Kann mir nicht mehr die verzweifelten Antworten wie wo wieso was Buybox anhören *grins*

Also habe diese Thematik mit meinem Team wirklich bis in die Wurzel durchstudiert. Ebenfalls
durch gute Kontakte zu LU einiges in Erfahrung gebracht...

Vergisst zunächst mal den AMA Support oder Performance Team, da gibt es NULL nutzvolle Infos.
Der beste Weg ist wirklich das Eigenexperiment.

Wir haben mal unsere TOP 5 Artikel analysiert, die in den jeweiligen Kategorien unter den TOP 3 Bestseller sind.

Unser Ergebnis dank der Analysen und dem Support aus LU :

1. Priorität: Rate an Bestellmängel unter 1% und der PREIS
Wir haben in Gemeinschaft mit zwei Händler, dessen Raten an Bestellmängel bei 0,84% und 1,12%
liegen mit unserem Account verglichen und die Tests durchgeführt wer denn nun in der Box landet.

Die Händlerprofile:
Händler A:
96 % positive Bewertungen (1600Stk)
1,12 % Rate an Bestellmängel
500 Stk. Lagerbestand
9,50 € Artikelpreis

Händler B:
98 % positive Bewertungen (26000Stk)
0,84 % Rate an Bestellmängel
3000 Stk. Lagerbestand
10 € Artikelpreis

Händler C:
100 % positive Bewertungen (450Stk)
0,50 % Rate an Bestellmängel
1500 Stk. Lagerbestand
7,80 € Artikelpreis

Nun ratet mal wer die besten Box-Besetzung hatte!
die Statistik im sellercentral wurde für den Zeitraum 1 Monat ausgwertet und folgende Auswertung kam dabei raus...

Händler C hatte zu 70 % die Box
Händler B hatte zu 19 % die Box
Händler A hatte zu 11 % die Box

Warum hat Händler C die meiste Box-Besetzung? Klare Sache, die 0,50 % Rate an Bestellmängel und der Preis spielte herbei eine
große Rolle. Obwohl Händler B mehr Bewertungen erhielt und einen höheren Lagerbestand aufweist. Händler C fällt ganz aus der Reihe
da dieser die schlechteste Bestellmängel-Rate besitzt, der Lagerbestand nicht so gross ist und der Preis sich nicht erheblich von
Händler B unterscheidet.

2. Priorität: Beste Bewertungsquote, Aktuelle Kundenstatistikdaten und Durchschnittliche Bearbeitungszeit an Kundenantworten
Noch nie was von gehört? Hart aber wahr! Sicherlich kennt keiner die Alghoritmen von der Buy-Box, allerdings haben wir durch klasse
Zusammenarbeit erkannt, dass diese Faktoren ebenfalls ne große Rolle spielen. Möchte die Auswertung hierfür nicht darstellen, da
diese ziemlich lang ist und ca. 8 PDF-Seiten umfasst.

Im Grunde ist die Situation doch klar...AMA will Geld verdienen und den meisten Profit erlangt AMA durch die Verkaufsprovisionen.
Gerade bei den Bestellseller Artikel ist es umso interessanter für AMA diese für einen soliden Verkauf aufrecht zu erhalten um eine
Umsatzstabilität zu bieten. Hierbei ist es auch interessant nur die Händler in die Buy-Box zu werfen, die qualifiziert genug sind und
das sogenannte Buy-Boxing-System summiert die o.g. Faktoren zusammen um möglichst wenige Rückläufer zu erhalten und nochmals
erwähnt eine Umsatzstabilität zu bieten. Die FBA hat nochmals ne gesonderte "pushing"-Wertung. Hier ist klar, dass AMA einen gewissen
Prozess in Eigenregie führt und somit auch diese stabil erhält und sicherlich der Faktor der FBA Gebühren mitzählt.


