Wer kennt es nicht. Im Gegensatz zu Ebay bewerten die Käufer auf Amazon deutlich weniger. Da kann schon mal ein schlechtgelaunter Kunde die Zahlen runterziehen. Ich frage mal nach, was tut ihr dagegen? Die FBA-Kunden mag ich nicht anbetteln und die Zettel an die Marketplace-Kunden werden weitestgehend ignoriert ....

bcksbx hat geschrieben: ↑1. Okt 2020 16:37 Wer kennt es nicht. Im Gegensatz zu Ebay bewerten die Käufer auf Amazon deutlich weniger.

Das muss seitens Amazon so gewollt sein, denn es ist als Käufer recht umständlich ein Verkäufer-Feedback abzugeben. Genauso unvorteilhaft ist es für Käufer, die für einen Verkäufer abgegebenen Bewertungen zu sichten, da eine Sortierung, z. B. nach nur negativen Bewertungen, augenscheinlich nicht vorgesehen ist.

Amazon verschickt ja automatisch Bewertungserinnerungen via E-Mail, die aber nicht das Grundproblem der umständlichen Benutzerführung auf amazon.de lösen. Ich glaube auch weniger, dass irgendjemand warenbegleitende Zettelchen interessieren, zusätzliche selbstverfasste Bewertungs-Reminder provozieren auch nur Ärger, da man ja möglichst wenig mit dem Kunden kommunizieren soll. Was willste da noch machen?

Kurzum: Das Problem mit den Kundenbewertungen ist systemisch und lässt sich leider nicht befriedigend lösen.

Genau, was will man machen? Wieso sollte auch ein Kunde bei dem alles "normal" gelaufen ist irgendwas bewerten (wollen)?

Vor 25j bei ebay beim privaten ersteigern war das anders. Da hat man sich halt gefreut wenn die ersteigerten gebrauchten Socken wirklich nur 3 Löcher wie beschrieben hatten und der Verkäufer mit dem vielen vorab überwiesenen Geld nicht abgehauen ist.

Investor hat geschrieben: ↑1. Okt 2020 17:44 Vor 25j bei ebay beim privaten ersteigern war das anders.

Stimmt. Vor 25 Jahren gab es eBay noch garnicht in jetziger Form, sondern hieß Auctionweb und war hier recht unbekannt.
1999 kam dann alando.de, ich eröffnete da einen Account und das Unheil nahm seinen Lauf.

fossi hat geschrieben: ↑1. Okt 2020 18:24

Investor hat geschrieben: ↑1. Okt 2020 17:44 Vor 25j bei ebay beim privaten ersteigern war das anders.

Stimmt. Vor 25 Jahren gab es eBay noch garnicht in jetziger Form, sondern hieß Auctionweb und war hier recht unbekannt.
1999 kam dann alando.de, ich eröffnete da einen Account und das Unheil nahm seinen Lauf.

Genau, so irgendwie war das. Aber wurde am ersten April nicht auf "ebay" umgeflaggt und alle Accounts tragen seitdem max. das Datum "Mitglied seit 01.04.99" ?

Richtig. Die ersten Tage gabs sogar beide Logos untereinander und eBay.de war ein Projekt der Alando AG.
Alles sehr wirr.


PS: Hab mal schnell gebuddelt und einen meiner alten Accounts wiedergefunden.
So sah das damals aus.

War früher übrigens böse, bzw das Internet irgendwie noch eine ziemlich rechtsfreie Zone.
Habe lange Zeit "einfach so" gehandelt, die offizielle Gewerbeanmeldung kam erst im Jahr 2001. Was solls, ist verjährt.

#EcomOpa


Jetzt aber genug Offtopic.
Ich glaub hier gings eigentlich um dieses neumodische Amazon.

fossi hat geschrieben: ↑1. Okt 2020 18:24

Investor hat geschrieben: ↑1. Okt 2020 17:44 Vor 25j bei ebay beim privaten ersteigern war das anders.

1999 kam dann alando.de, ich eröffnete da einen Account und das Unheil nahm seinen Lauf.

muß schmunzeln ....
ja, so fing es bei mir auch an - und nun bin ich bald Rentner ....