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Nach 159 Beiträgen zum Thema habe ich das Nachrichten-Häkchen bei meinem AB-Eingangspost jetzt entfernt und ich lese und kommentiere dazu im AB Forum auch nichts mehr, damit ich nicht mehr totalen Blödsinn schreibe.
Ich lasse mich einfach überraschen, wann und was heraus kommt.
Und dann werde ich entscheiden, ob ich mit dem neuenGesicht / der neuen Lösung gut arbeiten kann oder nicht.

Ich habe nichts dagegen, wenn die Umsetzung länger dauert, als der bislang angepeilte Termin 15.3.

Afterbuy.de hat geschrieben:Ralf, genau das machen wir. Aber nicht öffentlich. Dafür müsst Ihr leider Verständis haben.

Müssen wird nicht und haben wir auch nicht (ich nehme mir heraus, hier auch für andere zu sprechen). Es geht auch mit Transparenz, aber damit habt ihr euch schon immer sehr schwer getan.

Afterbuy.de hat geschrieben:Und auch bitte dafür, dass das Melden von Dingen nicht zwangsläufig zur sofortigen Umsetzung führt. Wie auch in unserem Forum schon geschrieben: Wir müssen die Änderungswünsche durch die Brille aller User betrachten. Das macht die Entscheidungen nicht immer einfach.

Da bin ich völlig dabei. Ich sehe aber keinen Grund, eine Liste von in Diskussion befindlichen Punkten nicht wenigstens als Stichpunktliste zum Nutzen EURER KUNDEN zu pflegen.

Zeigt doch mal, dass ihr eure Kunden ernst nehmt. Daran mangelt es nämlich schon seit Jahren, auch wenn ihr das nicht so seht. Aber so sehen es eure Kunden. Und es kostet kein Geld, daran etwas zu ändern.

@Afterbuy.de

Es gibt hier in dem Beitrag ein Beispiel mit sachlicher Kritik das gelöscht wurde. Aber ich unterstelle dem Mitposter dann mal lieber "Alternative Fakten" oder übersetzt DER LÜGT.

Ich glaube Ihr raucht nicht nur alternative Fakten,sondern bekommt auch zuviel von eurem über 10 Millionen Euro Server Elekto Smog ab.Was bin ich froh mit eurem Laden von Ignoranten nichts mehr zu tun zu haben.

Ich war mal so blöd vor Jahren einigen eurer Software zu empfehlen. Jetzt habe ich alle angerufen und mich dafür entschuldigt. Ich kann und werde jedem nurnoch raten einen grossen Boden um den After zu machen und sich lieber den Mitanbietern zuzuwenden.

Ich habe gestern und heute einiges an Zeit in das neue Design investiert und zahlreiche Änderungswünsche/Verbesserungsvorschläge ins AB-Forum geschrieben.
Zum Feierabend habe ich die ganze Geschichte nun mal sacken lassen und mir mit ein wenig Abstand Gedanken zu der ganzen Aktion gemacht.

Cisnet hat geschrieben:Blinder Aktionismus. Irgendwie muss man ja handeln, um der Gebührenerhöhung wenigstens etwas als "Mehrwert" entgegenzusetzen. Im Wohnungsbau nennt man sowas Pinselstrichsanierung. Einfach neue Farbe über den alten Dreck streichen.

Die Wortwahl möchte ich mir zwar nicht zu Eigen machen, aber inhaltlich stimme ich zu 100 % zu.

Ich habe nochmal einen etwas längeren Beitrag im AB-Forum geschrieben und versucht, die Thematik etwas breiter darzustellen. Dabei habe ich mich zwar um Sachlichkeit bemüht, bin aber auch nicht vor deutlichen Worten zurückgeschreckt:

Ich habe mal einen weiteren Vergleich gemacht und möchte an diesem einige Fehler aufzeigen, die sich durch die gesamte neue Oberfläche ziehen. Gewählt habe ich dabei die ganz einfache Seite für den Rechnungsdruck. Da ist gar nicht viel Inhalt, aber auch dieser wurde richtig aufgebläht:
http://bilder.afterbuy.de/images/59028/ ... leich3.jpg

Ich weiß nicht mehr genau, wann es war, aber genau diese Seite war schon einmal Thema einer heftigen Reaktion, als das "neue" Design mit den abgerundeten Ecken kam. Der Thread dazu lässt sich sicherlich wiederfinden.