FAZIT: Haltet alle Perfomance-Ampel GRÜN und versucht die Rate an Bestellmängel so tief wie möglich zu halten und soweit es geht
den kompletten Costumer-Performance-Bereich zu optimieren. Spielt nicht mit Preis-Antast-Methoden, da früher oder später ein anderer
Händler euch einholt. Setzt klare Preisdifferenzen (Bei 10 € Durchschnittspreis, einfach mal 25 % weniger reinknallen). Und setzt
ebenfalls euren Lagerbestand kalkulierbar höher an (das 5-Fache) und haltet real Lieferengpesse vor Augen.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass der Costumer-Performance-Bereich durch einen guten Support und faire Kulanzprogramme
verbessert wird. Wir haben kein scheu unseren Kunden bei einer verspäteten Lieferung den bestellten Artikel nochmals kostenlos
als Entschädigung für die Wartezeit zu senden. Wir sparen uns hier jegliche A-bis-Z Anträge und erhalten stets positive Bewertungen.
Und vergisst nicht den Preis, der eine große Rolle spielt bei der Buy-Box Qualifizierung...sucht euch Artikel, die in den jeweiligen Kategorien
unter den TOP 10 bestsellern sind und sucht nach günstigen Einkaufsmöglichkeiten um diesen dann zu einem günstigeren Preis (Optimum 25% weniger als die Konkurrenz)
anzubieten.

Wie schon oben erwähnt, waren wir auch mega heiss darauf zu erfahren was hinter der Buy-Box-Qualifizierung steckt und habe uns viel mühe
gegeben um diese Thematik ansatzweise zu verstanden ohne jegliche Vermutungstheorien.
Die Auswertungen oben wurden in der Praxis getestet bei sehr gängigen Artikeln mit 3 verschiedenen Händlerprofilen. Möchte diese Auswertung
nicht als Allwert-Rezept auslegen, es soll lediglich als eine grundlegende Orientierung dienen und helfen die Bux-Box-Pole-Position zu erreichen.

Dies zu diesem Thema aus unserer Erfahrung...Frohes schaffen

misterSD hat geschrieben:Kann mir nicht mehr die verzweifelten Antworten wie wo wieso was Buybox anhören *grins*

Ich bin auch immer wieder erstaunt, auf welche "Ergebnisse" bzw. Vermutungen manch einer kommt ...

Also habe diese Thematik mit meinem Team wirklich bis in die Wurzel durchstudiert. Ebenfalls
durch gute Kontakte zu LU einiges in Erfahrung gebracht...

So tief können die Studien nicht gegangen sein bzw. sind an der falschen Stelle in die Tiefe gegangen. Und neue Erkenntnisse konnte ich auch nicht erkennen. So ergiebig scheint der Kontakt zu LU (Luxemburg?) nicht zu sein.

Vergisst zunächst mal den AMA Support oder Performance Team, da gibt es NULL nutzvolle Infos.
Der beste Weg ist wirklich das Eigenexperiment.

Uneingeschränkte Zustimmung.

1. Priorität: Rate an Bestellmängel unter 1% und der PREIS

So weit noch korrekt. Über den Rest hüllen wir besser den Mantel des Schweigens. Die Preise sind anscheinend ohne Versandkosten und damit wertlos. Sind sie inkl. Versandkosten, können die Ergebnisse nicht stimmen. Außerdem sind Gesamtergebnisse über einen Zeitraum von einem Monat unsinnig.

2. Priorität: Beste Bewertungsquote, Aktuelle Kundenstatistikdaten und Durchschnittliche Bearbeitungszeit an Kundenantworten
Noch nie was von gehört? Hart aber wahr! Sicherlich kennt keiner die Alghoritmen von der Buy-Box, allerdings haben wir durch klasse
Zusammenarbeit erkannt, dass diese Faktoren ebenfalls ne große Rolle spielen. Möchte die Auswertung hierfür nicht darstellen, da
diese ziemlich lang ist und ca. 8 PDF-Seiten umfasst.

Die Bewertungsquote spielt keine Rolle (nur die negativen Bewertungen im Rahmen der Bestellmängel). Was sollen aktuelle Kundenstatistikdaten sein? Egal - sie sind unwichtig. Ob die Bearbeitungszeit für Kundenantworten relevant ist, vermag ich nicht sicher zu beurteilen. Wenn sie über 24 Stunden im Durchschnitt hinausgeht, mag es einen Einfluss haben, aber dann nur darauf, ob der Verkäufer überhaupt für die Box qualifiziert ist (ähnlich wie bei den 1% Bestellmängel). Aber vielleicht stehen in dem PDF ja relevante Sachen. Das würde ich mir gern mal ansehen.

