Ausgangslage: Ware wird per Brief (unversichert) nach UK gesandt (Zahlbetrag ca. 6 Pfund). Ist auch nach 4 Wochen noch nicht angekommen. Käufer fragt nach und ich empfehle einen Fall bei PP aufzumachen. Es soll ja angeblich möglich sein, bei Beträgen bis 25 Euro und ohne Versandbeleg bis zu 10x in 6 Monaten die Kosten von PP übernehmen zu lassen.
Käufer macht also Fall auf, ich schreibe, wann versandt wurde und bitte den Käufer (per Mail), Käuferschutz zu beantragen. Macht der auch und nach nur 3 Tagen kam heute folgende Antwort:

Es wurde eine Rückzahlung in Ihrem Namen eingeleitet. PayPal übernimmt den
vollständigen Betrag der Rückzahlung. Von Ihrem Konto wird kein Geld
abgebucht. Die Bearbeitung der Rückzahlung und die Schließung des Falls
kann bis zu 5 Tage dauern.

Dieser Fall wurde gütlich gelöst. Bitte denken Sie bei Ihrer Bewertung des
Käufers daran.

Vielen Dank für Ihre Kooperation.

Mal schauen, ob und wie der Käufer bewertet.