Lagerbestand hochladen Fehler bei Amazon

[jabama]

Hallo,

bei uns funktioniert derzeit weder der Upload der Lagerbestandsdatei noch die Datei mit der Bestellungen als versendet gekennzeichnet werden.
Funktioniert das bei euch ?
Der Batch ist zwar oben, wird aber nicht verarbeitet.

[Verkäuferperformance]

Upload von heute 8.11 Uhr steht noch immer auf "Anfrage gesendet". oh oh...

[roemerhaardesign]

Gestern 23:35 Uhr "Versendete" - Stand: Erledigt

[Ralf]

Seit heute 07:06 geht nichts mehr ...

[jabama]

Verkäuferservice fand nichtmal die Batchnummer in seiner Verwaltung. Irgendwas ist da böse am argen.
Shit, ich will ins Wochenende fahren und vorher müssen die Bestände hoch.

[Ralf]

Direkt über SC geht alles.

[Fourny]

Hier geht nichts, ich warte auf die Bestellberichte...

Laut Verkäuferservice gibt es ein Serverproblem, man arbeitet schon dran und bittet um Geduld...

[Verkäuferperformance]

Direkt über SC geht alles.

Schön, daß es bei Dir geht. Hier geht nix, habe die Datei auch im SC hochgeladen...nach wie vor seit 8:11 in der Schleife.

[Ralf]

Ich meinte die Änderung direkt in SC. Hochladen läuft ja über die gleiche Schiene.

[jabama]

geht wieder aber langsam

[honma]

Hatte schon gedacht unser neuer Mitarbeiter hat beim Sendungdnummern Hochladen einen Fehler gemacht, aber wenn es euch auch so geht bin ich beruhigt
Amazon US übrigens das selbe

[Ralf]

Jetzt hängen die Versandmitteilungen ...

[Vio]

Bei mir tauchen längst verkaufte Angebote wieder mit Bestand auf...

[lunats]

S.C.:

Technische Benachrichtigung
31.07.2015
Derzeit sind unsere Systeme zur Datenverarbeitung beeinträchtigt. Übermittelte Dateien werden verarbeitet, sobald das Problem behoben ist. Unsere Techniker arbeiten daran, sämtliche Funktionen der Plattform schnellstmöglich wiederherzustellen. (31.7. - 14:30)

[FCAlex]

Wollte mich mal am Hochladen der Bestände probieren, aber scheitere schon daran eine vernünftige Datei zu erstellen
Hab mir die Lagerbestandsdateivorlage "Preis und Menge" im SC runtergeladen, mit Excel geöffnet, dann ein Artikel mit Menge eingetragen, als Text (Tabstop getrennt) gespeichert und wieder zur Prüfung hochgeladen.
Bekommen immer folgende Fehlermeldung, obwohl ich die Überschirftszeile mit sku etc. nicht verändert habe:

Type of Error: 90008
The file's header row is missing or invalid. The header row is for Amazon use only and must not be modified or deleted. To correct this error, download the template again from seller Help and use that new copy, or insert the correct header row directly above the column headings in your existing file.

Weiss jemand Rat?
Meine Vermutung ist, dass über der Zeile mit sku, price usw. noch eine Zeile stehen müsste, aber da ist in der downzuloadenen Datei im SC leider nichts.

Danke vorab, Alex

[Ralf]

Ich habe da nur die eine Zeile als Header. Nutze das aber nur für Preisaktualisierungen.

[FCAlex]

Bei meiner Datei sieht die erste Zeile so aus:

sku price minimum-seller-allowed-price maximum-seller-allowed-price quantity leadtime-to-ship

Ausgefüllt habe ich dann nur SKU und quanitiy mit einem Artikel der bereits gelistet ist und erhalte obige Fehlermeldung???

[Ralf]

Was passiert, wenn die Datei nur aus der Headerzeile besteht? Also nur

Code: Alles auswählen

sku[tab]quantity

[FCAlex]

Selbe Fehlermeldung, leider.

[Ralf]

Und du gehst im SC über Lagerbestand -> Mehrere Artikel hochladen -> Lagerbestandsdatei hochladen -> Vorlage Preis & Menge ?

Hab ich gerade mal gemacht (sonst nur per MWS) und ging ohne Probleme.