Hallo,

Mir ist in den letzten Tagen aufgefallen, dass Amazon sehr viele Produkte von uns die BuyBox ausgeblendet hat.
Als Grund wird -kein Wettbewerbsfähiger Preis- genannt und empfohlen den Preis auf zum Beispiel 100Euro zu senken, wenn dieser bei Amazon bei 105Euro liegt. Wenn ich nun schaue zu welchem Preis ich den selben Artikel bei Ebay verkaufe ist der empfohlene Preis von Amazon immer der günstigere von Ebay. Also möchte Amazon nicht das ich bei Ebay günstiger verkaufe! Bei Allen ausgeblendeten BuyBox Artikel empfehlen die immer den günstigeren Ebay Preis von 100Euro um die BuyBox wieder zu bekommen!!

Das bedeutet also, das Amazon anhand der EAN oder sonstige Merkmale außerhalb von Amazon einen Preisvergleiche macht und wenn mal teurer ist einfach die BuyBox ausblendet.

Das dürfte doch rechtlich nicht erlaubt sein?
Haben das auch andere von Euch beobachtet und Erfahrungen damit?

Ja, dass das so gemacht wird ist weder neu noch unbekannt.

Auf die Diskussion ob das rechtlich korrekt ist, lasse ich mich nicht ein, weil: was bringst?

Ich verkaufe auf Ebay auch (deutlich) günstiger als auf Amazon. Wobei ich nicht alleine auf der Welt bin (Handelsware).

Manchmal (selten) zeigt mir Amazon das mit dem wettbewerbsfähigen Preis an. Aber bislang habe ich auch bei Abweichungen NOCH keine Probleme mit der Buybox festgestellt.

Wie genau der wettbewerbsfähige Preis zustande kommt ist mir nicht immer ganz klar. Amazon dürfte jedenfalls viele Konnkurrenzangebote gar nicht lesen/erkennen können.

Bei Ebay ist man - im Gegensatz zu Amazon - doch sehr flexibel mit dem Listing in den meisten Bereichen, da es bei Ebay ja nicht so wirklich einen Katalog gibt, zumindest nicht so recht.

Was spricht dagegen hier die Ebay-Angebote so anzulegen dass Amazon hier keinen Querverweis mehr bilden kann?

Hi, da spricht natürlich nichts dagegen, aber es ist ein riesen Aufwand bestehende Artikel bei Ebay umzuändern damit Amazon es nicht bemerkt. Neue Artikel werden jetzt natürlich so eingestellt.

Ich habe jedenfalls eBay benachrichtigt und die hatten ein offenes Ohr dafür und werden es ihrer Rechtsabteilung weitergeben. Hier greift Amazon ganz Klar eBay an und deshalb habe ich mir gedacht erstmal eBay zu kontaktieren.

Ich glaube nicht das es rechtens ist, da Amazon den Händlern damit deren Preise diktieren will. Amazon kriegt einfach den Hals nicht voll und versucht solche unlauteren Wettbewerbsverstöße. Ich bin gespannt was nun passiert!

Ebay leitet die eigenen Preise doch selbst zu diversen Vergleichsplattformen, Datenbanken etc weiter.

Zu glauben Ebay wüßte nicht seit Jahren wie die Preisbildung auf anderen Plattformen, z.B. Amazon, funktioniert, wäre naiv.

Bestseller1975 hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 16:27Ich bin gespannt was nun passiert!

Was aufgrund Deiner Meldung nun passieren wird?
Exakt nichts.

roman hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 14:54 Ich verkaufe auf Ebay auch (deutlich) günstiger als auf Amazon. Wobei ich nicht alleine auf der Welt bin (Handelsware).

Wieso eigentlich? Ich habe das früher auch so gehandhabt, da war ebay aber noch bei 6.x% Gebühren, mittlerweile hat sich der Spiess ja komplett gedreht. Einiges ist bei ebay nun deutlich teurer als bei amz.

Investor hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 17:53 Wieso eigentlich?

Weil ich's kann

Im Ernst: Das Preisniveau ist bei Amazon momentan in meiner Nische noch merklich höher als bei Ebay. Mit jedem neuen Verkäufer wird das ohnehin automatisch gedrückt, da brauche ich nicht auch noch zusätzlich mithelfen.

Auch da die Waren herstellerseitig jedes Jahr üblicherweise um die doppelte Inflationsrate teurer werden (also früher ca. 4-5% pro Jahr ... nächstes Jahr wird sicher lustg), ist's gut wenn man schon etwas Polster drinnen hat.
Denn diese jährlichen Preiserhöhungen sind bei Amazon aus unterschiedlichsten Gründen sicherlich schwerer umzusetzen als bei Ebay.

