Preiserhöhung DHL 2017

[Jochen66]

Danke für die Rückmeldung werden dann auch ab nächsten Jahr über 2 Versender gehen dann wir es am Jahresende über DHL die Nächte Erhöhung geben mit der Begründung das das die Pketzahlen nicht gekommen sind wie zugesagt.

Das Problem was wir beie ebay und Amazon haben ist die Tagenaue Zustellung der Pakete ist die bei DPD gegeben ?

[Baam]

Das Problem was wir beie ebay und Amazon haben ist die Tagenaue Zustellung der Pakete ist die bei DPD gegeben ?

Also bei uns ist DPD ehrlichgesagt zuverlässiger in der Zustellung. Ich denke das wird am Predict-Service liegen. Der wird wirklich viel von den Kunden genutzt (Abstellgenehmigung, Umleitung an Paketstopp, Zustellung an anderem Tag).

[gardinenprediger]

Also bei uns ist DPD ehrlichgesagt zuverlässiger in der Zustellung. Ich denke das wird am Predict-Service liegen. Der wird wirklich viel von den Kunden genutzt (Abstellgenehmigung, Umleitung an Paketstopp, Zustellung an anderem Tag).

Ja, in dieser Hinsicht war DPD in den letzten Jahren sehr innovativ. Abgesehen von den Zustellern mit Tomaten auf den Augen, die es ja leider bei allen Diensten mehr als genug gibt, haben die den Laden in letzter Zeit echt auf Vordermann gebracht.
Man muß aber bei all den Lobpreisungen auch sehen, dass die Kunden mit kleinen bis mittleren Mengen offenbar nicht mehr gern gesehen sind und in der Massenabfertigung landen.

[Scarabaeus]

FAZ: "Der Deutschen Post laufen die Großkunden davon"

http://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/d ... 65157.html

[Wolkenspiel]

Ich habe immer noch keine Erhöhung von DHL. Dafür aber meine Kunden. Ein Paket bei DHL wurde in einer Filiale abgegeben, kein mensch weiß, wo. Als man mir dann ein zweites mal sagte, man würde die Zustellbasis anschreiben, bin ich leicht ausgetickt und fragte, ob das jetzt eine Endlosschleife wird, bis das Paket als nicht abgeholt zu mir zurück kommt und ich mal wieder die Kosten dafür tragen muss (das passiert ja ständig). Die Hotlinenuss meinte dann genervt, sie hat keinen Kontakt zum Zusteller - das interessiert mich doch überhaupt nicht, ist doch nicht mein Problem. Sie hat dann einfach aufgelegt. Und ich habe sofort den Versand mit DHL um 60 cent erhöht. Wieder ein paar Hundert Pakete im monat mehr für Hermes.
Klar, das interessiert da keinen, aber mir tuts gut. Und jeder hier, der länger mitliest, weiß, ich war wirklich ein DHL-Fan!

[Baam]

Am Ende wird es immer ein Auf und Ab sein. Ich finde DHL ruht sich aktuell zu sehr auf seiner Position aus. Die Konkurrenz punktet mit innovativen Leistungen, Preisbildung, baut ihr Netz aus etc. Das dreht sich dann wohl irgendwann wieder um.

Bis dann irgendwas ganz neues kommt und die klassischen Paketzusteller aus dem Geschäft schießt..

[Hannah88]

Ich habe vor einigen Wochen auch die Erhöhung erhalten. 8 Prozent sind eindeutig zu viel für meinen kleinen Shop, suche daher nach Alternativen. Versendet ihr nun weiter mit DPD oder habt ihr schon eine Alternative gefunden?

[Wolkenspiel]

Versendet ihr nun weiter mit DPD oder habt ihr schon eine Alternative gefunden?

Es geht hier um DHL Erhöhung. Und Alternativen gibt es: DPD, GLS, Hermes und UPS. Musst Du halt verhandeln.

[Möhrchen]

Bis jetzt haben wir auch keine Preiserhöhung von DHL bekommen.
Mal sehen, ob es auch dabei bleibt

[Jochen66]

bei welchen DHL Preisen liegt Ihr Momentan bei uns sind auch die Retouren drastisch erhöht wurden

[Baam]

bei welchen DHL Preisen liegt Ihr Momentan bei uns sind auch die Retouren drastisch erhöht wurden

Bei uns leider auch... 2€ mehr als DPD..

[miezekatze]

bei welchen DHL Preisen liegt Ihr Momentan

Was hilft es dir wenn ich sage: 5€ und der nächste 3€?
gehst du dann zu deinem Betreuer und sagst: ja aber da im sellerforum verschickt einer für 3€ ich will das auch nur bezahlen?

[Scarabaeus]

bei welchen DHL Preisen liegt Ihr Momentan bei uns sind auch die Retouren drastisch erhöht wurden

Bei uns leider auch... 2€ mehr als DPD..

Dann ist es günstiger per Paketoutlet zu verschicken - da ist der Abstand ja nur halb so groß.

