folgende Mail erhielt ich heute zum ersten Mal. Heißt das jetzt, dass ich als provisionszahlender Verkäufer das Zahlungsrisiko trage, gerade bei bei Warensendungen, Briefen etc
Es geht hier nicht um einen strittigen Betrag. Der Käufer hat die Ware erhalten und positiv bewertet. Es kann also nur ein nicht gedecktes Konto dahinter stecken, oder?
Guten Tag, xxx!
Eine Zahlung, die Sie erhalten haben, wurde vom Finanzinstitut des Absenders zurückgerufen.
Hier sind die Details dieser Zahlung:
Name des Käufers: xxxx
E-Mail-Adresse des Käufers: xxx@web.de
Transaktionscode des Käufers: xxx
Ihr Transaktionscode: xxx
Transaktionsdatum: 5. Oktober 2016
Transaktionsbetrag: 14,80 EUR
Bearbeitungsnummer: PP-D-634297
Obwohl wir den Transaktionsbetrag an das Finanzinstitut des Absenders zurücksenden müssen, belasten wir Ihr PayPal-Konto nicht, wenn die Transaktion unter den PayPal-Verkäuferschutz fällt.
Dies ist der Fall, wenn die Transaktion auf der Seite "Transaktionsdetails" entsprechend markiert ist und Sie uns eine Nachverfolgungsnummer oder einen Versandbeleg zusenden.
Wir akzeptieren alle Belege, aus denen das Versanddatum, die Versandadresse und die offizielle Übernahme durch das Versandunternehmen (z.B. ein Stempel oder eine Quittung) hervorgehen. Ein Lieferbeleg ist ebenso akzeptabel wie ein Versandbeleg.