Guten Tag zusammen,

ich habe eine Frage:
Wie buche ich die A-bis-z-Garantie-Erstattung bei Amazon richtig?

Folgendes Problem: Normale Erstattungen bei Amazon schmälern den Saldo des Amazonkontos mit dem Bruttobetrag welcher dem Kunden erstattet worden ist. Natürlich mit Berücksichtigung der erstatteten Verkaufsprovision.

Bei A-bis-z-Garantie-Erstattung schmälert diese z.B. bei Erstattung von 119,00€ mein Amazonkonto nur um den Nettobetrag von 100,00€.
Ist das hier handzuhaben wie bei den Versandetiketten für Retouren wo uns die Rechnung ohne Steuer gestellt wird wir aber Umsatzsteuer nach §13b UStG 19% zusätzlich abführen müssen?

Entschuldigt ich bin ein Laie. Mein Steuerberater weiß hier auch nicht weiter.

Wie bucht ihr das?
Würde mich über Rückmeldungen freuen!

Liebe Grüße
Daniel

Ein AZ ist eine Erstattung wie jede andere auch.
Bekommst den Kaufpreis abzezogen und die Gebühr wieder drauf. Steht in der Transaktion.

Und wenn der Endbetrag nicht ganz passt, liegt daran dass die Gebühren nur teilweise erstattet werden.

Hallo, vielen Dank euch beiden für die zügige Rückmeldung!

Mir geht es nicht um eine Differenz zwischen gebühren beim Verkauf und erstattete Gebühren bei der Gutschrift.

Ich habe zwei Dateien angehängt die ganz deutlich zeigen dass die Gutschrift schon anders gehandhabt wird.
Bei der normalen Gutschrift habe ich den Bruttobetrag der Erstattung in der Zahlungsaufstellung bei Erstattungen plus die erstattete Gebühr. Soweit so gut.

Bei der A-Z Erstattung hat der Kunde 26,89€ brutto erstattet bekommen (Ware+Versandkosten).
Mir wird jedoch nur der netto Warenwert der Gutschrift mit 15,96€ bei "Ausgaben-> andere" in Abzug gestellt und die erstattete Provision von 2,28€ bei "Verkäufe-> andere" gutgeschrieben.

Also wo sind die 7,90€ Versandkosten hin? Amazon hat sie übernommen?
Was ist mit den 3,03€ Steuer auf den Warenwert? Diese sind nirgends aufgeführt. Alle anderen Beträge kann ich genau nachvollziehen. Sie fehlen einfach.

Wäre sehr dankbar noch ein Mal Hilfe von euch zu bekommen.

Liebe Grüße
Daniel