@topseller
Das mit den Bildern kann ich so nicht betätigen. Klappt hier ohne Probleme.
Allerdings nehmen wir im Shop nur Artikel auf, die wir selber eingestellt haben.
Sind es Amazonartikel bei denen Ihr Euch an ein schon bestehendes Produkt gehängt habt oder eigene Sachen?

Wir versuchen meist alle Artikel selbst einzustellen, was bei Eigenproduktionen auch kein Problem ist.
Wenn ein Artikel von einem anderen Hersteller stammt, versuchen wir sinnvolle Bundles zu machen.
Also echter Mehrwert und thematisch geeignete Ergänzung. Kugelschreiber dazu legen reicht nicht.
Das hat den Vorteil, dass wir unsere Artikelbeschreibung etc selbst verfassen können. Ist immer wieder erstaunlich bei ASIN Zusammenlegungen, dass Amazon welche kürt, die schlechte und teilweise falsche Beschreibungen haben - geht aber jetzt vom Thema weg.

Wie gesagt, abgesehen vom ersten Aufsetzen und Freischalten des Webstore, kann ich damit inzwischen ganz gut arbeiten. Die Kategorien, wie gesagt - das ist gut gemacht.
Noch nicht übersetzte Sachen, die ich gefunden hatte, hab ich an Ama weitergeleitet.Eins davon wurde inzwischen sogar bearbeitet.
Nervig find ich dass z.B. die Widerrufsbelehrung fehlt, das gibts wohl in UK oder USA so nicht. Lässt sich aber einfach anpassen. Der Rat von Ama das in die AGBs zu schreiben - na ja. Und, wie siehts aus mit der Anzeige beim Kauf selbst.
Wenn die Anbindung an Afterbuy funktioniert bekommen die Kunden die Widerrufsbelehrung mit der Rechnung und das Problem ist gelöst.

Dass nur echte Testbestellungen möglich sind und Ama dazu rät niedrigpreisige Artikel zum Test zu kaufen, da ja Gebühren anfallen würden, ist ein schlechter Witz.

Trotz dieser Widrigkeiten glaube ich, dass für uns die Vorteile überwiegen. Man brauch zugegebenermassen ne gute Portion Sturheit bzw. positiver gesagt, Beharrlichkeit um ans Ziel zu kommen.

@all
wäre toll, wenn noch andere von Problemen mit dem Webstore und, wie es gelöst wurde, berichten würden.

Guten Tag an Alle - Susi

Hi Susi,

zunächst einmal Danke für die ausführliche Beschreibung, das war wirklich hilfreich.
Ich bin noch in der Einrichtphase, da waren einige Tipps schon ganz wertvoll.

Die Webstore-Hotline ist übrigens wirklich gut, die haben mich auch gleich auf die Suspendierung-Mitteilung hingewiesen, um einen Herzinfarkt zu vermeiden. Hätten den Text aber inzwischen auch mal ändern können.

Mir ist nur noch nicht klar, wie man Besucher zu dem Shop lockt. Wird der Shop von Amazon in den Suchmaschinen beworben? Darf man über einen eigenen Shop verlinken? Darf man den Bestellungen der Amazon-Kunden Werbung beilegen?

Viele Grüße und viel Erfolg
--- robco ---

@Robco

danke - gerne.

So, wie ich es sehe, ist es ein eigenständiger Shop - halt mit Zugriff auf Amazon gelistete Artikel, FBA Versand, Zahlung über Amazon und sofern gewünscht Nutzung des Amazon Rücksende Service.
Das macht ihn trotz der Startprobleme für uns interessant.

Wie Besucher Deinen Shop gut finden können ist eine andere Sache, die aber ja bei jedem Shop gegeben ist. Die Suchmaschinen scannen ihn bestimmt. Ob extra SEO Sachen beim Webstore möglich sind, weiss ich noch nicht. Aus meiner Sicht ist aber eh eine der wichtigsten SEO Sachen immer eine relevante Titelbeschreibung. Hier verschenken viele Anbieter wertvollen Platz mit nichtrelevanten Anpreisungen, statt die Main Keywords unterzubringen. Gleiches gilt für die Produktbeschreibung, die schon mind. 500 Zeichen haben sollte und die Main keywords vorne und mit guter Häufung, so, dass es halt noch gut lesbar ist von Menschen. Bei uns funktioniert die long tail Strategie am Besten. Aber SEO ist ein extra Thema, auch hier im Forum.
Die Besonderheit ist, dass im Gegensatz zu einem eigenen Shop, auf eigenem Server und mit eigener Domain, ja hier nur der von Amazon vergebene Domain Name vorhanden ist - zunächst.

