Shop durch "Trusted Shop" zertifizieren lassen

[Gisbert]

Wer hat damit Erfahrungen. Was bringts mir?

[Ralf]

Was bringts mir?

Ein großes Loch in der Tasche.

[Gisbert]

Den Eindruck hatte ich auch gewonnen. Sollte es bisher nicht bekannte Vorteile geben die das aufwiegen dann sagt es bitte jetzt.

[MarkusSchall]

Also wir sind dabei, uns das EHI-Siegel zu erwerben. Das ist m.E. noch das preiswerteste Siegel und erzeugt keine umsatzabhängigen Kosten. Allerdings setzen solche Zertifizierer enorm hohe Anforderungen voraus. Ich mußte alleine an den AGB noch mindestens 20 Änderungen vollziehen, und es müssen eine Menge Kleinigkeiten abgeändert werden. Unsere AGB sind seit der Änderung fast doppelt so lang wie vorher.

Keine Ahnung, ob's wirklich was bringt, aber letztlich wird das in jeder Branche anders aussehen, so daß man halt eigentlich nur testen kann, um es herauszufinden...

[Ralf]

Grundsätzlich fühle ich mich als Verbraucher in einem Shop mit "Trusted-Shops" Siegel etwas sicherer und bin eher bereit, dort in Vorleistung zu treten. Das ist aber auch schon alles. Wer mir sonst die Möglichkeit bietet, erst nach Warenerhalt zu zahlen oder ich bei Lastschrift leicht wieder zu meinem Geld kommen kann (KK bietet mir auch die Möglichkeit), braucht m.E. kein Siegel. Ob die Kosten für so ein Siegel allerdings soviel Mehrerlös bringen, dass es sich lohnt, kann man bestenfalls erahnen.

Ich mußte alleine an den AGB noch mindestens 20 Änderungen vollziehen, und es müssen eine Menge Kleinigkeiten abgeändert werden. Unsere AGB sind seit der Änderung fast doppelt so lang wie vorher.

Das halte ich für bedenklich, wenn man davon ausgeht, dass man weitestgehend auf AGB verzichten kann. Entweder standen da vorher Sachen drin, die da nicht drin zu stehen brauchen, oder es kommen mit der Zertifizierung überflüssige hinzu.

[Pflanzenshop]

Wir haben mit Google Analytics eine Trichter eingerichtet, in welchem der Weg vom Warenkorb bis zur checkout_success.php aufzeichnet wird.
Dabei wird berücksichtigt, wieviele Besucher Artikel in den Warenkorb legen, wieviele davon weitergehen zur Versandart, danach zur Zahlart und wieviele letztendlich kaufen.

Der Anteil der "Kaufabbrecher" hat sich, nachdem das Trustedshopsiegel eingebaut war, halbiert.

Für uns hat sich die Ausgabe für das Siegel nach 2 Monaten amortisiert. Deshalb haben wir jetzt den zweiten Shop zertifizieren lassen. Bisher mit dem gleichen Ergebnis.

[Pflanzenshop]

Du mußt keine AGB haben um das Siegel zu bekommen. Aber wenn Du welche hast, müssen Sie gesetzeskonform sein. Die Angaben, wann der Vertrag zustande kommt usw. müssen allerdings irgendwo stehen. Ob man das AGB nennt oder nicht ist jedem selbst überlassen.

[Toja]

Für uns hat sich die Ausgabe für das Siegel nach 2 Monaten amortisiert. Deshalb haben wir jetzt den zweiten Shop zertifizieren lassen. Bisher mit dem gleichen Ergebnis.

Nach 2 Monate Amortisiert ? da muss man doch monatlich bezahlen ...

[Pflanzenshop]

Naja, Du machst schon einen Jahresvertrag, der auch in einer Summe berechnet wird. Abbuchen lassen kannst Du dann in monatlichen Teilbeträgen.

[jessiso]

Wir haben unseren Shop jetzt auch zertifizieren lassen.

Da wir das Siegel erst seit heute haben, kann ich zu Umsatzentwicklung etc. noch nichts sagen, die Betreuung durch Trusted Shops war aber sehr professionell. Alle meine Fragen wurden schnell und vollständig beantwortet, die Prüfung schnell durchgeführt usw.

[user-gelöscht]

Mich würde mal interessieren, wie Trusted Shop die Umsatzzahlen abgreift. Wird das irgendwie getrackt?

[Style7]

die Umsätze werden an TS übergeben, sobald der Kunde sich zur Geld zurück Garantie anmeldet.

[ade]

Mich würde mal interessieren, wie Trusted Shop die Umsatzzahlen abgreift. Wird das irgendwie getrackt?

Beim Abschluss des Vertrages mit Trusted Shop verpflichtet man sich seine Shopumsätze wahrheitsgemäss anzugeben und danach wird die Höhe der jährlichen Gebühren berechnet. Ich kann mir nicht vorstellen das Trusted Shop die Umsätze der Shops auswerten darf (hab auch im Vertrag nichts gefunden), machbar ist es aber sicherlich.... zumindest die Umsätze von den Käufern die sich zu "Geld zurück Garantie" angemeldet haben.

Grüssle Andi

[weissichnich]

Wir haben allerbeste Erfahrungen mit Trusted Shops.

Am Anfang wird die Versicherungssumme Anhand Deines Umsatzes geschätzt.

In den folgejahren bestimmen die "ebonds" (versicherte Umsätze Deiner Kunden) den Beitrag.

Gruß
weissichnich

[Frank P.]

Hallo alle,

also ich kann sagen das Trusted Shop doch Kunden bis zu 30% mehr Umsatz gebracht hatten.

Nun ist die Einbindung doch einiges einfacher als am Anfang.

Ich kann nichts negatives zu Trusted Shops sagen.

Gruß

Frank

[mmmichael]

In den folgejahren bestimmen die "ebonds" (versicherte Umsätze Deiner Kunden) den Beitrag.

Hallo,

also laut aktuellen AGB musst du denen am Jahresende deinen Umsatz unaufgefordert mitteilen. Oder woher hast du das mit den ebonds?

Gruß
Michael

[gogoman]

Trusted Shops bietet Ihren Service mittlerweile in drei verschiedenen Größen an - wie ist denn hier Eure Einschätzung bzgl. etwa der "Premium Mitgliedschaft"? Hat die schon jemand ausprobiert? Sind ja nicht ganz unerhebliche Mehrkosten (zumal monatlich und vor allem wenn man eben nicht mit den kleinsten Umsatzkategorien hinkommt)... irgendwie zahlt man da doch dauerhaft mehr für im Prinzip einen Vorteil den man mehr oder wenig nur einmalig hat (PR, Newsletter usw) - weil den rechtlichen Premium Ansprechpartner usw. nutzt doch eh kein Mensch?!

[Vistakiller]

Ich werd einen Teufel tun und meine Umsätze preisgeben !!!

[Didi]

Mal ehrlich, wer bitte von den normalen Kaufinteressenten kennt Trusted Shop?
Das ist doch Käse so zu tun als ob jemand deinen Artikel bei dir kauft, weil du den Schmarrn anbietest.
Wir Onlinehändler kennen Trusted, aber der "Ottonormalverbraucher"
kennt den Unterschied zwischen Trusted und Rushed wohl kaum, und interessieren, Pustekuchen.

Macht ehrliche Umfragen und es wird genauso enden wie ich es geschrieben habe.
Nur meine Meinung.

[Vistakiller]