Ich habe den Fall, dass ein Kunde als Lieferadresse einen Packstation (DHL) ausgewählt hat
Paketshop Beckmann
c/o Mareike Mustermann
Beethoventrasse 8
12345 Musterhausen
Weiß jemand, ob ich dahin ein DPD, Hermes oder GLS Paket versenden kann oder ob DHL Pflicht ist?
Hat jemadsn den Fall schon mal gehabt?
Eigentlich könnte ja jeder Paketbote dort aufschlagen, aber ich bin mir nicht sicher, ob der DHL-Paketshop das Paket für einen Kunden annimmt. Es gibt keine spezifische (Kunden-) Nummernangabe für das Paket zu diesem Kunden (wie z.B. bei einer Packstation)
DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
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- dance
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DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
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- Wolkenspiel
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Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Würde beim Kunden nachfragen ob die Annahme sicher gestellt ist und im Falle der Annahmeverweigerung die Kosten in Rechnung stellen.
Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Ggf. bestellt ein Mitarbeiter des Paketshops für Sich?
Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Würde ich evtl. auch so machen. Mein Nachbar in WI war auch ein DHL Paketshop, der hat auch für bekannte Nachbarn andere Pakete angenommen.SoLaWi hat geschrieben:Würde beim Kunden nachfragen ob die Annahme sicher gestellt ist und im Falle der Annahmeverweigerung die Kosten in Rechnung stellen.
Viele Grüße,
Christian
Christian
Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Wenn das so wäre, sollte der Mitarbeiter aber besser den richtigen Namen des Ladens angeben. Meistens ist es ja ein ganz normales Ladengeschäft, wo der Inhaber sich mit dem Paketshop ein Zubrot verdienen möchte.Baam hat geschrieben:Ggf. bestellt ein Mitarbeiter des Paketshops für Sich?
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Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Danke für die Infos.
Ich habe mich entschieden, den kunden anzuschrieben und um eine "normale" Lieferadresse gebeten, alternati um die Bezahlung des Mehrpreisese für den Versand per DHL.
Mal schauen was kommt.
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Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Ich würde nachhaken, zumindest wenn es auffällt.
Da ich i.d.R. genau die Angaben aufs Etikett drucke, was der Kunde angibt, kam es schon mehrfach bei solchen Versandkonstrukten zu Rückläufern oder Rückfragen seitens GLS wegen Nicht-Zustellbarkeit.
Klar gibts DHL-Shops die Fremdpakete für Nachbarn annehmen, aber vermutlich sind das die typischen berühmten Ausnahmen.
Da ich i.d.R. genau die Angaben aufs Etikett drucke, was der Kunde angibt, kam es schon mehrfach bei solchen Versandkonstrukten zu Rückläufern oder Rückfragen seitens GLS wegen Nicht-Zustellbarkeit.
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Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Ich nehm alles an, egal, wer´s bringt. Man darf es nur nicht ausufern lassen. So meinen zum Beispiel die Götterboten, ihren Sprinter bei mir leermachen zu können, und dann (wenn der Empfänger Glück hat) nur noch Kärtchen zustellen/einwerfen zu müssen.
"Von Anfang an war die Retoure ein Teil unseres Geschäftserfolges." - Boris Radke, Zalando
"Die Retourquoten sind uns egal" - Robert Gentz, Geschäftsführer Zalando
"Die Länder mit der höchsten Retourenquote sind die profitabelsten" - Ein Zalando-Sprecher
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Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Ein DHL kriegt eine gewisse Provision für jedes DHL Paket das er annimmt. Wenn ihm DPD ein Paket für einen dritten bringt dann kann er das natürlich annehmen, aber er würd dass dann als kostenlosen Freundschaftsservice machen. Ohne Absprache mit dem Paketshop würd ichs nicht machen.
Es wird zeit dass das Projekt "Abliefern im Kofferraum" aktueller wird.
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- dance
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Re: DPD Paket an einen DHL Paketshop senden- geht das?
Sachlage geklärt.
Käufer arbeitet dort im Paketshop - daher kein Problem mit Anlieferung durch anderen Paketdienst.
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