Gebühren sind bei Ebay und Amazon in etwa gleich hoch, wenn man diverse Nebenfaktoren berücksichtgt (fixe Grundgebühr bei Ebay, Gebührendecken bei höheren Preisen bei Amazon), stimmt.
Wobei man sagen muß dass bei FBA die Retourenquote halt abartig hoch ist was sich ja auch irgendwie im Preis bemerkbar machen muß.

Mir wäre halt trotzdem lieber wenn die Leute bei Ebay kaufen. Amazon trau' ich nicht. Oder besser gesagt: Noch weniger als Ebay.

Okay

Ich habe einiges an Artikel da wendet amazon irgendwelche Rabatte an, landet dann bei 7 oder 8%.
fba habe ich auf null runtergfefahren.

Investor hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 18:04 fba habe ich auf null runtergfefahren.

Ich krieg bei FBM in meiner "Lieblingskategorie" keine Buybox, daher bleibt aktuell nichts anderes als FBA.

Ok das ist bitter. Ich hatte die Erfahrung das meine fba Artikel tlw auch kaum noch die bb bekommen haben bei paar cent über den fbm Mitbewerbern, also nicht mehr wie früher.

Investor hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 18:35 Ich hatte die Erfahrung das meine fba Artikel tlw auch kaum noch die bb bekommen haben bei paar cent über den fbm Mitbewerbern, also nicht mehr wie früher.

Ist auch stark abhängig von den Lieferzeiten.
Wenn FBM-Händler SEHR kurze Lieferzeiten angeben, hat man mit FBA nicht wirklich BB-Vorteile.

Wenn man Artikel mit kleiner Übergröße hat (und das ist nichtmal wirklich groß, ich glaube dafür reicht es schon wenn eine einzige Seite länger als 45 cm ist) hat man mit FBA sogar den Nachteil von ganz schlechten Lieferzeiten.
Hier zeigt Amazon Lieferzeiten von ca. 4-5 Werktagen.
Zumindest solange es keine Schnelldreher sind (die lagernd Amazon möglicherweise "besser" ein).
Da müsste man mit FBA dann sogar den (schnelleren) FBM Händler preislich relativ deutlich unterbieten.

Das ist dann schon schräg, denn beim Übergrößenversand ist Amazon einerseits teuer, andererseits langsam. Ganz schlechte Mischung.

Es geht aber doch darum, dass Amazon einem damit vorschreibt zu welchem Preis man verkaufen soll. Das macht eBay nicht! Und wegen 5€ bei einem Produktwert von 100€ die BuyBox auszublenden ist Wahnsinn.

PS: Bei mir handelt es sich um Produkte die ich mit eigenem Brand verkaufe und da habe ich bei Amazon keine Konkurrenz.

Bestseller1975 hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 19:35 Bei mir handelt es sich um Produkte die ich mit eigenem Brand verkaufe und da habe ich bei Amazon keine Konkurrenz.

Ohja, Du hast die Konkurrenz von außerhalb Amazons (und hier wird nicht nur mit Ebay abgeglichen).

Wie gesagt, sehr alter Hut.

Ich bin der Meinung: Arangiere Dich damit oder versuche die Listungs zu separieren.

Dass Amazon an dieser Taktik etwas ändert, wird weder heute, noch morgen noch übermorgen passieren.

Ist ja nicht so dass Du der einzige Betroffene wärst. Da gibt's viel größere als Dich, die schon SEHR lange mit genau dem selben Problem kämpfen.

Das habe ich echt nicht gewusst. Ich verkaufe schon seit 10 Jahren bei Amazon und erst jetzt machen die das.
Die schreiben sogar unter meinem Preis der keine BuyBox hat das der nicht Wettbewerbsfähig ist empfehlen den günstigeren von Ebay. War das auch früher so?

Sicher das die sich auf den eBay-Preis beziehen?

DIe Meldung "kein wettbewerbsfähiger Preis" kann auch durch andere Dinge vorkommen.
Einerseits reichen kurzzeitige günstigere Mitbwerberangebote egal wo, insofern es sich um normale Handelsware handelt.
Andererseits reicht manchmal sogar eine kleine Preiserhöhung.

Hatte das kürzlich bei etlichen unserer eigenen Artikel, wo ich einfach nur den Preis deutlich nach oben korrigieren musste.
Keine Mitbewerber, auf eBay usw gleicher Preis, dennoch ist bei AMZ die BuyBox rausgeflogen da angeblich "nicht wettbewerbsfähig".
In dem Fall machen wir einfach garnichts und nach wenigen Tagen kommt die BuyBox wieder. Ist zwar doof, aber nunmal AMZ....

Das wäre ein Fall für das Bundeskartellamt. Anzeige kostet nix. Aber traut sich ja keiner.

