Hi zusammen,
ich fasse mal kurz und stichprobenartig meinen Amazon-Werdegang zusammen:
- im März habe ich mein Konto erfolgreich verifiziert
- im März habe ich innerhalb der ersten drei Tage gut verkauft
- daraufhin wurde der Account zwecks Nachweis der Lieferkette gesperrt
- umgehend habe ich natürlich die Eingangsrechnungen zur Verfügung gestellt
- die Lieferzeit der verkauften Artikel betrug 14 Tage. Da Amazon innerhalb der 14 Tage weder auf die Einreichung der Unterlagen reagiert hat, noch mein Konto reaktiviert hat, habe ich, nach vorheriger Fristsetzung und Ankündigung beim Verkäuferservice, die Bestellungen storniert. Ich schicke keine Waren im vierstelligen Wert durchs Land um dann (bis jetzt über 3 Monate) auf mein Geld oder die Reaktivierung zu warten.
Seit der Einreichung der Rechnungen im März ist leider nicht viel passiert. Immer wieder kam mal eine Meldung, dass die Unterlagen nicht ausreichen würden. Vorformulierte Textbausteine halt.
Zwischenzeitlich habe ich versucht mein Konto zu löschen in der Hoffnung, einfach ein neues zu eröffnen (wie es Amazon laut Richtlinien ja erlaubt). Allerdings ließ man mir dies aufgrund von einer! ausgelieferten Bestellung nicht zu. Ich müsse 90 Tag warten. Also habe ich diese eine Bestellung zu 100% erstattet (den Kunden freuts) und erneut den Service angeschrieben mein Konto bitte zu schließen - schließlich gibt es keine Offenen / Rückerstattbaren Aufträge mehr. Antwort: Ihr Konto ist inaktiv. Sie zahlen keine Beiträge. Wenn Sie es reaktivieren möchten klicken Sie hier .
Auch habe ich bereits unaufgefordert einen wirklich übersichtlichen Maßnahmeplan erstellt und an Amazon geschickt. Keine Reaktion. Mehrfach Tickets erstellt mit der Bitte, mich anzurufen und das Problem innerhalb weniger Minuten zu lösen. Die Tickets stehen mittlerweile - ohne jegliche Antwort von AMA. - auf beantwortet.
Lange Rede kurzer Sinn:
Welche Möglichkeiten habe ich abgesehen von der Reaktivierung meines aktuellen Kontos (daran glaube ich nämlich nicht mehr) um wieder bei Amazon zu verkaufen?
Meine Ideen:
- Lebensgefährtin meldet Gewerbe an. Kann ich für die Rechnungen VON Amazon die Rechnungsanschrift ändern? Dann würde Ihre EÜR am Jahresende ja bei 0/0€ stehen.
- Änderung meiner Rechtsform in z.B. UG (ja, lächerlich, ich weiß.) Würde ich jetzt eine UG neu bei AMA anmelden - mit gleicher Steuernummer und Adresse - wäre da eine erneute Sperrung wegen Doppel-Konto wahrscheinlich?
(die wie ich meine bisher beste Lösung)
- Ich will sowieso demnächst mit einer Eigenmarke an den Start. Ich kann mich bei Amazon doch auch als "Hersteller" oder "Markeninhaber" anmelden. Ist hierfür sowieso ein zweites Konto erforderlich? Oder erlaubt AMA kein Marktplatz UND Hersteller Konto?
- Meine Freundin und ich könnten ja Heiraten. Ich nehme Ihren Namen an. Dann ziehen wir an eine neue Adresse und wir lassen uns gemeinsam Steuerlich veranlagen (neue Steuernummer) ... Spaß beiseite
Alternativ könnte ich auch nach München Fahren.. ganz Oldshool um die Gunst betteln.. mit eine Kassettenrecorder auf der Schulter.
Hat irgendjemand eine Idee wie ich zumindest erst einmal wieder in Kontakt mit Amazon komme? Seit der Sperrung kann ich nämlich a) nur Fälle zu meinem inaktiven Konto eröffnen und b) auch nicht mehr den Telefonservice nutzen.