Je nach Voraussetzung gibt es mehrere Möglichkeiten mit eigener Domain auf den Webstore zu leuchten.

1. Neue Domain
Sofern es eine neue Domain ist, die noch keinen PageRank bei Google etc. erarbeitet hat, macht es Sinn diese CNAME Sache im DNS zu verwenden und dann im Webstore unter "Einstellungen/Domain Weiterleitungen verwalten" auf die externe Domain umzustellen. Der Vorteil ist, dass dies eine direkte Adressierung vom Domain Name Server System ist. Der CNAME mit Deiner Domain hat sich unter den DNS Servern nach spätestens 1 Tag rumgesprochen und Besucher landen fast direkt und daher schnell auf der Seite.
Nicht alle DNS können diese CNAME Sache, z.B 1 und 1 nicht, so weit ich mich erkundigt habe, wills aber noch nicht glauben. Der Grund ist, dass im Domain Name Server Eintrag ja standardmäßig ein A-Record steht, der auf die IP-Adresse auflöst, in der Regel der Server auf dem der Shop läuft. Da Amazon jedoch bei den IPs für Deinen Webstore flexibel bleiben will, kann sich die IP willkürlich und unvorhersehbar ändern. Dann wird Dein Webstore nicht mehr gefunden. Deshalb das Ausweichen auf den CNAME EIntrag im DNS Server. Dieser Eintrag löst nur nach dem DOmain NAmen auf, egal welche IP dahinter steckt. Dort wird dann der von Amazon veregebene Webstore DOmainName eingetragen. Ruft nun jemand Deine eigen DOmain auf, wird im DOmainSystem nachgesehen - dort steht im CNAME der Amazon Webstore Domainname, der irgendeine IP hat, die wechseln kann und dann wird zu dieser IP verzweigt. Amazon hat anhand der Einstellungen Domain Weiterleitungen die Vorgabe deinen Webstore nicht mit dem Amazon DomainNamen sondern mit Deinem DomainNamen anzuzeigen

Es gibt bei Youtube ein englisches Video dazu http://www.youtube.com/watch?v=J05ap-82BbU

2. Existierende Domain mit gutem PageRank
Hier gibt es die sogenannte 301er Weiterleitung, die auf die neue Domain verweist. Ob Amazon auch diese Weiterleitung berücksichtigt beim Punkt Weiterleitungen verwalten, weiss ich nicht.
Wäre aber wichtig sonst sieht der Besucher die kryptische von Ama vergebene Webstore Domain.
301 Weiterleitungen lassen sich auf unterschiedliche Art herstellen. redirict in ner .htaccess Datei, html oder Php Weiterleitungen - google mal, was für Dich passt.
Nachteil, es ist ne Weiterleitung und so dauert es etwas länger.

3. Frame Weiterleitung
Geht meistens wenn man nen eigenen Server irgendwo betreibt, direkt aus Plesk einstellbar.
Ist zwar von Ama nicht erwünscht, aber für mich in der Testphase ganz brauchbar. Dauert etwas länger, aber der Ziel Domainname wird verschleiert. Da ich ne Neue Domain nutze brauch ich mich um Page Rank nicht zu kümmern. Wenn alles eingerichtet ist zieh ich die Domain zu nem DNS Provider um, der die CNAME Sache kann.

Bewerbung von Amazon.
Weiss ich nicht genau, denke aber ja, zumindest einen Hinweis auf Preissuchmaschinen ist bei den Einstellungen zu finden:
"(mit Auswahl dieser Option stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von Google Shopping" zu)"

Verlinkung vom eigenen Shop ist kein Problem - genau so Adwords & Co, was auch immer Du für einen beliebig anderen Shop machen würdest, geht.

Werbung bei Amazon Bestellungen eigentlich nicht, wenn sich das, was ich mal dazu gelesen hatte, nicht geändert hat. Ob das auch für einen Ama Webstore gilt, weiss ich nicht - wäre ne gute Support Frage, denn wegen so was ne Suspendierung zu riskieren wärs nicht Wert.

Viel Erfolg - Susi

Was ist eigentlich der Vorteil für Amazon bei der Sache?

degraf hat geschrieben:Was ist eigentlich der Vorteil für Amazon bei der Sache?