Gekämpft hatte ich seinerzeit dafür, dass die neue Seite nicht so viel mehr Platz benötigt wie zuvor - gleiches Thema also auch damals schon. Man hat bei Afterbuy leider nichts dazu gelernt.

Es war aber damals gelungen, die Signaturoption und auch das Feld mit dem zusätzlichen Hinweis nach rechts zu rücken. Und nun? Platzverschwendung, wo man hinsieht.

Aber fangen wir oben an. An anderer Stelle habe ich schon erwähnt, dass der schwarze Balken oben viel zu viel Platz einnimmt. Davon abgesehen ist der Kontrast zur restlichen Seite viel zu hoch. Während man sonst Mühe hat, im grau-in-grau etwas zu erkennen, wird man beim Blick nach oben geradezu erschlagen. Da waren Design-Amateure am Werk. Dabei ist die Menütechnik durchaus gelungen.

Danach eine Titelzeile, die man so lassen könnte, wenn man im Hauptblock auf die nochmalige Wiederholung verzichtet. Ein Versehen? Für mich jedenfalls ein Zeichen, dass sich das niemand ernsthaft angesehen hat, der damit produktiv arbeitet.

Was danach folgt, ist ein Musterbeispiel für die Ignoranz von Usability. Auch wenn das vorherige Design schon keinen Schönheitspreis verdient hatte, ist es doch um Welten dem neuen überlegen. Dort konnte man auf den ersten Blick unterschiedliche Blöcke erfassen und auch die Bezeichnungen gut erkennen.

Wer glaubt eigentlich, dass durchgehende Großschreibung zur besseren Lesbarkeit beiträgt? Und dann noch in gefühlt(!) der gleichen Farbe wie die grauen Blöcke darunter. Das tut weh! Das Auge findet keinen Halt, weil alles in einem farblosen Brei verschwindet.

Die völlig verlorenen Icons am rechten Rand zum Einklappen hätte man auch weglassen können. Wer soll die sehen geschweige denn treffen?

In der Ankündigung wird das "Afterbuy LAB" mit dem "DynamicUI" hervorgehoben. Es mag ja sein, dass damit die Grundlage für eine bessere Technik geschaffen wurde. Was aber nutzt die beste Technik, wenn sie nicht beim Anwender ankommt?

Ich bin seit ca. 30 Jahren in der Softwareentwicklung tätig und habe viele Interfaces für die Eingabe, Verarbeitung und Darstellung komplexer Daten entwickelt. So etwas hätte ich mir nicht erlauben dürfen.

Was ich sagen will - ihr seid auf einem völlig falschen Weg. Es bringt auch nichts, wenn hier und da kleine Änderungen gemacht werden. Bisher waren das vor allem Änderungen, um die ausufernde Platzverschwendung und völlige Orientierungslosigkeit etwas zurückzuführen in Richtung auf das alte Design. Es wurde schon angemerkt, dass im Ergebnis das alte Design nur ohne Farben dabei herauskommt. Das will niemand!

Ich empfehle euch ganz dringend, die kommenden Tage nachzudenken, ob ihr das wirklich am 15. produktiv schalten wollt. Mehr als kosmetische Änderungen sind bis dahin gar nicht zu leisten.

Nachdem ihr schon zu Jahresbeginn eure Kunden mit bis zu dreifachen Kosten belastet habt, ohne dafür einen Mehrwert zu bieten, wollt ihr nun eine Änderung durchdrücken, die eure Kunden zumindest anfänglich noch stärker belastet. Der zeitliche Mehrbedarf durch schlechtere Usability ist ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor. Dagegen war die Preiserhöhung "peanuts".

Die Preiserhöhung wurde mit kommenden Verbesserungen begründet und nun wollt ihr eure Kunden in eine schlechter benutzbare Oberfläche zwingen?