Ich will zwingend den Sprung vom Kleingewerbe in die große weite Welt schaffen. Hierfür fehlt mir nunmal Amazon. Umsätze bei eBay + Real reichen da leider nicht ganz aus. Der geplante Umsatz bei Amazon wäre womöglich ausreichend...
Beste Grüße
Andre
Möglichkeiten bei Konto Sperrung
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Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Ich hätte einen Link zum Quality Team. Mit denen kann man telefonieren. Leider kann ich Dir keine private Nachricht senden. Hier posten tue ich den Link nicht.
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Ich habe mal eine Nachricht zu einem Admin geschrieben. Vielleicht funktioniert es.
Ansonsten habe ich ein Update. Ich habe heute Nacht um 0:00 Uhr folgende Mail von:
verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de erhalten
Ist es jetzt passiert? Hat Amazon mein Konto deaktiviert und ich kann ein neues eröffnen?
Stutzig macht mich folgendes: Die Mail wurde nicht an die im SC hinterlegte Mail Adresse, sondern an die in meinem Privatem Amazon Account hinterlegte Adresse versendet.
Im SC selbst habe ich keinerlei Benachrichtigung erhalten. Daher ging ich anfangs von Spam aus. Aber die Absenderadresse scheint ja valide.
Hat da jemand eine Idee?
Grüße
Andre
Ansonsten habe ich ein Update. Ich habe heute Nacht um 0:00 Uhr folgende Mail von:
verkaeufer-performance-richtlinie@amazon.de erhalten
Hiernach folgen noch Möglichkeiten um eine Reaktivierung des Kontos zu veranlassen.Guten Tag,
Ihr Amazon.de -Verkäuferkonto wurde gemäß Abschnitt 3 des Amazon Business Solutions Vertrags deaktiviert. Ihre Angebote wurden deaktiviert. Es können keine Guthaben an Sie überwiesen werden. Diese werden auf Ihrem Konto zurückgehalten, während wir mit Ihnen an der Lösung dieser Angelegenheit arbeiten. Dies kann bis zu 90 Tage dauern, aber die Mittel können länger gehalten werden. Versenden Sie eventuelle offene Bestellungen, um weitere Auswirkungen auf Ihr Konto zu vermeiden.
Wir haben festgestellt, dass Ihr Konto mit einem Konto verknüpft ist, das möglicherweise nicht für den Verkauf auf unserer Website berechtigt ist. Daher dürfen Sie nicht mehr auf Amazon.de verkaufen.
Ist es jetzt passiert? Hat Amazon mein Konto deaktiviert und ich kann ein neues eröffnen?
Stutzig macht mich folgendes: Die Mail wurde nicht an die im SC hinterlegte Mail Adresse, sondern an die in meinem Privatem Amazon Account hinterlegte Adresse versendet.
Im SC selbst habe ich keinerlei Benachrichtigung erhalten. Daher ging ich anfangs von Spam aus. Aber die Absenderadresse scheint ja valide.
Hat da jemand eine Idee?
Grüße
Andre
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Könntest du mir den Link auch schicken , habe das gleiche Problem ...
Hast du Telegramm ?
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Heiraten wegen Kontensperre bei Amazon Wenn Amazon das erfährt, dann ist die offizielle Version, Amazon sei ein Familienfreundliches Unternehmen
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- Registriert: 23. Mär 2020 12:24
- Land: Deutschland
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Kannst du den Link bitte senden? Hab dir ne Anfrage geschickt. Danke.
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Hallo, ich habe den Thread auch verfolgt und der Link wäre für mich auch interessant. Könnte mir jemande den Link zukommen lassen?
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Schick mir doch bitte auch den telefonischen Kontakt zum QT per PN. Danke!
Ich bin zwar ein Mädel, aber nicht doof.
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Guten Morgen,
hat jemand den Link Von "Boo" von dem Quality Team bekommen?