Besser gepflegte Daten ... mehr Einsicht in Verkaufsprozesse ... Überwachung der Preisparität ... Kundendaten ... möglichst Einbindung von amazonpayment ... und neuen Händlern klarzumachen, wie leicht es ist, damit auf amazon zu listen ... um nur ein paar Dinge zu nennen

Wie gesagt, laut Amazon ist es verboten die Bilder von Amazon zu uebernehmen fuer den Shop.
Alles Andere darf man nehmen, nur eben die Bilder nicht, das ist aber schon ziemlich bloed finde ich.
Warum auch einfach, wenn es auch kompliziert geht?

Wenn es meine eigenen Bilder sind, wüsste ich nicht, was Amazon dagegen einzuwenden hätte. Wenn ich mich natürlich irgendwo "anhänge", kann ich die Bilder sicher nicht in meinen eigenen Shop kopieren, das versteht sich von selbst.

Hi folks,

will mich hier nicht produzieren, ist aber ist ne gute Gelegenheit mal was zurück zu geben, hab so viel Tipps und Infos aus diesem Forum bekommen, die sehr geholfen haben, danke an alle die hier aktiv sind.

also Bilderübernahme, eigene Bilder geht, auch mit alle anderen Daten bei den eigenen Artikeln.
Bei drangehängten Artikeln gehts nicht, dann aber nicht nur die Bilder nicht, auch Beschreibung, Artikelmerkmale müssen nachgetragen werden.

Der Bug bei der Produktverwaltung ist seit Samstag behoben.

Hab mich die letzten Tage mit der Kategoriezuordnung beschäftigt.

Nach einigem Rumprobieren und etlichen Fehlern hier ein paar unserer Erfahrungen, vielleicht kann es ja manchem helfen unsere Fehler zu vermeiden.

Es geht darum die gewünschten Artikel aus dem übernommenen Artikelstamm geeigneten Shopkategorien zuzuordnen, die schnellste Methode, die wir bisher gefunden haben schildere ich.
Es gibt zwar eine csv Exportfunktion (diesmal mit Komma und UTF8 statt, wie gewohnt Tab und Latin), aber leider gibt es keine, die Webstore Kategorien enthält, wäre am einfachsten, das zu reimportieren.

Das Wichtigste ist eine wirklich relevante Kategoriestruktur zu entwickeln, wisst Ihr ja eh alle. Da die Artikel bis zu 20 Kategorien zugewiesen werden können - toll - sollte man das auch nutzen. Dem Besucher es so leicht, wie möglich machen etwas zu finden, ist die Devise. Das ist sicher auch einer der Erfolgskomponennten von Ama und Ebay. Die gute Suchfunktion. Aus unserer Sicht weit wichtiger, als Shop Schnick Schnack. Kästchen-Shop reicht, wenn er gut strukturiert ist.

Beim Anlegen der Kategorien kann man so vorgehen, wie bei einem besseren Glossar/Lexikon.
Hier wird nicht nur nach Stichworten sondern auch nach mehreren Schlagworten kategorisiert. Das erleichtert das Finden enorm, wenn man den Begriff nach dem man sucht noch nicht konkret kennt, aber die Richtung weiss. Das ist unser Ansatz, es gibt sicher auch andere, die gut funktionieren können.
Wichtig: EIne Falle ist, dass man die neuen oder verschobenen Kategorien nach der Bearbeitung erst veröffentlichen muss, jedesmal wieder, sonst hat man sie später nicht zur Verfügung.

Beispiel mit ein paar Bekleidungsartikeln und Accessoires:
Hawaiihemd, Business-Hemd, Shirt, Bluse, Jeans, Kravatten, Schleifen, Shirts, Schals, Handschuhe, Mützen, Hüte, Schirme, Schürzen, Perlenarmband, Goldkette, Silberring

Eine Hauptkategorie Artikelart anlegen,
Subcat Hemden alle
Subcat Blusen alle
Subcat Hosen alle
Subcat Kleider & Röcke alle
Subcat Kopfbedeckungen alle
Subcat Accessoires alle
Subcat Schmuck alle

Nun kommt die kreative Phase - welche Hauptkategorien kommen in Frage, nach denen gesucht werden könnte, was kann einen Kunden interessieren, zu stöbern?

Möglich wären als weitere Hauptkategorien mit Subcats z.B.:
Hauptcat Herrenbekleidung
Subcats Hemden kurzarm, Hemden langarm, Hosen, Accessoires, usw.

Hauptcat Damenbekleidung
Subcats Blusen, Kleider, Röcke, Hosen usw.

Hauptcat Kinderbekleidung ...dito

weitere Hauptcats wären z.B. Freizeitkleidung
da kämen z.B. Hawaiihemden rein, Damen Tops, Badeanzüge usw.

