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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 09:48 
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Hallo Zusammen,

wir haben vor kurzem eine neue Telefonanlage bekommen und ich darf mit einem Headset arbeiten. Nun habe ich immer das Problem, dass unsere Kollegen es nicht erkennen, wenn ich telefoniere und einfach losreden, sodass ich dem Gespräch am Telefon und den Kollegen lauschen muss. Es fällt daher schwerer dem Kunden am Telefon zu folgen.

Ich kenne von Leitstellen solche Warnlampen "Achtung ich telefoniere" in Form von rot oder orangener Signalisierung. Allerdings finde ich gerade nicht den Begriff dafür und ob man das an ein Telefon anschließen kann.

Oder kenn jemand eine andere ideale Lösung?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Grüße
Christopher


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 11:32 
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Hallo Christopher,

welches Headset und welches Telefon setzt Du genau ein?

Von diesem Setup hängt dann ab, welche "Lampe" Du nutzen kann.

Beispiel: http://www.comhead.de/comhead-busylight-phone

Beste Grüße

Jens


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 12:58 
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Rock.it hat geschrieben:
Hallo Christopher,

welches Headset und welches Telefon setzt Du genau ein?

Von diesem Setup hängt dann ab, welche "Lampe" Du nutzen kann.

Beispiel: http://www.comhead.de/comhead-busylight-phone

Beste Grüße

Jens


Genau so etwas suche ich. Das ist genial und ich kann das Headset damit durchschleifen :). Danke Dir.

P.S.: Hab das Open Stage 60 + Plantronics Headset.


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 13:13 
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Ok, Moment... das ist etwas tricky ;-)

Dein OpenStage hat eine 8 polige RJ45 Buchse, da passt die Lampe nicht ohne Weiteres.

Welches Plantronics Headset hast Du?

Ein schnurloses Modell? -> Wenn ja, dann schau mal bitte, ob die Basis mit einem "APS-11" Adapter am Telefon angeschlossen ist.

Beste Grüße


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 13:17 
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Rock.it hat geschrieben:
Ok, Moment... das ist etwas tricky ;-)

Dein OpenStage hat eine 8 polige RJ45 Buchse, da passt die Lampe nicht ohne Weiteres.

Welches Plantronics Headset hast Du?

Ein schnurloses Modell? -> Wenn ja, dann schau mal bitte, ob die Basis mit einem "APS-11" Adapter am Telefon angeschlossen ist.

Beste Grüße


Oh ok. Das Savi W740 und diese ist mit dem Adapter (wo finde ich die Bezeichnung?) angeschlossen?


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 13:21 
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Die Bezeichnung steht auf dem Adapter. Schau Dir einfach mal das gesamte Kabel an, dort ist ein Modul in der Mitte wo Du die Bezeichnung findest.

Wenn dort "Aps-11" steht, dann kannst Du nur diese Lampe nutzen: http://www.comhead.de/plantronics-savi- ... -indikator


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 13:34 
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Rock.it hat geschrieben:
Die Bezeichnung steht auf dem Adapter. Schau Dir einfach mal das gesamte Kabel an, dort ist ein Modul in der Mitte wo Du die Bezeichnung findest.

Wenn dort "Aps-11" steht, dann kannst Du nur diese Lampe nutzen: http://www.comhead.de/plantronics-savi- ... -indikator

APS-11. Schade, die ursprünglich verlinkte Lampe wäre perfekt gewesen. Das Plantronics Savi Office Online Indikator finde ich jetzt nicht so passend dafür. Den kann ich nicht so gut am Bildschirm befestigen, sodass man es gut sieht.

Gibt es keine Möglichkeit der Vernetzung?


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 16:30 
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Ja, es gibt noch eine alternative Lösung - eine richtige 360° Tageslichtlampe.

Schau mal:

http://image.prntscr.com/image/1d88e0b3 ... 5597c6.png

Das ist eine Sonderlösung die so noch nicht auf der Seite abgebildet ist.

Die Ansteuerung erfolgt direkt über den APS-11.

Meld Dich gerne mal bei mir (Jens), wenn Du das Teil mal ausprobieren möchtest. Ich würde Dir die Lampe mal zum Testen zukommen lassen und Du entscheidest dann ob das eine Lösung ist, die für Dich passt.

Preis: 69,-€ zzgl. Mwst.

Lieferzeit liegt aktuell bei ca. 2 Wochen

VG


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BeitragVerfasst: Di 10. Januar 2017, 16:50 
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Rock.it hat geschrieben:
Ja, es gibt noch eine alternative Lösung - eine richtige 360° Tageslichtlampe.

Schau mal:

http://image.prntscr.com/image/1d88e0b3 ... 5597c6.png

Das ist eine Sonderlösung die so noch nicht auf der Seite abgebildet ist.

Die Ansteuerung erfolgt direkt über den APS-11.

Meld Dich gerne mal bei mir (Jens), wenn Du das Teil mal ausprobieren möchtest. Ich würde Dir die Lampe mal zum Testen zukommen lassen und Du entscheidest dann ob das eine Lösung ist, die für Dich passt.

Preis: 69,-€ zzgl. Mwst.

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VG


E-Mail ist raus. Vielen Dank :).


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BeitragVerfasst: Mi 11. Januar 2017, 08:13 
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Ich habe ein Plantronics C65, was brauche ich für ne Lampe?

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BeitragVerfasst: Mi 11. Januar 2017, 10:45 
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SchneiderMusik hat geschrieben:
Ich habe ein Plantronics C65, was brauche ich für ne Lampe?


Das ist leider nicht möglich, da dieses Headset direct via DECT/GAP an eine Basis angemeldet ist und man sich nirgendwo dazwischen schalten kann um ein Signal abzugreifen.

Sorry


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