Eine weitere Frage an diejenigen, die evtl. bereits Erfahrung damit haben:
Wie sind die Chancen ein neues Verkäuferkonto bei Amazon eröffnet zu bekommen, wenn folgende Voraussetzungen vorliegen:
- Neuer Personalausweis & Reisepass (jeweils neue Seriennummer)
- Neue Adresse, da ich umgezogen bin
- Ich würde ein neues Bankkonto eröffnen
- Neue E-Mail zu Registrierung bei Amazon
- Neuer Computer und aufgrund des Umzuges eine neue Internetleitung
- Neue Gesellschaft (neue Steuernummer)
Es wären somit nur mein Vorname/Nachname und das Geburtsdatum identisch mit dem alten Account, der ja leider gesperrt wurde, da Amazon Deutschland ein chinesischer Händler wichtiger ist als deutsche. Es hat mir niemand auch nur ansatzweise geholfen mein Anliegen zu lösen.
Vielen Dank und ich würde mich über eure Einschätzungen/Erfahrungen bzgl. meiner Frage freuen
hat jemand den Link Von "Boo" von dem Quality Team bekommen?
Eine weitere Frage an diejenigen, die evtl. bereits Erfahrung damit haben:
Wie sind die Chancen ein neues Verkäuferkonto bei Amazon eröffnet zu bekommen, wenn folgende Voraussetzungen vorliegen:
- Neuer Personalausweis & Reisepass (jeweils neue Seriennummer)
- Neue Adresse, da ich umgezogen bin
- Ich würde ein neues Bankkonto eröffnen
- Neue E-Mail zu Registrierung bei Amazon
- Neuer Computer und aufgrund des Umzuges eine neue Internetleitung
- Neue Gesellschaft (neue Steuernummer)
Es wären somit nur mein Vorname/Nachname und das Geburtsdatum identisch mit dem alten Account, der ja leider gesperrt wurde, da Amazon Deutschland ein chinesischer Händler wichtiger ist als deutsche. Es hat mir niemand auch nur ansatzweise geholfen mein Anliegen zu lösen.
Vielen Dank und ich würde mich über eure Einschätzungen/Erfahrungen bzgl. meiner Frage freuen
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Wenn Du schon diese Erfahrung gemacht hast würde ich mir sehr genau überlegen, ob es sinnvoll ist ein Geschäftsmodell auf dieser Willkür aufzubauen und mir ggf. Alterrnativen (eigener Shop, alternative Plattformen, etc.) überlegen. Du hast ja schon erfahren, dass bei Amazon jederzeit ein Damoklesschwert über Deinem Kopf hängt. Stell Dir vor, dass passiert, wenn Du extra für Amazon ein paar Mitarbeiter, Halle, etc. zahlen musst und monatelang (oder immer) weg vom Fenster bist.
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Ich würde sagen: genau: nullSchlag hat geschrieben: ↑20. Okt 2020 09:18 Wie sind die Chancen ein neues Verkäuferkonto bei Amazon eröffnet zu bekommen, wenn folgende Voraussetzungen vorliegen:
- Neuer Personalausweis & Reisepass (jeweils neue Seriennummer)
- Neue Adresse, da ich umgezogen bin
- Ich würde ein neues Bankkonto eröffnen
- Neue E-Mail zu Registrierung bei Amazon
- Neuer Computer und aufgrund des Umzuges eine neue Internetleitung
- Neue Gesellschaft (neue Steuernummer)
Hinter jedem Verkäuferkonto muß eine reale Person stehen.
Amazon ist verpflichtet, diesbezügliche personenbezogene Daten abzugleichen.
Spätestens über die Bankverbindung kriegen Sie dich....
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Und genau deshalb eröffne ich ein neues Bankkonto.
Der Abgleich der personenbezogenen Daten ist mir bewusst. Aber Eine Kombination von Vor- Nachname mit gleiche Geburtsdatum wird es mit Sicherheit öfter geben, weshalb dies nicht direkt zum Ausschluss führen kann.
Hinter dem Verkäuferkonto steht ja auch eine "reale" Person für die Benennung des wirtschaftlich Berechtigten.
