Hallo,

Kleine Umfrage:

Wie viel Prozent Eurer Besteller bei Amazon geben nach Erhalt des Paketes ein Feedback ab, welches dann in der bekannten Amazonstatistik für 30 Tage, 90 Tage und 365 Tage auftaucht?

2,27% ohne negative

2,57% mit negative

Unter 0,2 %

knoge, darf man fragen, bei wie vielen bestellungen diese quote zustande kommt bzw. in welchem Produktbereich?

0,2 % wäre nur jeder 500e Besteller.

0,9% (>1.000.000 Bestellungen in 90 Tagen)

Bei uns 774 Bewertungen bei rund 90.000 Bestellungen in den letzten 12 Monaten. Allerdings motivieren wir die Kunden nicht dazu.

xMerchant hat geschrieben: ↑6. Sep 2019 14:09 0,9% (>1.000.000 Bestellungen in 90 Tagen)

Das sind über 11k Bestellungen am Tag. Das nur über Amazon.

Nice.

Bei einem Vergleich der Prozentsätze sollte man ggf. berücksichtigen dass kleine und/oder neue Verkäufer tendenziell (deutlich) mehr Bewertungen bekommen. Denn Amazon schnorrt die betroffenen Käufer da eher um Bewertungen an (zB. per E-Mail; so wie z.B. Käufer von Produkten mit wenigen Bewertungen auch eher um Produktrezensionen gebeten werden.

Bei mir ist die Quote die letzten 2 Monate massivst nach unten gegangen. Aktuell bei 0.4 %
Davor um die 1.5%