Da wird eine optische Katastrophe rausgehauen, die in meinen Augen nicht mal verdient als Betastatus durchzugehen und dazu wird dann noch ein fixer Final-Termin genannt, der absolut realitätsfremd ist.

Es ist ja schön, dass Afterbuy nach vielen Jahren mal einen neuen Anstrich bekommt, aber gibt es keine Dinge mit höherer Priorität?
(ja, das war eine rhetorische Frage)

In dem Zusammenhang fehlt jetzt nur noch die Aussage, dass die Designänderung als Basis für technische Änderung notwendig ist.
Das Template ist nicht mal responsiv!
Die Hälfte meines Bildschirms ist leer und alles zu klein und unübersichtlich. ... und überall muss man nun noch mehr scrollen.

Klar, man kann sich an alles gewöhnen, aber wozu?
Mit der Optik war ich immer zufrieden, bzw. ich habe mich in den letzten 13 Jahren daran gewöhnt. Was fehlt, sind echte technische Inovationen, oder Verbesserungen.

Schön, dass sich nun viele Kunden an der Optimierung des Designs beteiligen, aber ist das wirklich unsere Aufgabe?
Sicher, man kann das jetzt auch wieder irgendwie positiv verkaufen, dass ist es aber nicht! Wir reden hier ja auch nicht von einer kostenfreien Open Source Lösung, bei der sich Hobby-Programmierer freiwillig den Ars.. aufreißen um gemeinsam eine großen Wurf für die Community zu erreichen.

Ich werde mich in der Sache sicherlich auch weiterhin einbringen um zu versuchen, aus dem Chaos das Beste zu machen, damit ich am 15. nicht wie der Ochs vorm Berg stehe.
Auch werde ich mich weiterhin dabei bemühen, so sachlich und konstruktiv wie möglich zu sein, aber zusammenfassend ist meine Meinung, das Afterbuy hier einen unnötige Sache per Schnellschuss rausgehauen hat, die darüber hinaus definitiv noch nicht reif für das Tageslicht war.

Afterbuy ist betriebsblind !!!

Afterbuy schreibt weiter oben:

"xullu, warum schaffst Du denn jetzt nach Trump-Manier alternative Fakten? Sachliche Beiträge sind nicht gelöscht worden."

Ralf schrieb:

"Letzte Woche kam eine Mail wegen eines Betatests für die neue Oberfläche. Der Link zum entsprechenden Beitrag im Afterbuy Blog ergab einen 404 ..."

Mein entsprechender Hinweis im Forum wurde selbstredend gelöscht.

War höflich formuliert, selbstverständlich. Der Hinweis allerdings, dass es sich bei Emailversand auf noch nicht freigeschaltete Beiträge um einen Wiederholungsfehler handelt, der war ganz offenbar ein Faktum, das man sich alternativer gewünscht hätte.

Kam gerade als NL:

drei Monate seit Übernahme von eBay durch die Nexec Holding hat das Afterbuy Team an einer neuen Software Version gearbeitet. Nach der Beta-Phase sind wir stolz, Ihnen ab Mittwoch, dem 15. März, das neue Afterbuy offiziell zu präsentieren. Was ist grundsätzlich neu?

Neues dynamisches und offenes Design
Optimierte Usability für intuitives und übersichtliches Arbeiten
Komplette Umstellung der Technologie mit eigenständigem DynamicUI Framework für absolute Anpassungsfähigkeit
Flexible Anpassbarkeit der Oberflächen für personalisierte Ansichten

Innerhalb der Beta-Phase wurde bereits einiges an Kundenfeedback eingearbeitet. Falls Sie noch nicht mit der neuen Version arbeiten, empfehlen wir Ihnen, das System aktiv zu nutzen, denn ab dem 15. März werden Sie nur noch mit der neuen Version arbeiten können.

Gibt es denn auch neue Funktionen oder nur ein neues "Design" was laut div. Beiträgen hier im Forum ja absolut grottig ist?

Besonders gut fand ich aber diesen Part:

Selbstverständlich werden wir Afterbuy weiter stringent nach Ihren Wünschen weiterentwickeln mit dem Ziel, Ihnen die beste E-Commerce Lösung am Markt zu bieten.