[Jochen66]

bei welchen DHL Preisen liegt Ihr Momentan bei uns sind auch die Retouren drastisch erhöht wurden

Bei uns leider auch... 2€ mehr als DPD..

habt Ihr bei DPD Einheitspreis oder Gewichtsklassen

Durschnittlisches DPD Paket kostet im Shop 4,20 Brutto für jeden Privatkunden davon sind wir nun nach der Preiserhöhung durch DHL auch nur noch 0,20 entfernt und das als sogenannter Großkunde


DHL Onlinefrankierung gibt es für den Privatkunden mit 3,89 Brutto auch schon unter unserem DHL Großkundenpreis

Leider werden unsere Kunden nicht bereit sein höhere Versandpreise als in der Filiale zu Bezahlen

[Scarabaeus]

Durschnittlisches DPD Paket kostet im Shop 4,20 Brutto für jeden Privatkunden davon sind wir nun nach der Preiserhöhung durch DHL auch nur noch 0,20 entfernt und das als sogenannter Großkunde


DHL Onlinefrankierung gibt es für den Privatkunden mit 3,89 Brutto auch schon unter unserem DHL Großkundenpreis

Leider werden unsere Kunden nicht bereit sein höhere Versandpreise als in der Filiale zu Bezahlen

Kommt der Chefarzt am Morgen und fragt den Pförtner nach der Durchschnittstemperatur aller Patienten.

1. Durchschnittspreis für DPD Paket im Shop - das sagt nix aus.

2. Äpfel + Birnen vergleichen bringt auch nix. Weder der DPD-Shop-Preis noch die DHL-Onlinefrankierung entsprechen den Versandkosten. Das sind Portokosten. Versandkosten beinhalten zusätzlich das Verpackungsmaterial, das Packen selbst und die Mehrwertsteuer auf das Porto. Dazu ggfls. noch die Auflieferungskosten. Und einen kalkulatorischen Anteil für Rücksendungen + nicht erstattete Verluste.

[SoLaWi]

Kommt der Chefarzt am Morgen und fragt den Pförtner nach der Durchschnittstemperatur aller Patienten.

2. Äpfel + Birnen vergleichen bringt auch nix. Weder der DPD-Shop-Preis noch die DHL-Onlinefrankierung entsprechen den Versandkosten. Das sind Portokosten. Versandkosten beinhalten zusätzlich das Verpackungsmaterial, das Packen selbst und die Mehrwertsteuer auf das Porto. Dazu ggfls. noch die Auflieferungskosten. Und einen kalkulatorischen Anteil für Rücksendungen + nicht erstattete Verluste.[/quote]

Das weißt du und ich und viele Händler. Dem Kunden ist das allerdings in der Regel shitegal.

Im Übrigen ist es mir als Händler ebenfalls nicht egal, wenn ich im Paketshop 4,20 bezahl und über die Abholung soll ich als Geschäftskunde plötzlich 5-6 € zahlen. Und das nur, weils auf einmal nach Gewicht und nicht nach Volumen geht.

[Jochen66]

Durschnittlisches DPD Paket kostet im Shop 4,20 Brutto für jeden Privatkunden davon sind wir nun nach der Preiserhöhung durch DHL auch nur noch 0,20 entfernt und das als sogenannter Großkunde


DHL Onlinefrankierung gibt es für den Privatkunden mit 3,89 Brutto auch schon unter unserem DHL Großkundenpreis

Leider werden unsere Kunden nicht bereit sein höhere Versandpreise als in der Filiale zu Bezahlen

Kommt der Chefarzt am Morgen und fragt den Pförtner nach der Durchschnittstemperatur aller Patienten.

1. Durchschnittspreis für DPD Paket im Shop - das sagt nix aus.

2. Äpfel + Birnen vergleichen bringt auch nix. Weder der DPD-Shop-Preis noch die DHL-Onlinefrankierung entsprechen den Versandkosten. Das sind Portokosten. Versandkosten beinhalten zusätzlich das Verpackungsmaterial, das Packen selbst und die Mehrwertsteuer auf das Porto. Dazu ggfls. noch die Auflieferungskosten. Und einen kalkulatorischen Anteil für Rücksendungen + nicht erstattete Verluste.

Welche Kunde bezahlt noch das Verpacken oder das Verpackungsmaterial ? Das war vielleicht vor 10 Jahren noch Umsetzbar aber ist heute leider nicht mehr möglich.Der Kunde sieht immer nur die tatsächlichen Sendungskosten und wenn diese bereits höher sind als für den Privatkunden wird es schwierig Verpackungsmaterial und Arbeitslohn einzukalkulieren.
Dies kosten müssen dann in den Verkaufspreisen mit Aufgeschlagen werden was am Ende bedeutet das man nicht mehr Konkurrenzfähig ist mit den großen Anbietern

[gardinenprediger]

Im Übrigen ist es mir als Händler ebenfalls nicht egal, wenn ich im Paketshop 4,20 bezahl und über die Abholung soll ich als Geschäftskunde plötzlich 5-6 € zahlen. Und das nur, weils auf einmal nach Gewicht und nicht nach Volumen geht.

Na da würde ich doch einfach mal ein paar Wochen lang mit dem Laster direkt in die Filiale einliefern.
Natürlich alles schön einzeln über den Tresen reichen und einscannen - muss ja alles seine Ordnung haben.
Vielleicht verstehen die dann dein Problem.

[Baam]

DHL will für die Retouren bei uns mehr als der Kunde zahlen würde, wenn er online oder in der Filiale selber frankiert. (Durchschnittsgewicht <2kg).

[hoebag]

Welche Kunde bezahlt noch das Verpacken oder das Verpackungsmaterial ? Das war vielleicht vor 10 Jahren noch Umsetzbar aber ist heute leider nicht mehr möglich.

Warum sollte der Kunde deinen Versandaufwand bezahlen?
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..nebenbei, "Verpacken oder das Verpackungsmaterial" einpreisen"
Schon klar, 2000 war das alles kein Thema..
Ich erinnere die guten alten Zeiten.

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