keine Auszahlung möglich - Saldo wandert komplett in die Rücklage auf Kontoebene

9. Nov 2023 15:54

Wir hängen auch noch drin. Leider.

9. Nov 2023 16:56

Wir können auszahlen. Keine Mail erhalten aber ein Anruf in Abwesenheit von Amazon Luxemburg.

9. Nov 2023 17:03

Mszweirad hat geschrieben: ↑9. Nov 2023 16:56 Wir können auszahlen. Keine Mail erhalten aber ein Anruf in Abwesenheit von Amazon Luxemburg.

Sie haben die Dokumente erst vor ein paar Tagen verschickt und sie haben das Geld freigegeben? Oder hat dir jemand irgendwie geholfen?

9. Nov 2023 17:20

ASeller_92 hat geschrieben: ↑9. Nov 2023 17:03

Sie haben die Dokumente erst vor ein paar Tagen verschickt und sie haben das Geld freigegeben? Oder hat dir jemand irgendwie geholfen?

Die Dokumente haben wir am 1.11. geschickt darauf gab es bisher keine Antwort. Wir haben unseren Fall z. B. Wortfilter, Händlerbund und Michael Frontzek geschildert mit der Bitte es an Amazon weiterzugeben. Außerdem haben wir alle persönlichen Ansprechpartner bei Amazon kontaktiert.
Was genau geholfen hat kann ich leider nicht sagen.

9. Nov 2023 17:48

Bei uns wurde ausgezahlt und kam auch an.

Es kam dann: Wir wollen eine Betriebskostenabrechnung

Dann eingereicht.

Nun kam seit 3 Tagen wieder nichts, habe schon zwei mal per Mail angefragt bei Amazon.

9. Nov 2023 17:50

Was ist eine Betriebskostenabrechnung?

9. Nov 2023 18:51

Wenn sie dann noch eine Geburtsurkunde anfordern, ist das das Zeichen, dass sie den ganzen Rest haben.

9. Nov 2023 19:27

ich denke da immer an meine wohl erste Vorstellung von Bürokratie als frisch lesengelernter Asterix Studierender

9. Nov 2023 21:09

Wir können nun wohl auszahlen. Eine E-Mails kam nicht an. Den Zahlungs-Button konnte ich trotzdem drücken.
Seltsam ist nur, dass Auszahlungsversuch in der E-Mail steht. Hoffen wir mal, dass es klappt.

Auszahlung versucht

Herzlichen Glückwunsch, XXX! Ihre Auszahlung ist unterwegs und Sie erhalten sie innerhalb von drei bis fünf Tage.

9. Nov 2023 21:13

Versucht steht schon lange in den Mails.

9. Nov 2023 21:34

Bei uns stand im Oktober noch nichts von einem Versuch:

Guten Tag,

und herzlichen Glückwunsch! Ihre Auszahlung ist unterwegs und Sie erhalten sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Aber wenn es nun geht, ist es mir natürlich egal.

9. Nov 2023 21:45

Seit 13.10 hat sich bei mir die Mail geändert von Textmail auf HTML-Mail. Seitdem steht versucht drin.

10. Nov 2023 07:58

....ist bei uns schon seit ca. 2 Wochen so...läuft aber alles normal...

10. Nov 2023 10:45

aaha hat geschrieben: ↑9. Nov 2023 13:50 Achtung! Wortfilter.eu ist nicht wortfilter.de (M. Steier), sondern gehört Heidi Kneller-Gronen

Wow, wenn man sich das durchliest wird einem übel.

https://wortfilter.eu/historie/

@wortfilter (sollte ja der Account von M. Steier sein wenn ich das richtig verstanden habe): Verfügst du über kein Schamgefühl?

10. Nov 2023 11:45

Stand Freitag:

Auszahlungen sind weiterhin gesperrt.
Multi-Channel-Bestellungen gehen wieder. Ein kleiner Gewinn

10. Nov 2023 18:10

nuts hat geschrieben: ↑7. Nov 2023 13:32 Wir haben eben folgende Mail bekommen:
Dear Selling Partner,
Thank you for providing your previous documents. We require some additional document(s) to continue with your verification.

What documentary evidence do I have to provide and how?
Please reply directly to this email with the following information:

If you are a sole trader (natural person):
- Evidence that you are physically operating your business from your provided address.

welche unterlagen hast du geschickt

10. Nov 2023 19:14

Kasaka1 hat geschrieben: ↑10. Nov 2023 18:10
nuts hat geschrieben: ↑7. Nov 2023 13:32 Wir haben eben folgende Mail bekommen:
Dear Selling Partner,
Thank you for providing your previous documents. We require some additional document(s) to continue with your verification.

What documentary evidence do I have to provide and how?
Please reply directly to this email with the following information:

If you are a sole trader (natural person):
- Evidence that you are physically operating your business from your provided address.
welche unterlagen hast du geschickt

Das Lustige die Email kam als Antwort wo ich schon Reisepass und Rechnungen (Wasser Telekom und Bankauszug) gesendet hatte.
Da nach kam die EMail das geprüft wurde. Ich habe gelesen dass viele den normalen Pass gesendet haben weil Adresse dort drauf steht. Diesen habe ich auch gesendet heute. Ich glaube aber daran lag es nicht

10. Nov 2023 22:06

Man sollte nicht blind einfach wichtige Dokumente ins Netz schicken.
Amazon ist keine Behörde!

11. Nov 2023 09:56

nutreon hat geschrieben: ↑10. Nov 2023 22:06 Man sollte nicht blind einfach wichtige Dokumente ins Netz schicken.
Amazon ist keine Behörde!

Leicht gesagt, wenn man auf hohe Auszahlungen wartet und vielleicht um die Existenz fürchtet.
Aber grundsätzlich gebe ich Dir recht, aber was ist die Alternative?

Wir hatten die letzte Auszahlung am 22.10., glaub mir, da reichst gerne alles ein was verlangt wird.

11. Nov 2023 12:07

MoinMoin

Das hier

https://wortfilter.eu/auszahlungssperr ... ung-naht/

habt ihr aber alle gelesen, oder ? Das erklärt die Probleme zumindest gut und Hilfe wird auch angeboten.

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