Fehler bei verschiedenen Versandkosten?

[Doppel]

Hallo,
vielleicht könnt Ihr mir helfen?

Ich habe Artikel die haben Länder bezogen Versandkosten z.B. Deutschland: 4.90 / Österreich 11.50 - dann hab ich Artikel, die beliefere ich innerhalb Deutschlands aber auch kostenlos.

Wenn ich je einzeln die Artikel bestelle - funktioniert es.
Bestelle ich aber 1 Artikel (oder Mehrere) die mit Versandkosten verschickt werden und 1 Artikel (oder Mehrere) die kostenlos versendet wird, dann bekomme ich diese Fehlermeldung:

Es steht keine Versandart für Ihre Bestellung zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, um diese Bestellung abzuwickeln.

Was hab ich denn hier falsch eingestellt?
Es müsste ja in dem Fall dann z.B. die Versandkosten berechnet werden, die bei dem Artikel mit Versandkosten hinterlegt/verknüpft sind?

Danke & Gruß Dirk

[Stetto]

Hi,

mit den Versandarten und Versandklassen kann man schon ein bisschen kämpfen.

Hohe Flexibilität erfordert hohen Konfigurationsaufwand, da kann man sich schonmal ins Abseits schießen.

Versuche es gerne auch hier:
https://forum.jtl-software.de/forums/ei ... -shop.252/

Wenn du eine gekaufte Lizenz oder ein Hosting hast, kannst du auch über das JTL-Kundencenter ein Ticket dazu erstellen.

[Doppel]

Da hab ich auch bereits angefragt - Antwort dort steht leider noch aus, wie bei weiteren 2 Problemen :(

[home-electronic24]

du musst für jede Kombinationsmöglichkeit eine Versandart anlegen.

[Doppel]

du musst für jede Kombinationsmöglichkeit eine Versandart anlegen.

Echt? Das ist so nicht kombinierbar?
Dann komm ich ja auf über 30 Stück.

[home-electronic24]

ja, das System kann ja nicht wissen, ob du in dieser Kombination jetzt Versandkosten berechnen möchtest oder nicht.

[Doppel]

ja, das System kann ja nicht wissen, ob du in dieser Kombination jetzt Versandkosten berechnen möchtest oder nicht.

Also bei Plentymarkets ist es z.B. so, wenn so ein Fall auftritt, dann werden immer die Versandkosten des Artikels berechnet, wo auch welche anfallen würden.

Ich verstehe bloß jetzt echt nicht, wie ich das umsetzen soll? Steh da gerade voll auf dem Schlauch :)

[Petra.]

hilft Dir dieses Video evtl. weiter?
" onclick="window.open(this.href);return false;
hat sich für JTL 4 Shop nicht grundlegend geändert.

Ich habe nicht so viele Kombinationen, weshalb ich da leider wenig praktische Erfahrungen mit verschiedenen Versandklassen habe...

[home-electronic24]

du erstellst in der Wawi die Versandklassen.
z.B. Standard und kostenlos

Jetzt legst du 3 Versandarten im Shop an.

In einer selektierst du die Versandklasse Standard
In der zweiten die kostenlos
und in der dritten in deinem Fall kostenlos und standard