muss ich einen Schweizer darauf hinweisen, wie er für den Geldempfänger (mich als Verkäufer, Deutschland) kostenfrei
überweist?
Grund meiner Frage:
Habe einem Schweizer meine IBAN und BIC Bankverbindung übermittelt. Es wurde überwiesen und meine Bank
(Commerzbank) hat EUR 12,50 abgezogen. Auf Nachfrage von mir Antwort der COBA: es wurde vom Schweizer
das falsche Formular zur Überweisung genutzt (also kein SEPA).
Danke im Voraus.
Grüße
Michael
Edit:
Mit folgendem Text übermitteln wir den Kunden unsere Bankverbindung:
Bitte überweisen Sie unter Angabe der Auftragsnummer den u.g. Betrag innerhalb 8 Tagen, ohne Abzüge, auf unser Konto
Commerzbank AG
IBAN: DE11 xxxxxxxxxxxxxx
BIC: COBADEFFXXX
Bitte achten Sie darauf, dass der gesamte Rechnungsbetrag auf unserem Konto gutgeschrieben wird!
Nach dem Geldeingang erhalten Sie umgehend Ihre bestellte Ware sowie die Originalrechnung.