Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

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Ramrod
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Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Hallo,
was ist das denn, eine Zahlung von einem Schweizer Käufer kommt nicht komplett an bei der Dresdner Bank?
Kunde hat uns nen Screenshot von seiner Überweisung geschickt und der stimmt wenn ich das umrechnen lasse in Euro.

Um eines vorweg zu sagen, wir bieten keinen Versand in die Schweiz an, aber das ist denen bei eBay ja völligst schnuppe was bei den Versandkosten angegeben ist.


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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Gruß an die Banken, die haben sich Wechselgebühren abgegriffen. Entweder schluckst Du die Differenz oder Dein Kunde muss noch was nachüberweisen.

Das so was immer wieder vorkommt sollte Schweizern aber genauso bekannt sein wie die Zollstressigkeiten.
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

das sind aber 4,50€ die dann von der Dresdner geschluckt wurden, bei einem Betrag von 12,18€.
Oder welche Bank tut sich die 4,50€ einverleiben?
Das kann ja wohl nicht sein?
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navisys*de
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Hat der eventuell ohne IBAN und BIC anzugeben überwiesen?

Gruß Thomas
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

ne, der Kunde hat mir nen Scann von seiner Überweisung gesendet.
IBAN und BIC sind drauf vermerkt, und stimme auch.

Aber auf dem Beleg steht irgendwas mit Taxe 12.-, vielleicht hat das was damit zu tun?
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regalboy
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Hallo, die Schweiz ist (noch :durchdreh: ) nicht Mitglied der EU bzw. des Euro-Überweisungs-System mit IBAN und BIC in Verbindung mit der "Inlands-Gebühren-Regelung".

Daher würde ich sagen, dass der Schweizer entweder Gebühren zu Lasten des Empfängers oder Gebürenteilung genommen hat....

Je nach Bank hätten dann die 12,- Euro auch ganz weg sein können. juhu
Zuletzt geändert von regalboy am 22. Mai 2008 12:57, insgesamt 1-mal geändert.
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

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regalboy
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

vermutlich sind die 12,- CHF die Gebühren, die sich die Bank für ihre Aktivität genommen hat.

Wäre "Our cost" angekreuzt worden, so hätte er vermutlich auch noch die Gebühren deiner Bank mit bezahlt.
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

das haut aber auch nicht hin, bei einem Rechnungsbetrag von 12,18€.
Das ist mir ein Rätsel wie hier nur 7,68€ ankommen.
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kosboh
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Da kann Dir am besten die Bank Auskunft geben. Die haben es ja auch bearbeitet.
regalboy
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

PrionTec hat geschrieben:das haut aber auch nicht hin, bei einem Rechnungsbetrag von 12,18€.
Das ist mir ein Rätsel wie hier nur 7,68€ ankommen.

Natürlich kann das hinhauen. Die Bankgebühren setzten sich oft durch einen hohen Grundbetrag pro Überweisung + prozentualer Zusatzbetrag zusammen.

Es sind nur 4,50 Euro, die natürlich bei dem Betrag von 12,18 Euro zu überweisen einen relativ großen Betrag ausmachen.....
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

ok, jetzt die alles entscheidende Frage: :daumenhoch:
Welche Bank hat den Betrag verringert?
Unsere Bank oder dem Kunden seine Bank?
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regalboy
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

so wie es aussieht deine Bank.
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

das Beste dabei ist ja, warum nehmen die Trottel nicht PayPal als Zahlungsmöglichkeit. Wird schliesslich von Uns auch angeboten.
Als Schweizer muss ich das doch wissen, das es bei einer Überweisung noch was abgezogen wird.
Oder haben die in der Schweiz keine Schulzweige nach der Grundschule wo man sowas beigebracht bekommt?
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Das Problem wird wohl sein, das er negativ bewerten wird, zumindest hat er das bei den anderen Käufern gemacht die auch keinen Versand in die Schweiz anbieten, wo er aber trotzdem gekauft hat und auch nicht die höheren Versandkosten gelatzt hat und auch nicht die Bankgebühren.
Kann man sich da an jemanden wenden bei eBay das die negative wieder gelöscht wird?
Denn das kann ja wohl echt nicht sein, das man sich wegen solchen Gehirnkranken ne negative gefallen lassen muss.
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regalboy
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Ebay wird dir die Bewertung mit Sicherheit nicht weglöschen.

Da ist die Frage, ob du die Sache auf sich beläßt.....
kessie
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Zukünftig solltest du darauf hinweisen, dass er als Schweizer alle Spesen zu tragen hat und "Our Cost" anzukreuzen hat!

Die Dresdner Bank hat sich korrekt verhalten und ihre Gebühren bei dir abgezogen.
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Wenn wir zumindest Versand in die Schweiz anbieten würden, dann würde das Sinn machen mit dem Hinweis.
Aber wir bieten nur den Versand innerhalb Deutschlands an, von daher denke ich ja im Traum nicht drann auf soetwas hinzuweisen.
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Ralf
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

PrionTec hat geschrieben:Wenn wir zumindest Versand in die Schweiz anbieten würden, dann würde das Sinn machen mit dem Hinweis.
Aber wir bieten nur den Versand innerhalb Deutschlands an, von daher denke ich ja im Traum nicht drann auf soetwas hinzuweisen.
Warum stellst du das dann bei eBay nicht ein, dass nur Käufer aus den Ländern kaufen können, in die du lt. Angebot auch versendest?
"Das Leben wird nicht an der Anzahl unserer Atemzüge gemessen, sondern an den Momenten, die uns den Atem rauben." George Carlin
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Ramrod
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Re: Zahlung aus der Schweiz kommt nicht komplett an Dresdner Ban

Das ist eingestellt, ich habe keine Ahnung wie die Flitzpiepe es geschaft hat trotzdem zu kaufen.

Im Übrigen steht Unten sowie Oben unter dem Preis bei den Versandkosten folgendes:
Versand nach: Deutschland

Also was bitteschön soll daran unverständlich sein?
Soll ich noch reinschreiben das mit Deutschland das kleine Pissland mit 19% MwSt. gemeint ist?
Und mit der Frau als Kanzler, sowie das es das Land war wo mal die Nazis mit dem Adolfchen regiert haben?
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