Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

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fossi
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Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Amazon Prime durch Verkäufer hat geschrieben: Guten Tag,

wahrscheinlich haben Sie heute eine Mail von uns erhalten, dass Ihnen die Prime durch Verkäufer Berechtigung entzogen wurde und Sie dazu einen Maßnahmenplan einreichen sollen. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen, da es sich bei dieser Mail um einen technischen Fehler von unserer Seite handelt, der dadurch ausgelöst wurde, dass das Prime Logo zum Schutz der Kundenzufriedenheit vor den Feiertagen vorsorglich deaktiviert wurde. Damit wollen wir sicherstellen, dass alle Bestellungen rechtzeitig den Kunden erreichen.

Die Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos erfolgt am 24. Dezember um 13:00 Uhr.

Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen.


Freundliche Grüße
Das Team von Prime durch Verkäufer

Entsprechende Mail kam nicht, meine Artikel haben noch das Prime-Logo. :durchdreh:
Aber egal: Verkäufe sind seit gestern eh deutlich in den Keller gerutscht.


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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Naja, also die einzige Bestellung für Weihnachten, die nicht geklappt hat war von... naaaaaaa? Richtig, Amazon. Mittlerweile entschuldigen sie sich auch dafür, dass die Erstattung nicht klappt. Werden alles Automatismen sein, es ist allerdings eine recht dürftige Kundenerfahrung.
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

ich hab nen Freimonat Prime bekommen, weil was nicht geklappt hat.
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Nicht mal das klappt bei mir wegrenn

Wobei ehrlicherweise hat das wohl eher DHL in den Sand gesetzt.
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fossi
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Gerade kam entsprechende Mail rein.
...wir möchten Sie darüber informieren, dass das Prime Logo von Ihren Prime durch Verkäufer ASINs entfernt wurde.

Sie haben eine zusätzliche Mitteilung per E-Mail erhalten oder es wurde ein Fall in Seller Central geöffnet. Diese Mitteilungen beraten Sie zu den nächsten Schritten.

Freundliche Grüße
Das Team von Prime durch Verkäufer
Dann ist wohl jetzt erstmal Ruhe auf AMZ.
Gut so, mehr Zeit, kann ich weiter im Lager aufräumen... rauchen
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Boo
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Ein durcheinander. Nachdem gestern ab 14 Uhr nichts mehr ging weil Amazon das Lieferdatum auf den 27.12. angegeben hat, war heute Nachmittag plötzlich Panik, da Lieferung bis 22.12. angegeben worden ist. Bis die beiden Mails eingetroffen sind.
buysellonline
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Amazon passt sich irgendwie immer mehr Ebay an
Die Arbeit läuft Dir nicht davon, wenn Du Deinem Kind den Regenbogen zeigst. Aber der Regenbogen wartet nicht, bis Du mit der Arbeit fertig bist. Chinesisches Sprichwort

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Boo
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Die sind total gestört. Ich bekomme jetzt viele Premium Versand Bestellung 1 Tag rein. Wenn ich Versandlabel kaufen will wird mir Maxibrief angeboten und DPD für 22 EUR. Ich glaub ichcschrei jetzt erstmal Ibrahim am Amazontelefon an.
nero_ks
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Meine Mail war noch besser: applaus

Guten Tag,

wahrscheinlich haben Sie heute eine Mail von uns erhalten, dass Ihnen die Prime durch Verkäufer Berechtigung entzogen wurde und Sie dazu einen Maßnahmenplan einreichen sollen. Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen entschuldigen, da es sich bei dieser Mail um einen technischen Fehler von unserer Seite handelt, der dadurch ausgelöst wurde, dass das Prime Logo zum Schutz der Kundenzufriedenheit vor den Feiertagen vorsorglich deaktiviert wurde. Damit wollen wir sicherstellen, dass alle Bestellungen rechtzeitig den Kunden erreichen.

Die Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos erfolgt am 24. Dezember um 13:00 Uhr.

Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen.



