Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

Forum für Amazon Seller - FBA Vendor Sellercentral - Hilfe und Optimierung für dein Amazon Business
- Diskussionsforum -
Seller-Forum für Amazon Händler - Geld verdienen mit Amazon.de!
Im Amazonforum findest du Themen rund um FBA Vendor Sellercentral - Hilfe und Optimierung für dein Amazon Business.
Erfahrungen und Hilfe beim Verkaufen auf Amazon de.
Antworten
Benutzeravatar
fossi
webmaster@sellerforum.de
webmaster@sellerforum.de
Beiträge: 28015
Registriert: 5. Okt 2007 11:53
Land: Deutschland
Firmenname: Sellerforum / Eifel Luftballons / Albatros Int.

Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

Habe in den letzten Tagen an Brand Stores für Eigenmarken gearbeitet.
Die Stores sind inzwischen auch freigegeben, aber es kommen genau Null Kunden dort an.

Beim Klick auf die Marke im Artikel selber wird nach wie vor die oft fehlerhafte einfache Suche nach dem Markennamen ausgeführt, aber nicht in den angelegten Markenstore weitergeleitet.

Habe ich irgendwo einen Haken vergessen, oder dauert es einfach mehrere Tage, bis Amazon das umswitcht?


---
Unterstütze das Sellerforum mit einer Supporter-Mitgliedschaft. Danke! :winken:
3 Monate gratis Händlerbund
xMerchant
Beiträge: 3472
Registriert: 24. Mär 2010 19:57
Land: Deutschland

Re: Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

Ja, dauert einige Tage und aktuell scheint Amazon beim Update des Frontend besonders langsam zu sein. Wurde der Store schon genehmigt? Das dauerte letzte Woche bei mir für die USA geschlagene 7 Tage. Der Store erscheint dann auch nicht gleichzeitig bei allen Artikeln, es dauerte bei mir nochmals mehrere Tage bis alle Artikel den Store-Link hatten.

Edit: überlesenen, dass der Store veröffentlicht ist.

Viele Leute gehen bei mir nicht in den Store. Traffic bekomme ich nur über die Sponsored Brand Kampagnen in den Store, wenn das Link-Ziel der Store ist. Wobei bei mir die Brand-Kampagnen mit eigener Landing-Page deutlich besser konvertieren als der Store als Ziel.
Benutzeravatar
fossi
webmaster@sellerforum.de
webmaster@sellerforum.de
Beiträge: 28015
Registriert: 5. Okt 2007 11:53
Land: Deutschland
Firmenname: Sellerforum / Eifel Luftballons / Albatros Int.

Re: Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

Veröffentlichung ging hier bei einer Marke innerhalb 1 Werktages, aber der Shop ist auch am Folgetag noch nicht mit den Artikeln verknüpft.
Bei einer anderen Marke wurde abgelehnt wegen einer Grafik, wo Mailadresse mit eigener Domain zu öffentlich drauf waren. War klar, aber man versucht es natürlich.

Ziel sind übrigens keine Unmengen Besucher im Shop, sondern Vermeidung von Falschläufern.
Ohne diesen Brandstore wird ja einfach nur die Marke oben im Artikel angezeigt und plump mit einer Suche nach dieser verknüpft.
Dummerweise tauchen aber dann auch ähnlich klingende Marken auf.

So haben wir bei einer Brand die Korrektur in der Suche als Problem. Die Marke lautet beispielhaft "Delle", beim Klick darauf öffnet aber die Produktsuche mit dem Suchbegriff "Dell", da Amazon mit Delle nichts anzufangen weiß.

Dann haben wir eine Marke beispielhaft "Lustiger Vogel International GmbH", zeitgleich aber auch nur "Lustiger Vogel" auf unsere Klassen schützen lassen.
Dummerweise gibt es einen Bekleidungshersteller, der sich ebenfalls "Lustiger Vogel" auf seine Klamotten (andere Nizzaklasse) hat schützen lassen. Durch seine Markenhinterlegung ist der Name geblockt und wir können unsere Marke in Kurzform nicht mehr hinterlegen.
Klickt man jetzt in unseren Artikeln oben auf "Lustiger Vogel", kommt ein Mischmasch an Produkten, oder es geht in den Markenshop des Mitbewerbers, je nach Schreibweise.

Hinterlegen wir die "Lustiger Vogel International GmbH" im Artikel und ein Kunde klickt darauf, wird ohne Markenstore auch dort wieder nur nach "lustiger Vogel" gesucht.

Um das Thema noch komplizierter zu machen: der Amazon-Support hat bei einigen Artikeln unser "lustiger Vogel" rausgeworfen, da wir die Marke angeblich nicht besitzen, was wir aber sehr wohl tun. Nun lässt sich diese Marke nicht mehr im Sellercentral ändern, über Vendor gehts nicht bei allen Artikeln und der Support schiebt unsere Markenprobleme von einer Abteilung zur nächsten. Ein paar Variantenlistings hat es bei den Aktionen natürlich auch noch zerschossen.

