Alle Jahre wieder ... bei Amazon gesperrt?

Ist jetzt fast genau ein Jahr her
amazon-de-f44/amazon-konto-gesperrt-t54355.html

Vor ca. 1 Stunde habe ich für alle europäischen Marktplätze die Meldung über die Sperrung erhalten

Guten Tag,

Ihr Amazon.it -Verkäuferkonto wurde gemäß Abschnitt 3 des Amazon Business Solutions Vertrags deaktiviert. Ihre Angebote wurden deaktiviert. Es können keine Guthaben an Sie überwiesen werden. Diese werden auf Ihrem Konto zurückgehalten, während wir mit Ihnen an der Lösung dieser Angelegenheit arbeiten. Dies kann bis zu 90 Tage dauern, aber die Mittel können länger gehalten werden. Versenden Sie eventuelle offene Bestellungen, um weitere Auswirkungen auf Ihr Konto zu vermeiden.

Wir haben festgestellt, dass Ihr Konto mit einem Konto verknüpft ist, das möglicherweise nicht für den Verkauf auf unserer Website berechtigt ist. Daher dürfen Sie nicht mehr auf Amazon.it verkaufen.

Wie kann ich mein Konto reaktivieren?

Um dieses Verkäuferkonto erneut zu aktivieren, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Sie müssen zuerst alle Konten, die wegen Richtlinienverletzung durchgesetzt wurden, reaktivieren, indem Sie für jede Durchsetzung einen Antrag einreichen. Bitte befolgen Sie die Anweisungen in der Mitteilung, die Sie für dieses Konto erhalten haben.

...

Das ist kein Fake. Rote Fahne kommt, wenn man sich bei Amazon.it etc. anmeldet, man kann auf den Markplätzen nichts mehr machen.

Der DE Martplatz geht aktuell noch. Letztes Jahr war der kurze Zeit später auch dicht. Es gibt natürlich keine einzige Richtlinienverletzung. Performance des Account ist top.

Toller Start in den letzten Arbeitstag der Woche

Es bedarf inzwischen keinerlei Richtlinienverletzung (mehr), um einen Account zu sprengen. Die Sperrungen sind vom Accountinhaber selbst nicht mehr zu vermeiden oder die Abwehr zu kontrollieren.

Bei uns hat der bekannte Hersteller der Schuhe mit den roten Sohlen in Amazon einen willigen Gehilfen gefunden, unliebsame Konkurrenzprodukte abzuschalten. Er bietet seine Produkte gar nicht auf Amazon an, scheint aber einfach nur eine ASIN-Liste einreichen zu müssen, und Amazon lässt die gelisteten Angebote sperren. Dabei bedarf es keinen tatsächlichen Verstößen. Ein Mitbewerber hat beobachtet, dass neu in den Schuhkategorien angelegte Produkte, die im Artikelnamen "rot" oder "red" haben, große Chancen haben, kurz darauf gesperrt zu werden. Ob es sich bei dem "rot" um das Obermaterial oder nur um den Schnürsenkel oder eine rote Schleife handelt, ist offenbar egal. Ihm wurden über 600 ASINs gesperrt, und er hat (zum Glück für ihn bei weiterhin aktivem Account) "Verletzungen geistigen Eigentums" in gleicher Zahl in seinem SC. Auch ich hatte gut 150 Eintragungen im SC, alle aus dem gleichen Grund, weil die gleichen ASINs.

Die Wiederfreischaltungsbemühungen seien eine Farce, so der Mitbewerber. Der Hersteller und Markeninhaber hat sich vor etwa 2 Jahren böse mit Amazon verkracht, weil er die direkte Belieferung von Amazon eingestellt hat, nachdem Amazon nach kürzester Zeit wirklich unschöne Dumpingpreise aufgerufen hat. Er geht inzwischen mit Anwälten in UK und den USA gegen die Produktentfernungen vor, was Amazon aber wenig juckt.

Deswegen _jeden_ Tag auf den Auszahlungsknopf klicken.

Ich glaube, dass es das selbe "Problem" ist, wie letztes Jahr. Ist doch kein Zufall, dass es genau 1 Jahr danach wieder passiert. Es hatte letztes Jahr einige Händler erwischt. Genaueres wurde nicht bekannt, man hat aber vermutet, dass es mit älteren Accounts und deren Marktplatzverknüpfungen zusammen hängt. Die Vermutung ging dahin, dass eine automatisierte Prüfung einmal im Jahr stattfindet, ob alle Bescheinigungen vorliegen und diese bei den älteren Accounts (unserer ist von 2007 oder so), die korrekt hinterlegte 22f-Bescheinigung nicht erkannt wurde. Sind aber alles nur Vermutungen, weil Amazon sich zur Ursache nie offiziell geäußert hat.

Und weiterhin Amazon Werbung in der Signatur...
...ist das Masochismus?