Freundliche Grüße
Das Team von Prime durch Verkäufer
TAC
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Bei uns auch alle ehemaligen Prime durch Verkäufer Artikel als Express reingekommen. Trotz Prime Wegfall wird Lieferung am 22.12. angezeigt. Haben jetzt alles auf Standardversand geändert, also die Prime-Vorlage entfernt. Nun passt es. Lieferung frühestens ab dem 28.12.
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fossi
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Freischaltung & Mail sind pünktlich, ich steh wieder im Lager und verpacke. :kaffeesmily
amazon.de hat geschrieben:...Herzlichen Glückwunsch und willkommen zum Prime durch Verkäufer Programm!
Innerhalb der nächsten 24 Stunden werden ihre mit der Prime Versandvorlage verknüpften SKUs automatisch auch ihren Käufern mit dem Prime Logo angezeigt. Bitte achten Sie darauf, dass Sie die nachfolgend genannten Performance Anforderungen erfüllen, damit Sie weiterhin für das Prime durch Verkäufer Programm qualifiziert bleiben:

- Pünktliche Übergabe von mindestens 99% ihrer Prime Bestellungen
- Nutzung der Funktion „Versandentgeld kaufen“ für mindestens 95% Ihrer Prime Bestellungens
- Einhaltung der Stornorate von weniger als 1% ihrer Prime Bestellungen

WICHTIGE INFORMATION: Für alle neuen Prime Verkäufer wird für die nächsten 2 Wochen eine tägliche Obergrenze von Prime durch Verkäufer Bestellungen festgelegt, die Sie maximal erhalten können. Um Ihre Obergrenze einzusehen oder Änderungen vorzunehmen, gehen Sie bitte auf die Seite Menge an Prime Bestellungen steuern in Seller Central oder schauen Sie sich die Hilfeseiten dazu an. Diese Information gilt nicht für Verkäufer, die das Programm zum wiederholten Mal starten.

Darüber hinaus haben Sie jetzt auch die Möglichkeit den sogenannten Premium Versand für alle ihre Artikel anzubieten. Weitere Informationen.

HINWEIS: Um ihre derzeitige Prime durch Verkäufer Performance sowie ihre Berechtigungen einzusehen, nutzen Sie gerne auch folgende Übersicht.

Nochmals herzlich willkommen zu Prime durch Verkäufer und weiterhin viel Erfolg beim Verkaufen auf dem Amazon Marktplatz.

Freundliche Grüße
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fonprofi
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Und wie ist der Preis mit den „Versandentgelt kaufen“ im Vergleich mit dem freien Preis?
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fossi
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

DPD Prio ist teurer als normale Rahmenverträge und die Preise abhängig nach Größe / Menge im Monat.
Lohnt sich nicht für Jeden, hat bei manchen Artikeln aber Vorteile...
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Bin gespannt ob mein Prime-Abholer (DPD) heute auftaucht.

Vor den Feiertagen war er bereits motzig "Die anderen Abholer haben aber alle zu" und ich musste ihm 3x erklären "wir nicht, zwischen den Tagen ist Versand". Jetzt stehen hier ein paar Gitterwagen voll Prio-Pakete und nun ratet mal wer noch nicht aufgetaucht ist, obwohl die Abholung normal ab 14:30 Uhr erfolgt... :?
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fonprofi
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Mal blöde Frage: Wer ist denn dann für Amazon Schuld wenn der nicht kommt?
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Erstmal ich, da die Pakete heute raus und gescannt werden müssten, Thema fristgerechter Versand.
Andererseits sieht Amazon das ich alle Label gedruckt und somit warscheinlich verpackt habe.

Es gab schon Fälle wo Verkäufer eine Bestätigung vom Depot nachreichen mussten ("Tag XY keine Abholung"), da die Sendungen sonst intern als Mangel gewertet werden. Ob und wie das an Sondertagen wie heute läuft: keine Ahnung.
Erstmal abwarten ob DPD noch auftaucht. GLS mit meinen normalen Sendungen ist schon lange durch...
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Re: Amazon Prime durch Verkäufer - Reaktivierung des Prime durch Verkäufer Logos am 24. Dezember 13:00Uhr

Nachtrag: Alles gut, Fahrer war eben da.
Die haben zwischen den Tagen wohl Touren zusammengeworfen und dadurch wurde es später.
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