein Benutzerhandbuch (nur für markenregistrierte Verkäufer) und/oder Produktsicherheitsbilder mit Sicherheitskennzeichnungen, Warnhinweisen und Kennzeichnungen je nach Produktkategorie eingegeben werden. Weitere Informationen finden Sie hier: https://sellercentral.amazon.com/help/h ... email_rphp

Bitte antworten Sie nach der Prüfung auf diesen Fall und teilen Sie uns Ihren Status in Bezug auf die EU -Verordnung zur Produktsicherheit mit.


Freundliche Grüße

Mohamed Khaled Ahmed Mahmoud Auad
Amazon Verkäuferservice

Im Jahr 2024 wird voraussichtlich die Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) in Kraft treten. Dies führt wahrscheinlich dazu, dass für alle Produkte, die in der EU angeboten werden, eine verantwortliche Person in der EU ernannt werden muss, und dass zusätzliche Informationen auf den Websites für Kunden bereitgestellt werden müssen.

Wahrscheinlich müssen Sie für alle Produkte, die in der EU angeboten werden, auf dem Produkt, dessen Verpackung, dem Paket oder einem Begleitdokument und möglicherweise auch auf der Produktdetailseite Informationen zur verantwortlichen Person angeben.

Ist von euch schon jemand einen Schritt weiter?

bcksbx hat geschrieben: ↑3. Apr 2023 09:49 ... In der Regel reicht ihnen nicht die normale, sondern die wollen eine Zweitschrift mit aktuellem Datum. ...

da war UK als Flagge/Land ausgewählt ..

Im Sellercentral schickt er bei jedem verpassten Anruf erneut seine Anleitung wie man Bilder hochläd. Jeder mündliche und schriftliche Hinweise auf die Art und Beschaffenheit des Artikels scheinen zwecklos.

Gaertner hat geschrieben: ↑12. Apr 2023 08:35 Mittlerweile sind es "nur noch" 6 Produkt- und Verpackungsbilder (steht zumindest nichts mehr von Sicherheitshinweisen etc. in seiner Mail) welche er möchte.

Gaertner hat geschrieben: ↑12. Apr 2023 19:47 Wir haben noch nichtmal einen Polybeutel, nix extra Verpackung (extra für die Umwelt)
Ein Khaled ist im 5-stelligem Namen untergebracht!