Wir haben aktuell das Problem das seit gut 3 Monaten regelmäßig diverse Produkte seitens Amazon an uns remissioniert werden. Ohne das wir dies veranlasst hätten.
Alles Produkte welche erst ein paar Wochen vorher hingesendet wurden.
Als Kommentar wird "Überbestand" angegeben. Was allerdings völliger Quatsch ist da wir diese Artikel regelmäßig verkaufen und auch nur Stückzahlen von 5-20 Stück bei Amazon lagernd hätten.
Hat jemand anderes ein ähnliches Problem bzw. jemand eine Ahnung wie sich dies abstellen lässt?
Der Verkäufer Support ist wie üblich "wenig hilfreich".
FBA : regelmäßige unautorisierte automatische Remissionen von verschiedenen Produkten , Kommentar Überbestand
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Re: FBA : regelmäßige unautorisierte automatische Remissionen von verschiedenen Produkten , Kommentar Überbestand
Was man prüfen könnte:
- Es gab mal eine Option, dass überlagerte Ware vor Beginn der Langzeitlagergebühr automatisch remittiert wurde. Die Option war automatisch aktiv und ich weiß gerade nicht wo sie steht/stand.
- Hat die Ware ein MHD?
- Wärmeempfindlich? Schokolade?
- Es gab mal eine Option, dass überlagerte Ware vor Beginn der Langzeitlagergebühr automatisch remittiert wurde. Die Option war automatisch aktiv und ich weiß gerade nicht wo sie steht/stand.
- Hat die Ware ein MHD?
- Wärmeempfindlich? Schokolade?
Re: FBA : regelmäßige unautorisierte automatische Remissionen von verschiedenen Produkten , Kommentar Überbestand
Ja die Automatik besteht, allerdings halt meines Wissens nur für Langzeitlagergebühren. Hier handelt es sich jedoch um Produkte die meist erst vor 2-6 Wochen an Amazon gesendet wurden.
Auch wurde der komplette Lagerbestand der betroffenen Asin remissioniert und nicht nur ein Teil.
Sind normale Haushaltswaren, kein MHD, kein Gefahrgut, keine besondere Handhabung erforderlich.
Auch wurde der komplette Lagerbestand der betroffenen Asin remissioniert und nicht nur ein Teil.
Sind normale Haushaltswaren, kein MHD, kein Gefahrgut, keine besondere Handhabung erforderlich.
Re: FBA : regelmäßige unautorisierte automatische Remissionen von verschiedenen Produkten , Kommentar Überbestand
Überbestand = Im FBA-Lager ist mehr vorhanden als laut Buchungssystem da sein dürfte. Die Differenz wird immer an den Verkäufer zurück geschickt.
Re: FBA : regelmäßige unautorisierte automatische Remissionen von verschiedenen Produkten , Kommentar Überbestand
Nicht ganz. Steht z.B. bei jeder manuell angeworfenen Remission auch so drauf.
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