Der Abgleich der personenbezogenen Daten ist mir bewusst. Aber Eine Kombination von Vor- Nachname mit gleiche Geburtsdatum wird es mit Sicherheit öfter geben, weshalb dies nicht direkt zum Ausschluss führen kann.
Hinter dem Verkäuferkonto steht ja auch eine "reale" Person für die Benennung des wirtschaftlich Berechtigten.
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Dein Bankkonto ist mit deiner Steuer ID verknüpft, und die ändert sich nie.
Sonst wäre ja dem Nepp Tür und Tor geöffnet
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Das ist (sorry) völliger Blödsinn. Es gibt keine "personenbezogene Steuer-ID" die man bei Amazon eingeben muss. Wenn du die Steuernummer des Unternehmen meinst, die ändert sich wenn er eine neue Gesellschaft gründet. Mir würde hier nur die Sozialversicherungsnummer einfallen die eine solche Identifaktion ermöglichen würde, die muss aber natürlich n icht eingegeben werden...Playmospace hat geschrieben: ↑20. Okt 2020 10:50Dein Bankkonto ist mit deiner Steuer ID verknüpft, und die ändert sich nie.
Sonst wäre ja dem Nepp Tür und Tor geöffnet
Ich bin zwar ein Mädel, aber nicht doof.
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Aber auch ein Bankkonto ist nicht wie von dir geschrieben mit "seiner Steuer ID" (was soll das überhaupt sein) verknüpft.
Ich bin zwar ein Mädel, aber nicht doof.
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Echt jetzt ? Alter....
Steuerumgehungsbekämpfungsgesetz
Der Gesetzgeber hat das Steuerumgehungsbekämpfungsgesetz (StUmgBG) verabschiedet.
Durch erhöhte Transparenz, verbunden mit erweiterten Mitwirkungspflichten, sowohl durch die Steuerpflichtigen als auch durch Dritte (Banken), sowie neuer Ermittlungsbefugnisse der Finanzbehörden sollen Steuerschlupflöcher („Panama Papers“) künftig wirksamer erkannt werden können.
Finanzinstitute haben sich demnach ab 2018 gemäß der Abgabenordnung Gewissheit über
jeden Kontoinhaber und
jeden anderen Verfügungsberechtigten und
jeden wirtschaftlich Berechtigten
im Sinne des Geldwäschegesetzes zu verschaffen.
Bei der Legitimationsprüfung, sind zusätzlich zu den Ausweisdaten, auch
die Steuer-Identifikationsnummer bei Privatpersonen und
die Wirtschafts-Identifikationsnummer oder, wenn noch nicht vergeben, die Steuernummer bei institutionellen Kunden
einzuholen.
Dies gilt auch für reine Kreditkunden.
Quelle: https://www.sparkasse-heidelberg.de/de/ ... esetz.html
(Steht so bei jeder Bank/Sparkasse)
cheers!
PS falls du eine Bank/Sparkasse kennst die das NICHT so macht, bitte PN. Sowas suche ich schon lange...
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Ja, dass stimmt ja auch.
Also man muss bei der Kontoeröffnung seine ID angeben, allerdings bekommt Amazon von mir nur die IBAN des Kontos und meinen Namen aber nicht die ID. Die Steuernummer des Gesellschaft wird neu sein und wie oben geschrieben der Rest auch bis auf Vor- Nachname und Geburtsdatum
Also man muss bei der Kontoeröffnung seine ID angeben, allerdings bekommt Amazon von mir nur die IBAN des Kontos und meinen Namen aber nicht die ID. Die Steuernummer des Gesellschaft wird neu sein und wie oben geschrieben der Rest auch bis auf Vor- Nachname und Geburtsdatum
Re: Möglichkeiten bei Konto Sperrung
Ich gebs aufSchlag hat geschrieben: ↑20. Okt 2020 13:53 Ja, dass stimmt ja auch.
Also man muss bei der Kontoeröffnung seine ID angeben, allerdings bekommt Amazon von mir nur die IBAN des Kontos und meinen Namen aber nicht die ID. Die Steuernummer des Gesellschaft wird neu sein und wie oben geschrieben der Rest auch bis auf Vor- Nachname und Geburtsdatum
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