Es ist nicht so, dass man mit Amazon kein Geld verdienen kann ...

wenn man gesperrt ist, geht das natürlich nicht mehr. Aber so wie es aussieht, ist es wieder - mal - ein Fehler von Amazon.

In dem Fall musst du einen Maßnahmeplan bei Amazon einreichen, wenn du dabei Hilfe brauchst sag bescheid.

PSA hat geschrieben: ↑22. Jul 2020 03:13 In dem Fall musst du einen Maßnahmeplan bei Amazon einreichen, wenn du dabei Hilfe brauchst sag bescheid.

Nein. Ein Maßnahmeplan ist nicht nötig und wurde von Amazon auch nicht gefordert.

Es ist, wie vermutet, das gleiche Problem wie genau vor einem Jahr. Im sellercentral Verkäuferforum haben sich auch schon einige gemeldet, die vor einem Jahr das gleiche Problem hatten und auch zwei Händler mit denen ich letztes Jahr diesbezüglich Kontakt hatte, hat es auch wieder getroffen.

Ich hatte gestern ein eigentlich sehr angenehmes Gespräch mit einem vom Amazon Verkäuferhilfe UK Team. Der kannte sich auch aus und hat das Problem und die Auswirkungen auch alles verstanden. Er hat auch bestätigt, dass die Sperrung automatisiert erfolgte, da der Amazon Algorithmus Verbindungen zu meinem Konto mit anderen festgestellt hat. Er hat sich diese anderen Konten angeschaut und konnte auch nicht nachvollziehen auf welcher Grundlage der Algorithmus da irgendeine Verbindung feststellen konnte. Da er aber nicht von der Performance-Abteilung ist, kann er selbst die Deaktivierung nicht aufheben. Er hat den Fall an seine Kollegen mit seinen Ausführungen weitergeleitet, so zumindest seine Aussagen.

Irgendwie schein der Amazon-Sicherheitsalgorithmus mit alten Konten nicht klar zu kommen. Da scheint intern irgendwas anders zu sein als bei den neuen, was der Algo dann als verdächtig einstuft. Alle mit denen ich gesprochen habe und betroffen waren haben das Seller-Konto schon 10 Jahre oder mehr.

Das so was einmal vorkommt, ist halt so, Technik. Aber jetzt nach einem Jahr noch mal das Gleiche ...

Der Spuk ist erst mal wieder vorbei

Hello,

We reviewed your account and the information you provided, and we have decided that you may sell on Amazon.co.uk again.

In our efforts to protect our community, we sometimes err on the side of caution. We apologize for any inconvenience this may have caused.

Auf allen EU Marktplätzen in der jeweiligen Sprache eben reingekommen. Jetzt bin ich mal gespannt, ob es den DE Account auch noch trifft. Letztes Jahr war es ab dem 25.7.

Hallo,

bei uns aktuell das gleiche Thema - auch identer Zweck
UK, FR, ITA, ES wurden gesperrt, obwohl wir dort überhaupt nicht verkaufen. DE und NL noch aktiv.
Bin aktiv am Schreiben mit Amazon - ist aber bis dato sehr mühsam.

hat jemand Tipps?

Liebe Grüße

mwp hat geschrieben: ↑24. Jul 2020 10:58 Der Spuk ist erst mal wieder vorbei

Hello,

We reviewed your account and the information you provided, and we have decided that you may sell on Amazon.co.uk again.

In our efforts to protect our community, we sometimes err on the side of caution. We apologize for any inconvenience this may have caused.

Auf allen EU Marktplätzen in der jeweiligen Sprache eben reingekommen. Jetzt bin ich mal gespannt, ob es den DE Account auch noch trifft. Letztes Jahr war es ab dem 25.7.

Heute hat es den .nl Account erwischt:

Je verkooprechten op Amazon.nl zijn verwijderd

Wieder gleiche Begründung:

You have been found to be related to an account beginning with ***.

Wenn man Widerspruch einlegt, bekommt man sofort eine automatisierte E-Mail.

We received your submission but do not have enough information to reactivate your account at this time. To reactivate your account, please take one of the following actions: ...
3. Confirmed that you have never owned a separate account and believe this deactivation was in error.

Bestätigt man das und läd die Dokumente hoch, kommt wieder exakt die gleiche automatisierte E-Mail.

Finde ich klasse.

mwp hat geschrieben: ↑17. Jul 2020 00:25 Alle Jahre wieder ... bei Amazon gesperrt?

Ist jetzt fast genau ein Jahr her
amazon-de-f44/amazon-konto-gesperrt-t54355.html

Vor ca. 1 Stunde habe ich für alle europäischen Marktplätze die Meldung über die Sperrung erhalten

Die machen sich doch schon einen Scherz mit mir. 1:1 der Text der letzten beiden Jahre. Die sind doch Beschugge
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