Im Grunde ist die Situation doch klar...AMA will Geld verdienen und den meisten Profit erlangt AMA durch die Verkaufsprovisionen.
Gerade bei den Bestellseller Artikel ist es umso interessanter für AMA diese für einen soliden Verkauf aufrecht zu erhalten um eine
Umsatzstabilität zu bieten. Hierbei ist es auch interessant nur die Händler in die Buy-Box zu werfen, die qualifiziert genug sind und
das sogenannte Buy-Boxing-System summiert die o.g. Faktoren zusammen um möglichst wenige Rückläufer zu erhalten und nochmals
erwähnt eine Umsatzstabilität zu bieten.

Amazon lässt Verkäufer, die bestimmte Kriterien nicht erfüllen (z.B. >1% Bestellmängel) gar nicht in die Box. Das ist aber auch schon alles. Bei der Vergabe, welcher von grundsätzlich qualifizierten Anbietern die Box erhält, spielen diese Kriterien nicht mit.

Die FBA hat nochmals ne gesonderte "pushing"-Wertung. Hier ist klar, dass AMA einen gewissen
Prozess in Eigenregie führt und somit auch diese stabil erhält und sicherlich der Faktor der FBA Gebühren mitzählt.

FBA hat Vorteile, was die Box angeht. Man muss mit einem Artikel im Eigenversand billiger sein, während man sonst auch mit einem höheren Gesamtpreis die Box bekommen kann.

Costumer-Performance-Bereich

Consumer? Kunde?

Und setzt ebenfalls euren Lagerbestand kalkulierbar höher an (das 5-Fache) und haltet real Lieferengpesse vor Augen.

Unsinn. Der Lagerbestand spielt überhaupt keine Rolle, wer von den für die Box qualifizierten Anbietern wie häufig in der Box steht. Warum auch? Wenn ein Anbieter in der Box ist und der Bestand abverkauft wird, ist er aus dem Spiel und ein anderer kommt dran. Amazon ist es völlig egal, wer den Zuschlag erhält, so lange die Performance-Kriterien erfüllt sind.

Und vergisst nicht den Preis, der eine große Rolle spielt bei der Buy-Box Qualifizierung...

Ob ein Anbieter überhaupt in die Box kommen kann, hat nichts mit dem Preis zu tun, sondern mit der Performance (z.B. Bestellmängel). Der Preis ist erst dann im Spiel, wenn es um die konkrete Zuteilung der Box geht. Und dann zählt nur der Preis. Und es ist nicht immer der günstigste Anbieter, der die Box erhält.

Wie schon oben erwähnt, waren wir auch mega heiss darauf zu erfahren was hinter der Buy-Box-Qualifizierung steckt und habe uns viel mühe gegeben um diese Thematik ansatzweise zu verstanden ohne jegliche Vermutungstheorien.

Was die Qualifizierung für die Box angeht (also ob jemand überhaupt in die Box kommen kann), habt ihr sicherlich etwas herausgefunden. Aber nicht warum wer wann in der Box steht - und allein das ist entscheidend für den Verkaufserfolg.

Eigentlich ist es ganz einfach. Amazon wirft alle Anbieter in einen großen Topf. Dann werden die aussortiert, welche Amazon für nicht würdig hält, in die Box zu kommen (z.B. >1% Bestellmängel). Unter den verbliebenen ermittelt ein auf den Preisen basierender Algorithmus denjenigen Anbieter, der die Box erhält (Nachfragen zum Algorithmus sind zwecklos!).

Kann es aber auch nicht alleine sein.

Aktuell stehen wir bei diesem Produkt http://www.amazon.de/gp/product/B003BR06W6 nicht in der Box, obwohl wir:
- 1 Euro billiger sind
- das Produkt am Lager haben und sofort versenden können (Mitbewerber: gewöhnlich in 3-4 Tagen)
- 99% positive Bewertungen haben (Mitbewerber 95%)
- eine Rate an Bestellmängeln von 0% haben
(wir bieten bei diesem Produkt beide kostenlosen Versand an, und FBA macht auch keiner).