Total wirr und die Brand Stores sollten das Problem eigentlich etwas minimieren, aber irgendwie wirds immer schlimmer.
Da traut man sich schon garnicht mehr beim Support zu fragen, wann die den Markenshop verlinken. Vermutlich macht dann irgendein doof überall harte Links zum Mitbewerber rein... :durchdreh:
---
Unterstütze das Sellerforum mit einer Supporter-Mitgliedschaft. Danke! :winken:
content-box.de
Beiträge: 7
Registriert: 12. Sep 2022 15:27
Land: Deutschland
Firmenname: CONTENT-BOX

Re: Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

Hallo Fossi,

manchmal geht es nicht automatisch und man muss ein wenig nachhelfen. Geh mal in der Store Console auf die Hilfe -> schaue dir das Thema "Stores-Byline" an. Am Ende des Hilfebeitrages findest du den Link "Kontaktieren Sie uns" .. Thema wählen -> Stores -> Story Buyline - Formular ausfüllen und die Marke & betroffenen ASINs angeben. Wird dann in der Regel in 1-2 Tagen erledigt. Man muss dann nochmals kontrollieren. Meist haben die nicht alle Artikel in einem Rutsch verarbeitet .. aber man kann es ja einfach mehrfach einreichen. Viel Erfolg!
Benutzeravatar
fossi
webmaster@sellerforum.de
webmaster@sellerforum.de
Beiträge: 28015
Registriert: 5. Okt 2007 11:53
Land: Deutschland
Firmenname: Sellerforum / Eifel Luftballons / Albatros Int.

Re: Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

Danke für den Tipp.
Die Asin-Liste ging schon mehrfach an diverse Suppprts, aber bei jedem Anlauf zerschießen die mehr Artikel. Bei einer ganzen Menge steht inzwischen sogar "Unbekannt" am Anfang des Produkttitels, manchmal wurde die Marke richtig angepasst, meist einfach rausgeworfen und bei der Aktion Variantenartikel zerlegt. Nicht gerade verkaufsfördernd. :durchdreh:

Dem anderen Amazon-Verkäufer mit der gleichen Marke (nur für andere Klassen) haben sie inzwischen ebenfalls Listings zerschossen.
Der hat nun teils über seinen Produkten einen Link "Besuchen Sie den Unbekannt-Store" stehen. :lol:

Irre.
---
Unterstütze das Sellerforum mit einer Supporter-Mitgliedschaft. Danke! :winken:
content-box.de
Beiträge: 7
Registriert: 12. Sep 2022 15:27
Land: Deutschland
Firmenname: CONTENT-BOX

Re: Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

oh ja - wenn man auf Amazon anbietet, muss man bereit sein im Irrenhaus zu arbeiten. Jeden Tag was anderes und überaus "kompetente" Amazon Mitarbeiter. Ist wie Lotto spielen den Richtigen zu erwischen. Aber so wird der Job nie langweilig ;-)
Feldmaus
Beiträge: 7
Registriert: 3. Jun 2022 17:41
Land: Deutschland
Firmenname: SFH-Kiefer

Re: Wann wird Amazon Brand Store / Markenshop im Artikel angezeigt?

Ich hab hier seit Neuestem ein ähnliches Problem. Ich vertreibe als Einzelkämpfer auf Amazon fast ausschließlich Bundles aus Großpackungen. Also allesamt ohne EAN. Ich habe "alte" Listings mit teilweise 1000 Varianten.
Ich hatte/habe eine EAN-Befreiung und bis vor Kurzem war das Einstellen der Artikel kein Problem. Gelistet habe ich die Produkte unter "meinem" Markennamen, der nicht registriert war.
Wenn ich jetzt Änderungen an den Listings vornehme (z.B.Preis) zerschießt es die Angebote und die Produkte werden nicht mehr als Variationsangebot sondern jeweils als eigene Seiten angezeigt.
Egal was ich versuche, es erscheint immer eine Fehlermeldung - meist Fehler 5461 - Sie dürfen keine neuen ASIN für die Marke erstellen.
Ich habe nun heute Nacht die Marke beim DPMA angemeldet und die Registrierung bei Amazon gestartet.
Was meint Ihr, wird das Abhilfe schaffen oder kann der Fehler auch woanders liegen?
Bin schon ziemlich verzweifelt - Kundenservice von Amazon ist keine wirkliche Hilfe.....
Reicht die Markenregistrierung oder muss auch paralell ein Store eingerichtet werden?
Antworten

Zurück zu „Amazon.de“

  • Information