Retourenadresse Ausland (Amazon_Marktplätze)

[Michael Wiechert]

Amazon verlangt ja, dass man beim Verkauf über Auslandsmarktplätze entweder eine Retourenanschrift im Marktplatzland dem Kunden angibt oder dem Kunden die Rücksendung nach Deutschland zahlt.

Wie löst ihr dies denn bzw welche Anbieter nutzt ihr?

[Boo]

uk: forward2me. com - 30 Tage keine Lagerkosten. Dann kann man die Retouren auspacken lassen und somit optimiert zurücksenden lassen (pro Retoure 2 Pfund) Versandkosten 20 Pfund (DPD bis 40 kg)

fr: colisexpat. com

es: spainbox. com

it: hab ich auch noch keinen Anbieter gefunden, ausser den von Amazon empfohlenen (zu teuer)

[cloudy]

Werfe mal noch http://www.salesupply.de/ mit in die Auswahl, die bieten das auch für viele Länder an.

[Boo]

Werfe mal noch http://www.salesupply.de/ mit in die Auswahl, die bieten das auch für viele Länder an.

Zu teuer. Wer 99 Euro pro Land nur für die "Einrichtung" will, kann mich mal.

[sportsfreund]

Leider hört unser aktueller Anbieter B2C Europe (Retournyourparcel) kurzfristig zum Jahresende auf.
Gibt es mittlerweile ordentliche Anbieter für Retourenlösungen im Ausland?
Wir müssen aufgrund der Amazon Richtlinie im EU Ausland eine Lösung anbieten.

[roman]

Die meisten Paketdienste bieten doch Rückhollösungen oder Rücksendelabels europaweit an.
Das müsste doch auch den Kriterien entsprechen?

Auch wenn das jetzt nicht wirklcih billig ist, ist's für geringe/mittlere Rücksendevolumina doch die günstigere Lösung?!

[sportsfreund]

Ja die Abwicklung über die Paketdienste ist klar, aber über den Anbieter B2C Europe konnten fast alle EU Länder über ein System erfasst werden.
Das war preislich ok und auch noch einfach zu handhaben.
Mich interessieren in erster Linie Retouren aus Frankreich, UK, Spanien und Italien.
Gibt es dafür andere sinnvolle Retouren Lösungen?

[bcksbx]

Ich bin jetzt kein Kunde von B2C Europe, aber nichts auf deren Seiten weisst daraufhin, dass die Schluss machen. Zudem schliesst man so eine Bude ja nicht einfach zu. Die werden wenn doch verkauft haben, oder?

[Boo]

Colisexpat bietet jetzt alle relevanten Länder an. 24 EUR Jahresgebühr. 1 Monat keine Lagergebühren, keine Pickgebühren. Grosses Sammelpaket um die 45 kg kostet dann ab 16 EUR.

[sportsfreund]

Bei B2C Europe warten ich noch auf eine Rückmeldung, Deutschland soll dicht gemacht werden.

Wie erfährt man bei Colisexpat welches Paket zurück gekommen ist? Amazon Kunden müssen ja relativ zeitnah Ihr Geld zurück erhalten.