Amazon - Identitätsdaten

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Xorack
Beiträge: 21
Registriert: 31. Okt 2015 19:55

Amazon - Identitätsdaten

Guten Tag zusammen,

wir haben mit unserer Firma folgendes Problem:
Durch Umfirmierung von GbR zu OHG müssen wir nach und nach Daten einreichen zur Verifizierung.
Das letzte Dokument war der OHG Vertrag mit den beiden Geschäftsführern, Unternehmensanteile 50 zu 50.
Wir haben aber, aufgrund einer Sperre damalig über eine andere Person (Vater) einen neuen Account eröffnet und nach und nach die Daten ergänzt.
Nun meckert Amazon, dass im OHG Vertrag nur 2 Personen stehen, aber im Sellercentral 3 Personen hinterlegt sind.
Ich sollte die Dritte Person löschen.

Problem: Unter Bearbeitung lassen sich die grünen Häkchen für Wirtschaftliche Berechtigung etc. entfernen, jedoch nach speichern sind die automatisch wieder drinne.
Bei den zwei anderen Personen (die Geschäftsführer) haben wir nicht die Möglichkeit, die Häkchen überhaupt zu setzen, da die 2 Fehler nicht aufgeführt sind.

Amazon kann uns die Frage leider überhaupt nicht beantworten, die schicken uns einfach wieder ne automatisierte Mail wir sollen das löschen.

Könnte uns das jemand beantworten. Muss man die Löschung einer Person eventuell beantragen ?

Bitte um Hilfe.

Liebe Grüße

Julian


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