Letzte Woche hatte ich zwei Bestellungen, die mit Paypal bezahlt wurden. Bestell-Mail vom Shopsystem ist eingegangen, allerdings keine E-Mail von Paypal. Im Paypal-Konto war auch kein Zahlungseingang zu sehen. Erst am nächsten Tag war dann die E-Mail und das Geld da. Heute wieder: Um 13.23 Uhr eine Bestellung – keine Paypal-Mail. Ins Konto geschaut - keine Zahlung da. Also wieder gewartet. Gerade eben kommt die Mail mit Uhrzeit 13.23 Uhr (um 17.11 Uhr!). Das Paypal-Guthaben ist um den Rechnungsbetrag angewachsen, in der "Abgeschlossen"-Übersicht taucht die Zahlung aber immer noch nicht auf.

Normalweise ist es bei mir immer so, dass die Paypal-Mail immer zeitgleich mit der Bestellungs-E-Mail kommt. Warum gibt es jetzt diese großen Differenzen? Ist das bei Euch auch so?

Seit Wochen, vielleicht gar seit Monaten kommen ab und an die Mails verspätet. Dass die Zahlung jetzt aber z.B. bei Ebay registriert ist, aber nicht bei PP steht ist mal eine ganz neue Variante. Wird nie langweilig.

Bei uns auch so, hatte um 11 Uhr im Ebay-Konto einen Kauf plus PayPal-Zahlung, auf dem PP-Konto erscheint die Zahlung und die "passende " Mail gegen 17 Uhr.
Auch Guthaben-Abbuchungen dauern momentan extrem lange, man hat den Eindruck, dass seit 2,3, Wochen täglich gebastelt wird.

buysellonline hat geschrieben:....
Auch Guthaben-Abbuchungen dauern momentan extrem lange, man hat den Eindruck, dass seit 2,3, Wochen täglich gebastelt wird.

Gerade noch mal nachgesehen. Heute um vor 11:00 Uhr waren die Abbuchungen von Samstag, Sonntag und heute, jeweils zwischen 0:00 Uhr und 1:30 Uhr automatisch abgebucht, auf dem Konto gutgeschrieben (Volksbank). Das scheint individuell sehr verschieden zu sein.

Nachtrag: Die letzten 20 Paypal Zahlungen wurden heute minutengenau verbucht und die Mail kam umgehend. Weiter zurück habe ich nicht geguckt.

roemerhaardesign hat geschrieben:
Gerade noch mal nachgesehen. Heute um vor 11:00 Uhr waren die Abbuchungen von Samstag, Sonntag und heute, jeweils zwischen 0:00 Uhr und 1:30 Uhr automatisch abgebucht, auf dem Konto gutgeschrieben (Volksbank). Das scheint individuell sehr verschieden zu sein.

Bisher hatte ich Abbuchungen bis 15 Uhr am Folgetag gegen 9 Uhr auf dem Konto.
Seit ca 3 Wochen dauert es 2-3 Tage
Abbuchung vom SA somit nicht vor MI zu erwarten ;-(

bocksbox hat geschrieben:Seit Wochen, vielleicht gar seit Monaten kommen ab und an die Mails verspätet. Dass die Zahlung jetzt aber z.B. bei Ebay registriert ist, aber nicht bei PP steht ist mal eine ganz neue Variante. Wird nie langweilig.

Nee, hatten wir vor 2 Wochen schon. Laut ebay soll es verschickt werden (Zahlung vor 14 Uhr), lt. Paypal nicht verschicken weil noch kein Geld im PP Konto sichtbar.

roemerhaardesign hat geschrieben: Gerade noch mal nachgesehen. Heute um vor 11:00 Uhr waren die Abbuchungen von Samstag, Sonntag und heute, jeweils zwischen 0:00 Uhr und 1:30 Uhr automatisch abgebucht, auf dem Konto gutgeschrieben (Volksbank). Das scheint individuell sehr verschieden zu sein.

Nachtrag: Die letzten 20 Paypal Zahlungen wurden heute minutengenau verbucht und die Mail kam umgehend. Weiter zurück habe ich nicht geguckt.

Ergänzung: Wir verkaufen nicht bei ebay. Womöglich gibt es da auch noch Unterschiede?

roemerhaardesign hat geschrieben:]

Ergänzung: Wir verkaufen nicht bei ebay. Womöglich gibt es da auch noch Unterschiede?

Unterschiede i Bezug auf die "Herkunft" der Zahlung (Ebay oder Shop) habe ich in Bezug auf die PayPal-Zahlungen noch nie bemerkt. Bisher war lediglich der Abbuchungszeitpunkt (vor 15 Uhr/nach 15 Uhr) ausschlaggebend

hatte gestern auch eine eBay-Bestellung bei der der PayPal-Zahlungseingang erst ca. 4 Stunden später gemeldet wurde - Uhrzeit bei PayPal war aber etwa die gleiche wie bei Ebay.

So etwas kommt aber nach meinen Erfahrungen nur vor, wenn der Zahlungseingang per IPN an den Shop/ das WaWi gemeldet wird.

Bei Ebay wars gestern als bezahlt vermerkt. Bei Paypal erschien nichts, auch nicht im Gesamtguthaben. Der Fonmann bei Paypal sagte mir, auf keinen Fall verschicken, die Käufer würden benachrichtigt, haha. Stunden später wars drauf.

Bei mir kommen seit zwei, drei Tagen erst die Paypal-Infos über Zahlungseingang und nach drei bis vier Stunden die Ebay-Verkaufsinfo. Betrifft aber nicht alle Transaktionen - kein System erkennbar.