Manchmal ist es wirklich nur Rätselraten.

Malik hat geschrieben:Kann es aber auch nicht alleine sein.

Ist aber so.

Aktuell stehen wir bei diesem Produkt http://www.amazon.de/gp/product/B003BR06W6 nicht in der Box, obwohl wir:
- 1 Euro billiger sind

Mit einem Euro mehr wärst du jetzt in der Box. Aber warte einfach ein paar Minuten und du wirst mit deinem jetzigen Preis die Box bekommen. Mit einem Euro mehr als der Konkurrent bekommst du aber genau so oft die Box

- das Produkt am Lager haben und sofort versenden können (Mitbewerber: gewöhnlich in 3-4 Tagen)

Irrelevant. Auch 4-5 Tage sind noch ok für die Box.

- 99% positive Bewertungen haben (Mitbewerber 95%)

Irrelevant.

- eine Rate an Bestellmängeln von 0% haben

Der Konkurrent hat offensichtlich weniger als 1% Bestellmängel und ist damit ebenfalls für die Box qualifiziert. Es gibt nur drin oder draußen.

Manchmal ist es wirklich nur Rätselraten.

Für mich nicht.

Hallo,

heisst, wenn beide/viele für die Box qualifiiert sind und sich der Preis nur um xx % (oder xx €?) unterscheidet, wechseln die durch?


Grüße

Jens

ichkuckenur hat geschrieben:heisst, wenn beide/viele für die Box qualifiiert sind und sich der Preis nur um xx % (oder xx €?) unterscheidet, wechseln die durch?

Ja.

Sagt mal, konnte man nicht irgendwo für bestimmte Produkte die Buybox-Quote einsehen? Weiß da jemand was?

Und wo seh ich da die Buybox-Quote?
Mir ist nämlich aufgefallen, dass man mir für viele Artikel die Buybox gegeben hat. Komischerweise scheint es so zu sein, dass bspw. manche Festplatten in der Buybox stehen, andere nicht. Ich dachte immer, das sei kategoriebezogen. Drum würde ich das gerne mal irgendwie durchschauen können, ohne permanent einzelne Artikel zu beobachten.

Im Dropdown einen entsprechenden Bericht auswählen (z.B. Detailseite: Verkäufe und Traffic nach (übergeordnetem) Artikel) und auf Go klicken. Der Bericht ist für einen Zeitraum von 7 Tagen.

In einem der SKU Reports. Die Spalte ist überschrieben mit "Einkaufswagen-Feld".

Hallo Kollegens,

Mal ne Frage in die Runde:

Wenn amazon artikel XX verkauft, ist essig mit der Buybox (1%), und billiger anbieten geht nicht

Frage:
Erhöht sich die Buybox Quote, wenn ich den Artikel als FBA anbiete?

Gruss, Wellenreiter

Nein, stimmt nicht. Ich hatte schon öfters Artikel zusammen mit Ama in der Buybox. Auch mit höherem Artikelpreis.

Wellenreiter hat geschrieben:Erhöht sich die Buybox Quote, wenn ich den Artikel als FBA anbiete?

In diesem konkreten Fall nicht.

ComputerHaus hat geschrieben:Nein, stimmt nicht. Ich hatte schon öfters Artikel zusammen mit Ama in der Buybox. Auch mit höherem Artikelpreis.

Dann war das Angebot von Amazon nicht für die BuyBox qualifiziert. Das passiert z.B., wenn Amazon den Artikel nicht auf Lager hat (versandfertig in 6-10 Tagen oder 2-3 Wochen o.ä.).

Hallo,

der Tread ist zwar schon älter, aber immer noch interessant zu lesen.

Auch mich hat das Thema BuyBox sehr interessiert und ich bin mal ganz strukturiert an die Analyse gegangen. Und nach ein paar Tagen Arbeit und viel Rechnerei am Taschenrechner habe ich herausgefunden wie die BuyBox tickt.

XTSELL hat mit seinen Aussagen komplett recht. Ich kann das nur bestätigen. Und was ich noch bestätigen kann ist, dass die Ama Mitabeiter wohl in dieser Beziehung selbst keine Kenntnisse haben.