Immaterielle Güter, welche Zahlungsarten anbieten?

[DerVerwirrte123]

Hallo,

ich verkaufe demnächst Videogrußbotschaften von Prominenten und gehe damit bald online.

Ein wichtiger Punkt sind für mich noch die Zahlungsarten, die ich im Online-Shop anbieten soll.

Die Botschaften werden per E-Mail bzw. Downloadlink verschickt.

Bis jetzt hab ich Sofortüberweisung und Vorkasse durch normale Überweisung.

Ich hätte ganz gerne auch Paypal, nur scheint es da bei immateriellen Gütern oft Probleme zu geben, da es keinen Verkäuferschutz gibt. Kann der Kunde nicht zahlen oder behauptet, dass ich nicht ausgeliefert habe, wird das Geld einfach zurückgebucht. Auch bei Betrügern gäbe es ein Problem.

Jetzt habe ich überlegt mich dadurch abzusichern, dass wenn über Paypal bezahlt wird, der Versand auf CD mit einem versicherten Hermes-Paket erfolgt. Das würde den Paypalrichtlinien entsprechen und somit wäre es kein immaterieller Verkauf mehr. Ich finde aber, dass das auch keine Lösung ist...

Habt ihr Vorschläge wie ich das ganze machen kann?
Welche Zahlungsmethoden würdet ihr mir noch empfehlen?
Welche Dienstleister sind die besten für Lastschrift mit Sicherungsschein?

Viele Grüße

DerVerwirrte123

[mocard]

Bin mir nicht sicher, aber gibt es nicht einen E-Mail Dienst, der bestätigt, dass der Empfänger die E-Mail erhalten & gelesen hat (Siehe WhatsApp)?

[DerVerwirrte123]

Hmm..ich denke aber, dass das PayPal leider nicht akzeptieren wird.

[honma]

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/u ... ction-full

Punkt 2: Immaterielle Güter sind im Verkäuferschutz nicht beinhaltet

[SVen0]

Hallo,

ich verkaufe seit 2007 immaterielle Güter über Paypal und hatte noch nie eine Rückbuchung. Die Leute sind ehrlicher als man denkt
Außerdem biete ich Vorkasse und Sofortüberweisung an.
Meine Zielgruppe sind 16-25 jährige, also sogar ein Risikoklientel. Aber Paypal läuft gut, obwohl ich da sogar 6% Aufschlag berechne im Warenkorb.

[Micropayment]

HiHo, nimm doch z.B. stornofreies HandyPay oder z.B. Call2Pay für Festnetz. Da kann der Kunde sofort bezahlen und auch sofort konsumieren? Geht es denn um DownloadContent?
Am besten Du lässt dich mal von uns unverbindlich beraten. Bei dem Handel mit digitalen Gütern sind wir seit 15 Jahren Spezialisten.

https://www.micropayment.de/?page=products-overview

Viele Grüße
Andreas

[DerVerwirrte123]

Wow SVen0, das hätte ich nicht gedacht. Ich rechne eher damit, dass 20% Rückgebucht werden, hab aber noch keinerlei Erfahrungen damit.

Die Videonachrichten werden exclusiv abgedreht nach Zahlungseingang.

Deshalb gibt es auch kein Rückgaberecht.

Und Handypay wäre vermutlich auch nicht das richtige, da die "Produkte" zwischen 50 und 70 € kosten.

Ich werde anfangs mal Paypal probieren, SVen0 hat mir Mut gemacht

Ich kann mir auch vorstellen, dass bei immateriellen Gütern weniger betrogen wird, da es sich einfach nicht für den Wiederverkauf lohnt.

In welchem Preissegment liegen deine Produkte SVen0?

[Vegas]

Wow SVen0, das hätte ich nicht gedacht. Ich rechne eher damit, dass 20% Rückgebucht werden, hab aber noch keinerlei Erfahrungen damit.

Bei immateriellen Gütern extrem schwer abschätzbar, so wird z.B. im Bereich eBooks/Ratgeber extrem viel übler Schrott ohne Nutzwert verkauft. Paradebeispiel wäre die ganze "Im Internet reich werden/Make money online" Branche. Da kann die Rückbuchungsquote dann auch mal ganz schnell jenseits der 50% liegen.

Gehen wir mal davon aus, daß Du etwas lieferst, was auch das hält was Du versprichst, dann kompensiert der Mehrumsatz via Paypal aller Erfahrung nach sicher die möglichen Rückbuchungen. Testen, einpreisen, fertig.

[Daniel-M]

Genau, Paypal funktioniert nur wenn man einen Sendungsnachweis erbringen kann, falls es hart auf hart kommt.

Und bei Paypal bitte immer bedenken, dass man nur an die bei Paypal hinterlegte Adresse verschicken sollte. Bittet der Käufer einen an eine andere als bei seinem Paypal Account hinterlegte/eingegebene zu schicken: Nicht machen!

Oder wenn ein Kunde Per Paypal bezahlt und dann selber im Ladengeschäft abholen: nicht machen! Alles schon erlebt, kann der Kunde Paypal sagen, hat die Ware nicht erhalten und Käuferschutz beantragen: Man hat dann keinen Sendungsnachweis.

Zum Thema mit den digitalen Produkten und deren Auslieferung: Digistore24.com wickelt sowas ab, auch automatisiert.

[SVen0]

In welchem Preissegment liegen deine Produkte SVen0?

ähnlich wie bei dir zwischen 50 - 100 Euro