Guter Punkt, der Verzicht auf Ausschluss von der Buybox durch zu hohe Preise auf anderen Plattformen fehlt noch bei Amazons Vorschlag mit der sie offensichtlich einer Regulierung durch die EU zuvorkommen wollten:

https://wortfilter.de/amazon-bietet-der ... denken-an/
https://www.taxdoo.com/de/blog/amazon-regulierung/

fossi hat geschrieben: ↑3. Okt 2022 20:01 Sicher das die sich auf den eBay-Preis beziehen?

DIe Meldung "kein wettbewerbsfähiger Preis" kann auch durch andere Dinge vorkommen.
Einerseits reichen kurzzeitige günstigere Mitbwerberangebote egal wo, insofern es sich um normale Handelsware handelt.
Andererseits reicht manchmal sogar eine kleine Preiserhöhung.

Hatte das kürzlich bei etlichen unserer eigenen Artikel, wo ich einfach nur den Preis deutlich nach oben korrigieren musste.
Keine Mitbewerber, auf eBay usw gleicher Preis, dennoch ist bei AMZ die BuyBox rausgeflogen da angeblich "nicht wettbewerbsfähig".
In dem Fall machen wir einfach garnichts und nach wenigen Tagen kommt die BuyBox wieder. Ist zwar doof, aber nunmal AMZ....

Ja das ist 100% sicher. Ich biete meine Produkte (leider) mit selber EAN bei Ebay und Amazon an. Und der empfohlene angeblich wettbewerbsfähige Preis ist immer genau der günstigste von Ebay. Es gibt eine Schaltflächen die sich Preis angleichen nennt und dort steh dann zu welchem Preis ich mein Produkt verkaufen soll. Wenn ich das mache bekomme ich sofort die BuyBox.

Roemer hat geschrieben: ↑4. Okt 2022 11:26 Das wäre ein Fall für das Bundeskartellamt. Anzeige kostet nix. Aber traut sich ja keiner.

Vielleicht ist es dem einen oder anderen entgangen dass es früher bei Amazon eine Preisparität gab.

Diese bedeutete, dass es Händler verboten war, bei Amazon höhere Preise zu verlangen als auf anderen Seiten.
Amazon hat das dann freiwillig aufgegeben, vermutlich icht zuletzt um hier einer Zwangsmaßnahme durch Kartellämter zuvorzukommen.

Über die Hintertür hat man dann diese ziemlich subitile Sache mit dem Marktpreis und der non-Buybox eingeführt.

Ich bin mir absolut sicher dass das Bundeskartellamt darüber sehr genau Bescheid weiß.
Ob das wettbewerbsrechltlich bedenklich ist, ist die Frage. Solche Vorgänge dauern halt regelmäßig mehrere Jahre bis sich etwas tut.

Abgesehen davon, wenn man diesbezügliche Sorgen hat, kann man Sachverhalte auch anonym melden (vermutlich ebenso auch vertraulich).

roman hat geschrieben: ↑5. Okt 2022 14:49 Über die Hintertür hat man dann diese ziemlich subitile Sache mit dem Marktpreis und der non-Buybox eingeführt.

Amazon nutzt diesbezüglich noch einen anderen Hebel, um Einfluss auf die Preisgestaltung zu nehmen: Die Deaktivierung wegen Preisfehler (zu hoher (oder zu niedriger Preis führt zur Deaktivierung eines Angebotes).

Kürzlich hat Amazon bei mir hunderte Angebote an einem einzigen Tag (sonst sind es 2..3 Angebote im Monat) wegen dieses plötzlich auftretenden "Preisfehlers" deaktiviert, bedeutet: Amazon baut dieses Tool gerade um und es funktioniert jetzt aggressiver und nimmt damit mehr Einfluss in die Preisgestaltung der Marketplace-Händler.

Damit ich meine Angebote reaktivieren kann, muss ich manche Preise plötzlich um mehr als 50% senken und teilweise unter EK verkaufen.

Bestseller1975 hat geschrieben: ↑5. Okt 2022 02:56
Ja das ist 100% sicher. Ich biete meine Produkte (leider) mit selber EAN bei Ebay und Amazon an. Und der empfohlene angeblich wettbewerbsfähige Preis ist immer genau der günstigste von Ebay.

Kannst du mal den Gegentest machen und hier mal im SC melden?

Nimm doch mal einen Artikel wo du dir sicher bist, das du die BB nicht hast wegen dem Ebaypreis. Ändere den Preis mal bei Ebay (mach ihn teurer) und schau ob du die BB wieder bekommst. Es wäre auch mal interessant zu wissen, wie lange es dauert, bis Amazon den geänderten Preis bei Ebay erkennt.