Sommerbekleidung->Kurzarm Businesshemden, wieder Hawaihemden, Bermuda-Shorts

Winterbekleidung->Schals, Mützen, Jacken usw.

Sportbekleidung->Funktions-Shirts, Caps

Arbeitskleidung->Gastroschürzen, Sicherheitsschuhe, Helme usw.

Marken... alle Marken

Step 1 Grund Zuordnung:
Aus dem Lager alle gewünschten Artikel suchen und markieren, die in eine der Hauptkategorien gehören.
Wohl dem, der sich bei der SKU-Vergabe ein paar Gedanken gemacht hat. Ama findet erst ab 4 oder 5 eingegebenen Zeichen was. Wir haben unsere eigenen Artikel ganz vorne mit einer Ziffer bei den SKUs markiert, dann mit der Artikelgruppe, dann erst kommt die eigentliche SKU. So lassen sich alle unsere Artikel aus einer Gruppe mit einem Suchlauf finden und markieren.
Nun folgt unter Aktionen die Batchbearbeitung der markierten Artikel. Vorsicht es gibt auch einen Batch für alle gefundenen. Dort als Feld für die Bearbeitung, Webstore Kategorien wählen.
Artikel-Art-Kategorie zuweisen. abschließen, fertig.

Das wiederholt man mit allen Grundartikeln.
Leider wirds im Shop nicht sofort angezeigt, kommt in die Stapelverarbeitung des Ama Servers, den Status der Batches kann man ansehen.

Step 2 Zuordnung der Schlagwortkategorien:
Nun sucht man wieder im Lager, diesmal aber mit der erweiterten Suche. Dort kann man nach Webstore Kategorien suchen. Z.B. Hemden.
Gefunden werden alle zuvor zugewiesenen Grundartikel Hemden.
Diese kann man nun den anderen SUbCats zusätzlich zuweisen. z.B. alle Haweiihemden markieren und ab zu Hawaiihemden und Sommerbekleidung usw.

Ist zwar auch Arbeit, aber es geht weitaus schneller ale jeden einzelnen Artikel über Bearbeiten mit den passenden Kategorien zu versehen.

Eine andere Variante gibt es bei den Kategorien selbst.
Eine Kategorie auswählen, es wid angeziegt, wieviele Artikel zugeordnet sind, diese lassen sich über den Link auch aufrufen und dann bearbeiten, löschen, what ever.
Links neben dieser Anzeige gibts einen Link Produkte zuweisen oder so ähnlich.
Dann erscheint die komplette Lagerliste samt Suchfunktion, das klappt also für mehrere, artgleiche Artikel nur, wenn man sehr gut strukturierte SKUs generiert hat, beim Einstellen.

Die Kategorienzuordnung bei uns ist bei ca. 15.000 SKUs nach einem ganzen Arbeitstag nun etwa zur Hälfte abgeschlossen. Dabei wurden viele Artikel auch bis zu 10 verschiedenen Schlagwortkategorien zugeordnet.

Also ran an die Arbeit Schönen Sonntag, Susie

So, nun ist unser Shop auch verifiziert und ich habe mir das erste Ergebnis in der Vorschau anschauen können. Gott, da ist ja noch viel zu tun. Zunächst fällt mir auf, dass die Varianten nicht richtig dargestellt werden, d.h. aus jeder Variante wurd ein Hauptartikel gemacht, also 50mal der gleiche Artikel in anderer Farbe. Das sieht wirklich stümperhaft aus.

Dann fiel mir gleich ins Auge, dass auf der Detailseite über dem Preis steht : "Gewöhnlich versandfertig in 1-2 Tagen." Das ist laut unseren Anwälten abmahnbar. Ich hoffe doch, dass man diese Formulierungen ändern kann?

@Robco

ja, die Varianten sind mies.
Wir haben viele Artikel mit Varianten. Wenn das nicht behoben wird ist es das ko Kriterium.

Die Abmahnsache hatten wir noch nicht bemerkt, danke.

Best Susi

Habe jetzt die Umbenennung in unsere eigene URL mit Hilfe von 1&1 hinbekommen - hoffentlich, kann es ja noch nicht wirklich überprüfen, da der Shop noch nicht veröffentlicht ist. Zumindest klappt schon mal die Vorschau.
Im DNS-Check steht jetzt unsere Domain (ohne www.), dann kommt:
IP-Adresse (A-Record) :
IPv6-Adr. (AAAA-Record)

Habe keine Ahnung, was das bedeutet, aber wenigstens ist dort keine feste IP aufgeführt.

