DHL Labels werden nur noch vergrössert gedruckt

[Donkeypower]

Guten Abend,

folgendes Problem seit ca. 2 Std.:

Ich will DHL Labels drucken (über DHL GK Portal) - die ganz "normalen" Aufkleber
aber folgendes passiert: der Text wird ca. 200% vergrössert
gedruckt. Alles mögliche probiert - aber keine Lösung/Idee.

Auch wenn ich einen anderen Computer nehme und einen anderen Drucker
das Ergebnis bleibt gleich. Ich habe das Label auf einer DINA4 Seite als
Testausdgedruckt. Das Blatt ist komplett mit dem "Frachtbrief" bedruckt.

Wer hat ähnliche Erfahrungen oder eine Idee?
Ich habe in den letzten zwei Stunden vieles probiert...aber keine
Lösung gefunden.

Vielen Dank schonmal

[Donkeypower]

Guten Morgen,

es scheint wohl ein DHL Problem zu sein

Weil hier im Büro geht es auch nicht bzw. druckt über die ganze Seite...
und als Browser läuft hier Opera....

Bin ich der Einzige?

[Wolkenspiel]

Wir drucken nichts über das GK. Aber es gibt doch eine Hotline, ein kurzer Anruf genügt, die sind eigentlich sehr kompetent (jedenfalls für Easylog, ich denke, für das GK gilt das auch).

[pps]

Eine Idee:

Wenn Du auf drucken klickst ---> "auf Druckbereich verkleinern" auswählen

[fossi]

Kurios.
Evtl mal einen anderen Browser getestet?!

Bei mir kommt aus dem Geschäftskundenportal eine druckbare PDF und da hat sich Nichts geändert.

[Donkeypower]

Hallo,

Danke für den Tipp mit der DHL GK Hotline - sind wirklich hilfsbereit.
Wir sind alles durchgegangen - aber ohne Erfolg.
Ich habe Opera/Firefox/Explorer ausprobiert
im "Homeoffice und im Lager - beide System total unabhängig also kein Netzwerk etc...
es sind auch unterschiedlich Drucker 1 x Brother & 1 Rank Xerox
Es bleibt wie es ist....ich stehe wirklich vor einem Rätsel.
UPS Labels werden ganz normal gedruckt also ohne "Macken"

LG ausm' Rheinland

[Donkeypower]

Heute wieder alles normal = DHL Labels werden ganz normal gedruckt
keine Ahnung wo das Problem war - aber ich muss nicht alles wissen

Danke für die Antworten

Gruss aus 37°.....