Das ist ja der Kracher. Hochmut kommt vor dem Fall.

Neues dynamisches und offenes Design

Was daran dynamisch sein soll, kann ich nicht nachvollziehen. Und mit offen ist vermutlich gemeint, dass man auf die optischen Hilfen verzichtet hat. Alles fließt ...

Optimierte Usability für intuitives und übersichtliches Arbeiten

Ja klar. Der Satz geht total an der Realität vorbei. Das ist Selbstbeweihräucherung in Reinkultur. Oder in Neusprech "Alternative Fakten".

Komplette Umstellung der Technologie mit eigenständigem DynamicUI Framework für absolute Anpassungsfähigkeit

Kann ich nicht beurteilen, aber ist für den Kunden letztlich egal und sicher kein Argument für oder gegen die Nutzung von AB.

Flexible Anpassbarkeit der Oberflächen für personalisierte Ansichten

Man darf gespannt sein, was das bedeutet. Ich wäre schon zufrieden, wenn ich da relativ einfach ein User-Stylesheet machen kann, um den gröbsten Mist zu korrigieren.

Andre (KM) hat geschrieben:Gibt es denn auch neue Funktionen oder nur ein neues "Design" was laut div. Beiträgen hier im Forum ja absolut grottig ist?

Es gibt gar nichts neues und an einigen Stellen funktioniert etwas nicht.

Fazit: 200-300% Preiserhöhung im Januar und jetzt eine deutliche Verschlechterung der Usability.

Das Favicon ist neu!

Nee, dass ist von den Avengers.

Ich arbeite noch mit der alten Version und bin auf morgen den 15.3. gespannt.
Hoffentlich sind di bugs gefixt, wenn ich die Fehlermeldungen der anderen user so lese.

ab morgen beginnt bei Afterbuy eine neues Zeitalter[schild]IRONIE[/schild]

Geht euer Delisprint Paketscheindruck?

Es ist ein Fehler aufgetreten!

Die Entwicklung wurde über den Fehler informiert.

Beim Klick aufs Forum aus dem AB heraus:

404 - File or directory not found.
The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

Bin begeistert in 30 Min. kommt DPD

Afterbuy hat umgeschaltet ...

Ich habe gestern Abend begonnen, mir ein Stylesheet zu erstellen, um auch weiterhin eine benutzbare Oberfläche zu haben. Ein Zwischenergebnis habe ich im AB-Forum gezeigt.

Evtl. werde ich das Stylesheet in ein paar Tagen zur Verfügung stellen.

Ich werde darin aber nicht mehr Arbeit investieren, als ich mir selbst als Arbeitserleichterung für die nächsten Monate verspreche. Denn gerade nach dieser Aktion bin ich noch mehr davon überzeugt, dass Afterbuy nicht mehr das richtige System für mich ist.
Zum einen stimmt dort das Preis-/Leistungsverhältnis nicht mehr und zum anderen wurde wieder sehr deutlich, wie ignorant man mit den eigenen Kunden umgeht.

Man ist dort so von dem eigenen Handeln überzeugt, dass es nicht mehr auszuhalten ist.

daytrader hat geschrieben:Geht euer Delisprint Paketscheindruck?

Es ist ein Fehler aufgetreten!

Die Entwicklung wurde über den Fehler informiert.

Nein, gleiches Problem! Gerade im Bugreport bei after(gehtnicht) gemeldet... Fängt ja gut an

Ralf hat geschrieben:Man ist dort so von dem eigenen Handeln überzeugt, dass es nicht mehr auszuhalten ist.

War ja immer so. Da war jedes Wort im Voraus verschwendet.

Was ich nicht verstehe, wie Du es da mal zum 'CommunityAssistant' gebracht hast.

Ach ja: Die Stylesheets interessieren mich auch.

Consortial hat geschrieben:Was ich nicht verstehe, wie Du es da mal zum 'CommunityAssistant' gebracht hast.

Muss wohl an der Beitragsmenge gelegen haben ... so wie hier auch

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Afterbuy erhält "neues Gesicht" (Look and feel) ab 15. März

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