Was bedeutet das "Action needed – EU market surveillance regulation"

13. Apr 2023 08:22

vielleicht fehlt der Warnhinweis auf der Tüte

amazon-de-f44/aufkleber-warnhinweis-ers ... 38886.html

Ich hatte einen Kunden der mußte im Januar eine große Anzahl Kosmetik Produkte in Zip Beutel oder Verschweißen lassen,
da hatte Amazon den ganzen, seit Jahren nicht reklamierten Bestand zurückgeschickt.
Aus meiner Sicht ist das Zufall/Willkür - irgendwen picken sie sich raus und dann wird reklamiert.

13. Apr 2023 14:16

Lena_1977 hat geschrieben: ↑13. Apr 2023 08:22 vielleicht fehlt der Warnhinweis auf der Tüte

amazon-de-f44/aufkleber-warnhinweis-ers ... 38886.html

Ich hatte einen Kunden der mußte im Januar eine große Anzahl Kosmetik Produkte in Zip Beutel oder Verschweißen lassen,
da hatte Amazon den ganzen, seit Jahren nicht reklamierten Bestand zurückgeschickt.
Aus meiner Sicht ist das Zufall/Willkür - irgendwen picken sie sich raus und dann wird reklamiert.

Leider nein. Es geht um Bilder von allen Seiten. Scheinbar werden hier wahllos Verkäufer rausgepickt (in den meisten Fällen wohl Verkäufer, deren Ware unberechtigter Ware zuerst als CE-kennzeichungspflichtig angesehen wird) und damit konfrontiert.

Ich habe heute Vormittag mit zwei deutschsprachigen Personen vom Verkäuferservice gesprochen. Zumindest eine war bemüht, konnte aber nicht weiterhelfen, da Sie eben nicht aus dieser Abteilung ist und auch nicht nachvollziehen kann, warum man mich täglich mit diesen Nachrichten bombardiert. Die Regeln gelten wohl ab Juli 2023.

17. Apr 2023 10:49

Ich habe den Newsletter auch bekommen. Wo seht ihr für welche Produkte Amazon das nötig hält? Im sellercentral unter Verkäuferleistung wird mir nichts angezeigt. Ich verkaufe hauptsächlich Deko Artikel vieles ist ohne Verpackung und selbst wenn ich da jetzt überall Fotos machen musss von allen Seiten Puh. Ein paar CE kennzeichnungspflichtige Produkte habe ich das ist meist Spielzeug da musste ich schon vor einiger Zeit Konformitätserklärung und Bilder einreichen das muss doch ausreichen. Muss ich jetzt überhaupt aktiv werden wenn mir in der Verkäuferleistung nichts angezeigt wird?

9. Mai 2023 08:58

So es hat wohl aktuell ein gutes Ende genommen:

Guten Tag,

Da Sie keine CE-Produkte verkaufen, sind von Ihrer Seite vorerst keine Maßnahmen erforderlich.

Danke für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße

9. Mai 2023 09:21

Wie hast du das geschafft?

9. Mai 2023 09:28

Ich habe denen auf die immer wieder geöffneten Fälle immer wieder die gleichen Antworten gesendet, mit der Bitte dies nach Deutschland zu geben an einen deutsch sprechenden Mitarbeiter.

9. Mai 2023 10:02

Du hast die Fälle immer selber geschlossen? Wie oft?

9. Mai 2023 12:29

Gerade gesehen, meine Antwort ist weg

Selber habe ich direkt 3x geschlossen. Dies wurde immer praktisch sofort von amazon wieder geöffnet.
Geschlossen in Form von Antworten habe ich dies ca. 15x

12. Okt 2023 13:12

Hallo Leute,

eine Frage zum Thema: Wo finde ich die Angaben zu von Herstellern genannte Verantwortliche Personen in der EU? Gibt es eine Datenbank oder müssen die Hersteller diese Daten irgendwo ausweisen? Ich rede hier von bekannten Marken wie Samsung.

Danke!

12. Okt 2023 14:42

Raza12 hat geschrieben: ↑12. Okt 2023 13:12 Wo finde ich die Angaben zu von Herstellern genannte Verantwortliche Personen in der EU?

Das habe ich mich auch länger gefragt. Da ich dazu nichts gefunden hatte, habe ich das Impressum der verschiedenen Firmen in Deutschland (oder auch aus der EU) eingetragen. Mit Firmennamen, Adresse und Telefonnummer wurde bisher alles erst einmal so angenommen und Amazon hat sich noch nicht beschwert.

13. Okt 2023 12:19

0815-2.0 hat geschrieben: ↑12. Okt 2023 14:42
Raza12 hat geschrieben: ↑12. Okt 2023 13:12 Wo finde ich die Angaben zu von Herstellern genannte Verantwortliche Personen in der EU?
Das habe ich mich auch länger gefragt. Da ich dazu nichts gefunden hatte, habe ich das Impressum der verschiedenen Firmen in Deutschland (oder auch aus der EU) eingetragen. Mit Firmennamen, Adresse und Telefonnummer wurde bisher alles erst einmal so angenommen und Amazon hat sich noch nicht beschwert.

Na dann werde ich das vermutlich auch erstmal so machen müssen, Problem ist aber, dass nicht alle Firmen Ihren Sitz in Deutschland haben.

26. Feb 2024 17:50

Der nächste Irsinn steht ins Haus.

sie erhalten diese E-Mail, da Sie Produkte anbieten, die der allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) und/oder der EU-Batterieverordnung unterliegen.

Was sind die Anforderungen dieser Vorschriften?

GPSR: Diese Verordnung wird die allgemeine Produktsicherheitsrichtlinie ersetzen. Sie wird Anforderungen für die meisten Konsumgüter außer Lebensmitteln einführen, die in der EU und in Nordirland zum Verkauf angeboten werden. Sie baut auf der Marktüberwachungsverordnung und den Bestimmungen anderer bestehender EU-Richtlinien und -Verordnungen auf. Das GPSR wird am 13. Dezember 2024 in Kraft treten.

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