Hatte heute bei der Webstore-Hotline eine ziemliche Graupe, die nur ganz oberflächlich Bescheid wusste. Sie meinte, das Problem mit den Varianten könnte nur die Webstore-Hotline lösen, darauf hätte ich keinen Einfluss. Geht ja wohl gar nicht!

Bin immer noch am Basteln an der Umleitung auf eigene Domain. Es klappt immer nur für einen kurzen Zeitraum. Dann verschwindet merkwürdigerweise der C-Name-Eintrag (bin bei 1und1) und der Shop bzw. die Vorschau lässt sich nicht mehr aufrufen.
Hat schon jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Also wir basteln schon seit nem halben Jahr dran rum, aber so wirklich weiter kommen wir auch mit Hilfe da nicht mit diesem Webstore, zu kompliziert und zu fehlerhaft, da lob ich mir doch den Rakutenshop, da läuft zwar nichts, aber den kann jeder Looser bedienen ohne Vorkenntnisse, alles schön übersichtlich gemacht im Gegensatz zum Webstore von Amazon.

Mich würde mal interessieren, ob schon jemand einen gut funktionierenden Webstore eingerichtet hat und ob sich dieser ganze Aufwand wirklich lohnt.

Habe leider auch noch keinen in DE entdecken können, die Vorzeigeshops sind ja alles durchweg US Shops.
Ich denke es gibt noch keinen gut gemachten und gut laufenden Shop in DE.

Sorry, dass ich den Thread wieder hochlupfe..
Die Grundidee des Webstores finde ich nicht verkehrt - da ich Amazon kenne, bin ich über die Frage der Rechtsicherheit gestolpert..

Dass fremde Bilder nicht mitgenommen werden können ist ja schon mal gut.

Wie schaut es aber mit den üblichen Baustellen aus, ist die WRB vernünftig integrierbar, Impressum und sonstige Pflichangaben, ist die Button-Lösung sauber umgesetzt?

Hat einer von Euch den Shop auf ner deutschen Domain schon am laufen und möchte hier einen Backlink setzen, oder per PN mailen? Wäre super, sich das Ganze mal in Life ansehen zu können.

Oder kennt Ihr einen Shop der schon Life ist?

Wir versuchen seit Anfang des Jahres den Shop zum laufen zu bringen, bisher jedoch erfolglos, jede Menge Übersetzungsfehler und technische Probleme, bzw. Schwierigkeiten, der Webstore ist eine harte Nuss und eigentlich nicht wirklich was für Einsteiger.
Anfangs war man seitens Amazon noch kooperativ, jedoch in letzter Zeit kommen da keine Rückmeldungen mehr.

Mich reizt der Gedanke den Amazon-Webstore gegen Rakuten antreten zu lassen.
Vor allem nach der vollmundigen Ankündigung von Rakuten, Amazon angreifen zu wollen.
Amazon-Webstore gegen Rakuten wäre also ein durchaus spannendes 2. Liga-Spiel.

Gibt es in dem Webstore eine Art Sandbox, also rumprobieren, ohne zu veröffentlichen?

Also, wenn man nach hostedbywebstore.de googelt, dann findet man schon einige Shops aus Deutschland, manche auch mit deutlichen Baustellen.

Wir haben unseren Webstore auch veröffentlicht, ich bin jedoch bereits jetzt kurz vor der Aufgabe. Es gibt einfach ständig Probleme und das Aktualisieren der Daten ist auch sehr mühselig.

Neuestes Problem: es verschwinden einfach viele Artikel, ohne dass jemand dafür eine Erklärung hat. Lapidare Antwort von Amazon: dann müssen Sie die Artikel eben noch einmal den Kategorien zuordnen. Toll, man muss also ständig den Shop online auf Vollständigkeit überprüfen und dann noch mühselig die Zuordnung zu den Kategorien von vorn beginnen.

Ich kann zur Einrichtung eines Webstores also wirklich nur dem raten, der über viel freie Zeit und eine gewisse Neigung zur Selbstquälung verfügt.

Also, wenn man nach hostedbywebstore.de googelt, dann findet man schon einige Shops aus Deutschland, manche auch mit deutlichen Baustellen.

Danke!

Ich kann zur Einrichtung eines Webstores also wirklich nur dem raten, der über viel freie Zeit und eine gewisse Neigung zur Selbstquälung verfügt.

Die Shops, die ich mir angesehen habe, machen den Eindruck - bis auf einen. Bei dem fehlten aber die Artikel